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更新日:2025/11/29

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公開求人55件中 1-18件表示

Technical Customer Success 株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 6001200万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【KARTEプロダクトの導入支援と技術サポート】
KARTEの各プロダクトについて深く理解し、お客様のニーズや環境に合わせた最適な設定と活用方法をご提案するお仕事です。導入時には、設計のサポートも行います。

【主な業務内容】
・お客様からの技術的なご質問への対応
・社内のカスタマーエンジニアやプロダクトチームと協力し、お客様の技術的な課題を解決するためのプロジェクトマネジメント業務
・SalesチームやCSチームと連携し、導入前後の技術的なサポート
【KARTEプロダクトの導入支援と技術サポート】
KARTEの各プロダクトについて深く理解し、お客様のニーズや環境に合わせた最適な設定と活用方法をご提案するお仕事です。導入時には、設計のサポートも行います。

【主な業務内容】
・お客様からの技術的なご質問への対応
・社内のカスタマーエンジニアやプロダクトチームと協力し、お客様の技術的な課題を解決するためのプロジェクトマネジメント業務
・SalesチームやCSチームと連携し、導入前後の技術的なサポート

テクニカルサポート SATORI株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 440600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■お客様を成功に導くカスタマーサクセスのお仕事です

【お任せしたいこと】
私たちは、マーケティングオートメーションツール「SATORI」や、新しいマーケティング施策をサポートするサービスを通じて、お客様のマーケティング担当者様がこれらのツールやサービスを効果的に活用できるよう、お手伝いしています。

このポジションでは、「SATORI」をご利用のお客様が、機能や使い方で迷われた際に、その疑問を解消し、もっと便利にツールをお使いいただけるようサポートをお願いします。

【具体的な業務内容】
■お客様を成功に導くカスタマーサクセスのお仕事です

【お任せしたいこと】

私たちは、マーケティングオートメーションツール「SATORI」や、新しいマーケティング施策をサポートするサービスを通じて、お客様のマーケティング担当者様がこれらのツールやサービスを効果的に活用できるよう、お手伝いしています。

このポジションでは、「SATORI」をご利用のお客様が、機能や使い方で迷われた際に、その疑問を解消し、もっと便利にツールをお使いいただけるようサポートをお願いします。

英検CBTテストセンター運営本部インフラ担当スタッフ (テストセンターの運営・IT管理) 公益財団法人日本英語検定協会

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 612852万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■IT管理業務で、ITスキルを活かして活躍しませんか?
私たちと一緒に、受検される方々をサポートしていきましょう。
【主な業務内容】
・テストセンターでのテクニカルサポート
〇障害が発生した際の最初の対応
〇ベンダーさんとの連携業務
・各種キッティング手順書や運用マニュアルの作成と更新
・各テストセンターのネットワークや機器の管理
■IT管理業務で、ITスキルを活かして活躍しませんか?

私たちと一緒に、受検される方々をサポートしていきましょう。

【主な業務内容】

・テストセンターでのテクニカルサポート
〇障害が発生した際の最初の対応

【TDISS】(大阪)データセンター オペレーター業務リーダー TDIシステムサービス株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 450700万円
勤務地
  • 大阪府
業務内容
【具体的な業務内容】
現在のリーダーをサポートし、以下の業務でリーダーシップを発揮していただきます。

■ チームを導く役割
・まずはOJTで業務を習得していただきます。
・その後、15名のメンバーのスキルや特性に合わせて、的確な指示や丁寧な教育をお願いします。
・リーダーシップを発揮し、強いチームを築き上げてください。
【具体的な業務内容】
現在のリーダーをサポートし、以下の業務でリーダーシップを発揮していただきます。

■ チームを導く役割
・まずはOJTで業務を習得していただきます。
・その後、15名のメンバーのスキルや特性に合わせて、的確な指示や丁寧な教育をお願いします。
・リーダーシップを発揮し、強いチームを築き上げてください。

