2ページ | ヘルプデスクの転職・求人情報
社名非公開ITヘルプデスク・テクニカルサポート/リーダー
- 業務内容
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【業務内容】
■業務運用/改善
・KPI/SLA（サービスレベル合意）の設定/管理
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- 必要な経験
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【必須要件】
■経験/スキル※いずれも必須
・ヘルプデスク、テクニカルサポート等のユーザー対応経験
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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450～600万円
社名非公開SFヘルプデスク（キャリア事業領域）
- 業務内容
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1）問い合わせ対応
社内のシステム利用者からシステムに関する問い合わせを受け付けています。問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながら
問題解決に導きます。問題の一時対応についてや利用者との直接的なコミュニケーションは、子会社の業務委託に担当いただき、システムに関する技術的な問題が発生した場合にはエスカレーションいただき、開発部と連携し対応します。
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- 必要な経験
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・Salesforceの利用経験
（Salesforce Lightning Experienceを使用したUI操作、権限設定、レポートとダッシュボードの作成、異なるオブジェクトに対するデータ入力など）
・Excelやスプレッドシートの利用経験（SUM、VLOOKUP、IFなどの基本的な関数の使用、データの整理とフィルタリングなど）
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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347～513万円
社名非公開※神戸※ サポートエンジニア
- 業務内容
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【業務内容】
お客様拠点でPC保守・運用・ヘルプデスクをお任せします。
・PC利用方法、障害に関する問い合わせ対応
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- 必要な経験
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・インフラ運用に関する３年以上の業務経験
・新しい技術や製品に対して積極的に学習に取り組み習得できる方
・お客様やメンバーとのコミュニケーションを積極的に図れる方
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- 勤務地
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兵庫県
- 想定年収
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385～465万円
社名非公開【英語力を生かして活躍したい方歓迎】国内トップ証券会社向け/ＩＴヘルプデスク/リーダー候補
- 業務内容
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【業務内容】 国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
＜業務詳細＞
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- 必要な経験
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・法人向けITヘルプデスクの経験
・英語を日常的に業務で利用された経験（会話・メール）
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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500～700万円
社名非公開ヘルプデスク担当★ヘルプデスク未経験もチャレンジ可
- 業務内容
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①入退職対応ヘルプデスク
同社グループのITヘルプデスクでは主に以下の役割を担っています。
・従業員からのIT周りの困りごとの問い合わせ対応
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- 必要な経験
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PC及びインフラの運用経験
└開発や設計の知識不問
└PCのキッティングや周辺機器類の接続、家庭LANの接続設定などが可能なレベル
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- 勤務地
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北海道
- 想定年収
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300～350万円
社名非公開ITサービスデスク
- 業務内容
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【東証一部上場／独立系SIer】中途入社者が多数活躍中！顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。
【業務内容】 ：顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や
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- 必要な経験
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【下記いずれかのご経験をお持ちの方】
◆ヘルプデスクのマネジメント経験
◆社内SEでマネジメント経験
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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460～900万円
社名非公開【ヒガシ21/東京】PCキッティング作業員／転勤なし！
- 業務内容
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◆PCをはじめとしたICT機器導入の、各種設定、ソフトウェアのインストールなどのキッティング作業をお任せいたします。
【業務内容】 ：PC、サーバーなどの各種初期設定、ソフトウェアのインストール
【勤務場所】 ：自社センター内もしくは企業様へ出向くこともございます
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- 必要な経験
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【下記いずれかのご経験をお持ちの方】
・ICT機器のキッティングをワーカーとして複数案件実施したことがある方
・PCのデータ消去案件に複数案件参加したことがある方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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300～400万円
