最終確認日：2024年04月25日

株式会社グラムLINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス

募集内容

業務内容

LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。
大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただけます。

【業務詳細】：①キャリアアドバイザー業務　→・サロンと求職者のマッチングサポート業務
・KPI進捗管理
・CRM業務
②事業企画業務　→・オペレーション構築、改善、施策提案/実行
・データ収集及び分析業務
【補足事項】：希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションです。
配属先の部署は約10名のメンバーが在籍しています。
美容業界でのシェア拡大だけでなく、同様の課題を抱える他業界への事業展開を見据えており、今まで以上にスピーディに事業を成長させるための増員となります。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・無形商材の営業 or インサイドセールス or カスタマーサクセスの経験


【業務で得られる能力】
・キャリアドバイザーとして、本質的かつハイレベルなキャリア設計能力
・チームを牽引するリーダーシップとマネジメントスキル
・全グループのハブとなるカスタマーサクセスという「事業のコア」を担当することによる、事業企画/戦略的思考力・事業リードをする力
・エンジニアと共にシステムを作り上げる、プロダクト企画・開発ディレクションスキル

【スキルアップ間違いなし！幅広い業務に挑戦可能！】
WORKCANVAS事業部はまだまだ立ち上がって間もない事業部です。
メンバーも10人程度ですのでポジションの枠組みに捉われず、セールス、開発PM、マーケティング、事業企画など幅広い分野に挑戦する門戸は開けています。
そのため主業務を完遂し、または完遂する中で必要と思う業務に関しては、部門が異なっていたとしても自身で企画して実行することは可能です。

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間中の条件の変更なし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

求人紹介時にご案内します

勤務時間

10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
慶弔 産休 育児
完全週休二日制/国民の祝日（シフト制で勤務日を調整する場合あり）、慶弔休暇、育児・介護休業等制度/取得実績有り、 年始休暇（1月1日～3日）、その他会社指定の日

手当・福利厚生

スキルアップサポート（書籍購入支援/勉強会参加支援/資格取得支援 等）、副業可、有給休暇前借り制度

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