テクニカルサポート 株式会社Squad

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■テクニカルサポートで、お客様の成功を支えませんか?
お客様の成功を支援するため、複雑な技術課題の調査、社内連携、そしてマニュアル整備を通じて、プロダクトの改善に貢献してくださる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・お客様からの技術的なお問い合わせへの対応(HTMLやデータ分析に関する内容を含む)
・開発チームとの連携による機能の改善提案や不具合の調査
・新機能開発前の仕様調整や検証業務(動作確認やUI/UXの改善提案など)
・Squad beyondの利用ガイド、よくある質問(FAQ)、マニュアルの作成
・データ抽出や調査依頼への対応(SQLなどのツールを使用)
■テクニカルサポートで、お客様の成功を支えませんか?

お客様の成功を支援するため、複雑な技術課題の調査、社内連携、そしてマニュアル整備を通じて、プロダクトの改善に貢献してくださる方を募集しています。

【具体的な業務内容】

・お客様からの技術的なお問い合わせへの対応(HTMLやデータ分析に関する内容を含む)
・開発チームとの連携による機能の改善提案や不具合の調査

【情報システム部】マルチロール担当(リモートメイン) 株式会社エーピーコミュニケーションズ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 450650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■IT部門で活躍しませんか?

【IT企画・業務改善】
・会社の事業戦略に沿ったシステムや仕組みを企画し、提案します。
・社内の業務に関する課題を整理し、業務プロセスやシステムの改善を進めます。
・安全に事業を運営できるよう、情報セキュリティの統制を行います。

【社内システムの開発・運用】
■IT部門で活躍しませんか?

【IT企画・業務改善】
・会社の事業戦略に沿ったシステムや仕組みを企画し、提案します。
・社内の業務に関する課題を整理し、業務プロセスやシステムの改善を進めます。
・安全に事業を運営できるよう、情報セキュリティの統制を行います。

【社内システムの開発・運用】

社内SE(自社サービスの運用保守) 株式会社ヒューマネージ

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■【HR Tech分野】Webアプリケーション運用・保守エンジニアのお仕事
【業務内容】
HR Tech(人事関連のITサービス)分野で高いシェアを持つ自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore、Co-Laboなど)のWebアプリケーションの運用・保守、そしてチームメンバーへのサポートをお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加(お客様のご要望に応じたカスタマイズ)と不具合の修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般を担当します。
・サービスをご利用のお客様からのお問い合わせに対して、ログを調査し、原因究明に努めます。
・チームメンバーの技術的な側面や業務遂行におけるサポートを行います。
■【HR Tech分野】Webアプリケーション運用・保守エンジニアのお仕事

【業務内容】
HR Tech(人事関連のITサービス)分野で高いシェアを持つ自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore、Co-Laboなど)のWebアプリケーションの運用・保守、そしてチームメンバーへのサポートをお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加(お客様のご要望に応じたカスタマイズ)と不具合の修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般を担当します。

NS12|NW及びセキュリティ運用エンジニア★CTCグループ CTCシステムマネジメント株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400560万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■お客様をサポートするお仕事です!
【業務内容】
・お客様からのご依頼やお問い合わせにお答えします。
・お客様の検証環境で、問題が再現するかどうかのテストを行います。
・サービスをより良くするための改善活動や、業務を効率化する取り組みを進めます。
・関係部署との連絡調整や、進捗のご報告を行います。
【就業場所】
・勤務地の変更は、当社の規定に基づいて行われます。(詳細については、面接の際にご説明いたします。)
■お客様をサポートするお仕事です!

