最終確認日：2025年02月21日

株式会社グラムLINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス

募集内容

業務内容

LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」で、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援するカスタマーサクセスとして活躍しませんか？

【業務内容】

・キャリアアドバイザー業務
- サロンと求職者の方々を繋ぐマッチングサポート
- KPIの進捗状況を管理し、改善策を検討
- CRMシステムを活用した顧客管理

・事業企画業務
- サービスの運用体制を構築・改善し、効果的な施策を提案・実行
- データ分析に基づいた、事業成長のための戦略立案

希望条件のヒアリングから内定まで、求職者の方々を丁寧にサポートし、共に成功を目指しましょう。

約10名のチームの一員として、美容業界でのシェア拡大はもちろん、他業界への事業展開にも携わっていただきます。

現在、事業の更なる成長に向け、新しい仲間を募集しています。一緒に成長できる方を歓迎します！

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・営業経験（目安1年以上）
・継続的な目標達成のご実績



【業務で得られる能力】
・キャリアドバイザーとして、本質的かつハイレベルなキャリア設計能力
・チームを牽引するリーダーシップとマネジメントスキル
・全グループのハブとなるカスタマーサクセスという「事業のコア」を担当することによる、事業企画/戦略的思考力・事業リードをする力
・エンジニアと共にシステムを作り上げる、プロダクト企画・開発ディレクションスキル

【スキルアップ間違いなし！幅広い業務に挑戦可能！】
WORKCANVAS事業部はまだまだ立ち上がって間もない事業部です。
メンバーも10人程度ですのでポジションの枠組みに捉われず、セールス、開発PM、マーケティング、事業企画など幅広い分野に挑戦する門戸は開けています。
そのため主業務を完遂し、または完遂する中で必要と思う業務に関しては、部門が異なっていたとしても自身で企画して実行することは可能です。

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間中の条件の変更なし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

500～800万円

勤務時間

10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
慶弔 産休 育児
完全週休二日制/国民の祝日（シフト制で勤務日を調整する場合あり）、慶弔休暇、育児・介護休業等制度/取得実績有り、 年始休暇（1月1日～3日）、その他会社指定の日

手当・福利厚生

スキルアップサポート（書籍購入支援/勉強会参加支援/資格取得支援 等）、副業可、有給休暇前借り制度

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