2ページ | サポートデスク・カスタマーサポートの転職・求人情報
社名非公開【ナビプラス】EC事業者向け自社マーケティングツールのテクニカルサポート
- 業務内容
-
ECサイトにおける「買い物体験」の向上を支援する自社開発のWebサービス「NaviPlusシリーズ」の導入ディレクション
および問合せサポートをお任せします。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
下記いずれかのご経験お持ちの方
・IT業界にてカスタマーサクセスをお持ちの方
・システムサポートの経験をお持ちの方
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～650万円
社名非公開【カスタマーサポート】※インヴァスト証券株式会社へ在籍出向／職種未経験可／若手歓迎
- 業務内容
-
創業65年を迎える当社子会社「インヴァスト証券株式会社」へ出向いただきます。
インヴァスト証券は、「デリバティブとテクノロジーで、資産運用の未来をつくる。」をミッションに掲げ、FX自動売買に強みをもつ
オンライン証券会社です。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
コミュニケーション能力、PCスキル（Office系の簡単な操作）
【人物像】
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
360～600万円
社名非公開カスタマーセンター管理統括
- 業務内容
-
カスタマーセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。お客さまご自身でホームページに訪問いただいた際に不明点が
解決できるよう、FAQやチャットボットを管理しつつ、さらにマルチツールを用意し様々なチャネルでお客さまの疑問を解決できるセンター構築を
目指しています。結果としてホームページ等をご覧いただき解決ができなかった方には、コミュニケータによる対応でより満足いただけるよう
…つづきを読む
- 必要な経験
-
・SVの実務経験
（オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレーターの育成、マネジメント等のご経験）
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～800万円
社名非公開ユーザーサポートデスクSV
- 業務内容
-
◆24時間止まることのない日本の移動を支えている同社のサービスについて、サポート体制を構築してご利用いただく
お客様に対して迅速に対応していくことは、弊社の重要な経営課題の一つです。
タクシー配車アプリをご利用いただいているお客様、弊社製品を導入いただいている法人（タクシー事業者様）の
…つづきを読む
- 必要な経験
-
カスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～800万円
社名非公開自治体向け営業担当
- 業務内容
-
【同社のメインサービス】
・「SideBooksクラウド本棚」法人向けクラウド型文書管理システム
⇒文書管理と会議機能を合わせたクラウドサービスで、主に多くの自治体で導入されており、ICT化、ペーパーレス化に貢献。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
【歓迎・業界未経験】
業界未経験の方も歓迎！！残業10～20h/年休123日の働きやすい環境です
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～500万円
社名非公開お客様相談室 公的機関照会課：事務職（RTS CS本部）
- 業務内容
-
◆お客様相談室お客様相談課では、行政機関や他部署からのエスカレーション等を受け直接お客様に対応をする組織です。
各サービスでお客様に安心してご利用いただく環境づくりをサポートします。責任感と正義感を持って、公的機関と連携しながら業務を進められる点が、この仕事ならではのやりがいです。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
下記ご経験/スキルがある方
・ 基本的なPC操作ができる方（Officeソフトの基本操作を想定）
・お客様対応業務のご経験（対面・非対面を問わず）
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～850万円
社名非公開カスタマーサポート
- 業務内容
-
同社サービスにおけるCS・サービス開発担当として、お客様の問い合わせ対応、サービス改善の企画をご担当いただきます。
■CS・サービス開発
・書類作成支援 （オプションプラン利用ユーザー向けの書類印刷や不備チェックなど） ※登記内容や申請書類に関する問い合わせは対応いたしません。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
以下いずれかの経験をお持ちの方
・チャットやメールを活用したカスタマーサポート経験
・営業事務や総務などのサポート業務経験者 ・PCスキル（Excel Word 基本操作）や
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
350～550万円
社名非公開テクニカルサポート
- 業務内容
-
自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを行います。
機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等）からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。
