2ページ | サポートデスク・カスタマーサポートの転職・求人情報
社名非公開カスタマーサポート
- 業務内容
- SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。
【業務内容】：・自社製品をご利用いただいているお客様からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
・お客様からの電話対応業務／お問い合わせ履歴管理業務／お問い合わせ削減業務（FAQメンテナンスなど）
…つづきを読む
- 必要な経験
-
・タイピング、Excel使用スキル等の基本的なPCリテラシー
上記に加え、下記いずれかの経験
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～480万円
社名非公開カスタマーサクセス
- 業務内容
- 建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『UNI-PORT（ユニポート）』のカスタマーサクセスをお任せいたします。法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。
この、"一気に増加してしまった対応"の管理を効率化し、かつ、"法令遵守の徹底"まで含めて全て解決するのが、UNI-PORTの役割です。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
・営業のご経験（個人・法人不問）
・カスタマーサクセスのご経験
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～600万円
社名非公開カスタマーセンター管理統括
- 業務内容
- 同社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
【業務詳細】
①自転車保険を中心に販売している損害保険会社としてお客さまと重要な接点となるカスタマーセンターで業務の統括・管理をお願いします。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
・SVの実務経験
（オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレーターの育成、マネジメント等のご経験）
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～800万円
社名非公開テクニカルサポート
- 業務内容
- 自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを行います。
機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等）からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。
営業担当と連携しながら自社製品の導入前～導入後の顧客サポート全般を行い、顧客満足度と品質向上が主なミッションです。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
※いずれかのご経験をお持ちの方
■法人営業のご経験
■ヘルプデスク・テクニカルサポートのご経験
…つづきを読む
- 勤務地
-
神奈川県
- 想定年収
-
392～490万円
社名非公開ユーザーサポートデスクSV
- 業務内容
- ◆24時間止まることのない日本の移動を支えている同社のサービスについて、サポート体制を構築してご利用いただく
お客様に対して迅速に対応していくことは、弊社の重要な経営課題の一つです。
タクシー配車アプリをご利用いただいているお客様、弊社製品を導入いただいている法人（タクシー事業者様）の
…つづきを読む
- 必要な経験
-
カスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～600万円
社名非公開BIZ-402. カスタマーサポート（ヘルプデスク）
- 業務内容
- 【業務概要】：弊社のサービスを導入いただいているお客様からの問い合わせ・ご相談対応をお任せします。
入社後にOJTで先輩社員がサポートするため、未経験でチャレンジしたい方も歓迎です！
【業務詳細】：・ロボット／システムの不具合への対応 ・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応
…つづきを読む
- 必要な経験
-
・中国語ビジネスレベル以上
・日本語ビジネスレベル以上
・IT関連業務に苦手意識がなく、キャッチアップする意欲がある方
…つづきを読む
- 勤務地
-
千葉県
東京都
- 想定年収
-
350～500万円
社名非公開オープンポジション（カスタマーサポート・事務／求人広告作成）
- 業務内容
- カスタマーサポートまたは求人広告の制作業務をお任せします！希望や適性に応じて配属先を決定します
【カスタマーサポート】
…つづきを読む
- 必要な経験
-
▼以下2点を満たす方が対象です。
１）正社員または契約社員歴が2年以上
２）基本的なPC操作スキル（1分に40～50字ほどのタイピングができる方を想定）
…つづきを読む
- 勤務地
-
北海道
- 想定年収
-
260～320万円
社名非公開製品企画及び税制アドバイザー
- 業務内容
- 弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
いずれも必須
・会計／税理士事務所で実務経験を有する方
・申告実務を一通り経験されている方
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
580～1300万円
