お問い合わせ番号:573385 最終確認日:2026年05月14日

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CS/カスタマーサクセス【AI SaaS事業本部】

燈株式会社

お問い合わせ番号:573385 最終確認日:2026年05月14日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
給与 [想定年収] 450 ~ 1000 万円
[月給] 34.4 ~ 69.3万円
[給与形態] 固定給制(月給制)
勤務地 [勤務地1] 〒1010062 東京都 千代田区 神田駿河台4丁目6番地 御茶ノ水ソラシティ21階
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 30時間/月
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10~20日
土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児
年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇 ※入社時有給付与(最大10日)
手当・福利厚生 定期健康診断 残業手当
時短正社員制度あり ( 主に博⼠課程の⽅向け。 120h ~ / ⽉ )
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【クライアントへの伴走と新機能提案】

長期的な視点で、お客様をサポートするやりがいのあるお仕事です。お客様のご要望をエンジニアチームへ丁寧に伝え、新機能の提案にも携わっていただきます。

・お客様との継続的な関係構築
半年から1年以上の期間、お客様と密に連携し、信頼関係を築きながら、課題解決をサポートします。

・ご要望のヒアリングとエンジニアチームへの共有
お客様からいただいたご要望を正確に理解し、エンジニアチームへ明確に共有します。

・新機能開発の提案
お客様の課題解決につながる新機能のアイデアを提案し、開発チームと議論を重ね、実現可能性を検討します。

【サービス導入支援】

自社プロダクト導入におけるお客様へのサポート業務です。

・導入スケジュールの提案、策定、実行支援
お客様にとって最適な導入スケジュールを提案し、円滑な導入を支援します。

・導入後のサポート
導入後も継続的にサポートを行い、お客様が快適にプロダクトを利用できるよう支援します。

【クライアントへの伴走と新機能提案】

長期的な視点で、お客様をサポートするやりがいのあるお仕事です。お客様のご要望をエンジニアチームへ丁寧に伝え、新機能の提案にも携わっていただきます。

・お客様との継続的な関係構築
半年から1年以上の期間、お客様と密に連携し、信頼関係を築きながら、課題解決をサポートします。

・ご要望のヒアリングとエンジニアチームへの共有
お客様からいただいたご要望を正確に理解し、エンジニアチームへ明確に共有します。

・新機能開発の提案
お客様の課題解決につながる新機能のアイデアを提案し、開発チームと議論を重ね、実現可能性を検討します。

【サービス導入支援】

自社プロダクト導入におけるお客様へのサポート業務です。

・導入スケジュールの提案、策定、実行支援
お客様にとって最適な導入スケジュールを提案し、円滑な導入を支援します。

・導入後のサポート
導入後も継続的にサポートを行い、お客様が快適にプロダクトを利用できるよう支援します。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・ベンチャーで熱量高く成長にコミットすることへの興味
・目標数値にコミットする力
・クライアントコミュニケーション経験
・チームで協調する力
・ベンチャーで熱量高く成長にコミットすることへの興味
・目標数値にコミットする力
・クライアントコミュニケーション経験
・チームで協調する力
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問
求人の特色

企業情報

企業名 燈株式会社
企業HP https://akariinc.co.jp/
本社所在地 〒1010062 東京都 千代田区 神田駿河台 4丁目6番地 御茶ノ水ソラシティ21階
事業内容
設立年月日 2021年 2月 1日
代表者 野呂 侑希
資本金 350万円
従業員数 250名 (平均年齢:25歳)

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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