営業担当と連携しながら自社製品の導入前～導入後の顧客サポート全般を行い、顧客満足度と品質向上が主なミッションです。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
※いずれかのご経験をお持ちの方
■法人営業のご経験
■ヘルプデスク・テクニカルサポートのご経験
…つづきを読む
- 勤務地
-
神奈川県
- 想定年収
-
392～490万円
社名非公開カスタマーサポート
- 業務内容
-
◆海外旅行予約アプリ『NEWT（ニュート）』をご利用くださるカスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの対応をご担当いただきます。
それ以外にもサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。
NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
・toCサービスにおけるカスタマーサポートの実務経験
【求める人物像】
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～800万円
社名非公開【在宅勤務可/マネージャー】社内DX化（コールセンター/ヘルプデスク）促進担当（ITE-8）
- 業務内容
-
■対事業会社
・システム利用方法や不具合（ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク）問合せの電話対応サービス
・AIチャットボットによる無人対応サービス ・ツールを利用した能動的な情報発信（便利な機能の発信やFAQ公開、緊急情報提供等）
…つづきを読む
- 必要な経験
-
・コールセンターやヘルプデスク業務の推進・改善・マネジメント経験
・課題に対する改善案の立案と推進
・AI/チャットボットなど最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営
…つづきを読む
- 勤務地
-
千葉県
- 想定年収
-
900～1050万円
社名非公開LT各部署、大阪、管理、事務
- 業務内容
-
ITソリューション事業部の地方営業拠点に対し成果の最大化を目指し営業サポート業務を担当していただきます。
【業務詳細】
…つづきを読む
- 必要な経験
-
・PCにおけるタイピングスキル（ブランドタッチまでは不要）
・Excel / Word等に触れたことがある
…つづきを読む
- 勤務地
-
大阪府
- 想定年収
-
276～276万円
社名非公開オープンポジション（カスタマーサポート・事務／求人広告作成）
- 業務内容
-
カスタマーサポートまたは求人広告の制作業務をお任せします！希望や適性に応じて配属先を決定します
【カスタマーサポート】
…つづきを読む
- 必要な経験
-
▼以下2点を満たす方が対象です。
１）正社員または契約社員歴が2年以上
２）基本的なPC操作スキル（1分に40～50字ほどのタイピングができる方を想定）
…つづきを読む
- 勤務地
-
北海道
- 想定年収
-
260～320万円
社名非公開製品企画及び税制アドバイザー
- 業務内容
-
弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
いずれも必須
・会計／税理士事務所で実務経験を有する方
・申告実務を一通り経験されている方
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
580～1300万円
社名非公開オープンポジション
- 業務内容
-
「転職活動を始めるか悩んでいる」「どのポジションで応募するか迷っている」「話を聞いてみて、自分にあったポジションを見つけたい」
など、少しでも同社に興味がある方とカジュアルにお話ししたいと考えております。
ご入社後は、裁量権の高い環境下の中で、様々な業務を通じてセールスやマーケティングなどのビジネススキルや経験を磨き、将来的には高い成果を自律的に生み出すことのできる事業責任者や経営管理者としてご活躍いただきたいと考えています。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
【求める人物像】
同社のビジョン・プロダクト・カルチャーに共感いただける方
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
514～750万円
社名非公開【名古屋】コンサルタントサポート
- 業務内容
-
◆同社人材コンサルタントのアシスタント業務をお任せ致します。
【業務詳細】
…つづきを読む
- 必要な経験
-
・営業／販売／営業事務いずれかの経験
・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word、Excel、タッチタイピング）
…つづきを読む
- 勤務地
-
愛知県
- 想定年収
-
300～360万円
社名非公開※英語力を活かせる※ GOユーザーサポートデスクSV
- 業務内容
-
タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。
お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは
同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を
…つづきを読む
- 必要な経験
-
・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方
・ビジネスシーンでの英語使用経験3年以上（TOEIC750点を目安）
電話・会議等でのスピーキング
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～800万円
