販売職から他職種への転職成功のポイントを徹底解説hanbai_career

コミュニケーションスキル

接客で培ったコミュニケーションスキルは、営業やカウンターセールスなどの仕事に活かせます。顧客の要望に合わせた提案力や、購入を促して売上を作るクロージング能力は、営業職でも大いに役立ちます。

商品管理や売上管理の経験

日々の在庫や売上などの数字を管理した経験があれば、ITツールやシステムを使いこなせるだけのパソコンスキルが身につきます。本社へ報告するための事務処理やレポート作成なども含めて、管理業務の経験で身につけたスキルの多くは、事務職で活かすことができます。

自己学習でPCスキルを高めておく

パソコンスキルに自信がない人や、業務で使ったことがない人は、自己学習でタイピングやエクセルのスキルを身につけることをお勧めします。自発的に学んだ成果を書類選考や面接でアピールすれば、事務職を目指す強い意欲が伝わります。

販売経験者ならではの強みをアピールする

事務職の採用では、求人数に対して応募者が多い傾向があります。事務職の経験者も多数応募するため、未経験者にとって採用のハードルは高く、内定を獲得するには応募する企業の母数を増やす必要があることを知っておきましょう。

ライバルが多い中で採用されるには、これまで販売職で培ってきたスキルや経験をどのように事務職で活かせるのかを伝えることが重要です。事務職は周囲とコミュニケーションしながら仕事を進めることが多いため、販売職で身につけた会話力や良好な人間関係を築く能力などを活かして仕事をスムーズに進められることを伝えれば、アピール材料になります。

入社後の営業スタイルを確認する

応募企業の業務内容を理解しておくことも重要です。営業職も企業によって仕事内容はさまざまで、営業のスタイルも異なります。外回りが多い場合もあれば、カウンターセールスとして来店客への対応が中心になることもあり、新規営業かルート営業かによってもセールスの手法や顧客は異なります。転職してから「イメージと違った」などとミスマッチが生じないように、事前に業務内容をしっかり理解しておきましょう。

給与形態を理解する

給与形態を確認することも大事です。営業職では給与水準が高い求人もよくありますが、完全歩合制（フルコミッション）や歩合給の比率が高いケースも多く、実際には高い成果を出さなければその収入を得られないこともあります。また残業代は含まれるのか、賞与は年に何回出るのかなども理解しておくと、収入面でのミスマッチも回避できます。

より本気度が伝わる自己学習をアピールする

エンジニアの未経験採用では、ポテンシャルだけで選考を通過できる確率が大幅に下がっています。転職に成功するには、自主的にプログラミングをしている、専門のスクールや講座に通っているなど、より本気度が伝わる自己学習や自己啓発のアピールが必要です。

販売職で培ったスキルをどう活かせるかを伝える

エンジニアはチームで仕事をするため、販売職で身につけたコミュニケーション力が役立ちます。また技術職は作業の正確性を求められるため、販売の現場でミスなくオペレーションを回してきた経験もアピール材料になります。これらのスキルや経験も、選考過程でしっかり伝えてください。

将来のキャリアイメージを明確に伝える

「なぜ転職するのか」「入社後にどのようなキャリアを積みたいか」は、面接で必ず聞かれる質問です。未経験だからこそ、「どんなエンジニアになりたいか」「どのような専門性を身につけたいか」などの将来像を明確に伝えることが求められます。転職理由や中長期のキャリアについて事前に整理し、言語化できるように準備してから面接に臨みましょう。