最終確認日：2025年04月07日
社名非公開コールセンターのスーパーバイザー

募集内容

業務内容: ・応対業務管理、品質管理、数値管理
・オペレーターの勤怠管理、シフト作成
・オペレーターへの教育、研修の実施
・トークスクリプトや業務の改善企画立案、実行
・クライアントへの報告書、契約書、請求書作成
・クライアントとの会議に参加　　など

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: ■社会人経験1年以上
（保育士、飲食店、販売サービスなど、顧客折衝経験がある方は歓迎いたします）

【人事担当者からのメッセージ】
ウィテラスは金融機関などを中心にコールセンターや事務センター、ヘルプデスクの運営サービスを提供している会社です。
長年の取引実績にて培ったノウハウを活かし、お客様企業と共に新しい金融機関のビジネス・モデル構築に取り組んでいます。

■教育充実／やりがい
しっかりした教育で基礎からスキルを身に付けることが可能です。
自身の成長のための挑戦を確りバックアップしますので、意欲がある方はぜひチャレンジしてください。
工夫することでお客様へのサービスが向上したり、もっと働きやすい環境になったりなど、自分で1つの事業を進めていける面白さがあります。