【業務内容】
・お客様からのご依頼やお問い合わせにお答えします。
・お客様の検証環境で、問題が再現するかどうかのテストを行います。
・サービスをより良くするための改善活動や、業務を効率化する取り組みを進めます。
・関係部署との連絡調整や、進捗のご報告を行います。

HO25_11_仮想化製品サポートエンジニア CTCテクノロジー株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 500900万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■ITサポートスペシャリストとしてお客様を笑顔にしませんか?
私たちと一緒に、IT技術でお客様のビジネスを支え、成長を加速させるお手伝いをしましょう。
【主な業務内容】
・技術的なお問い合わせへの対応:お客様からの疑問や困りごとに、丁寧に寄り添い、解決へと導きます。
・最新技術の検証:新しい機能の動作確認や、発生したトラブルの原因究明を自社環境で行い、最適な解決策を見つけ出します。
・専門家との連携:必要に応じて、外部の専門ベンダーと協力し、より高度な問題解決に取り組みます。
・社内への技術共有:培った知識と経験を社内トレーニングで共有し、チーム全体のスキルアップに貢献します。
・ナレッジの蓄積と展開:技術的なノウハウを文書化し、誰もがアクセスできる形で共有することで、組織全体の生産性向上を支援します。
■ITサポートスペシャリストとしてお客様を笑顔にしませんか?

私たちと一緒に、IT技術でお客様のビジネスを支え、成長を加速させるお手伝いをしましょう。

【主な業務内容】
・技術的なお問い合わせへの対応:お客様からの疑問や困りごとに、丁寧に寄り添い、解決へと導きます。
・最新技術の検証:新しい機能の動作確認や、発生したトラブルの原因究明を自社環境で行い、最適な解決策を見つけ出します。
・専門家との連携:必要に応じて、外部の専門ベンダーと協力し、より高度な問題解決に取り組みます。

サービスマネージャー候補 ITサービス運用 サービスデスク領域 日本ディクス株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 575746万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【運用管理業務】
・サービスデスク体制の管理と改善
・ITILに準拠した問い合わせ、申請、インシデント対応プロセスの標準化
・SLA/SLOの設定、モニタリング、レポート作成
【お客様との連携】
・月次定例会での運用報告と改善提案
・お客様のご要望を伺い、運用設計へ反映
【チームの育成と牽引】
【運用管理業務】

・サービスデスク体制の管理と改善
・ITILに準拠した問い合わせ、申請、インシデント対応プロセスの標準化
・SLA/SLOの設定、モニタリング、レポート作成

【お客様との連携】

テクニカルサポート CLINICS 東京 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
- 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
- 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援
- 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
- 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援

コーポレートIT(サービスデスク) 株式会社タイミー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
コーポレートITグループのサービスデスクにて、従業員の快適なIT環境を実現するお仕事です。ビジネスとセキュリティの両面を考慮し、利便性と安全性を両立したサポートを提供していただきます。

【主な業務内容】

・ユーザーサポート
社員からのITに関する問い合わせや依頼に対応します。問題解決に向けて、迅速かつ丁寧な対応をお願いします。
・IT資産管理
PCやスマートフォンなどのIT機器の管理、保守を行います。効率的な運用を維持するために、適切な管理体制を構築します。
コーポレートITグループのサービスデスクにて、従業員の快適なIT環境を実現するお仕事です。ビジネスとセキュリティの両面を考慮し、利便性と安全性を両立したサポートを提供していただきます。

【主な業務内容】

・ユーザーサポート
社員からのITに関する問い合わせや依頼に対応します。問題解決に向けて、迅速かつ丁寧な対応をお願いします。
・IT資産管理
PCやスマートフォンなどのIT機器の管理、保守を行います。効率的な運用を維持するために、適切な管理体制を構築します。

プロダクト室 情報システム担当 株式会社TWOSTONE&Sons

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
想定年収 400550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【アカウント管理】
・Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、様々なSaaSのアカウント管理と運用をお願いします。

【ITインフラ・機器管理】
・PCの選定、設定、保守、廃棄といった、PCのライフサイクル全体を管理していただきます。
・社内ネットワーク、無線LAN(Aruba)、VPN環境が安定して稼働するように管理・維持していただきます。

【セキュリティ対策】
【アカウント管理】
・Google Workspace
・Slack
・Microsoft 365
など、様々なSaaSのアカウント管理と運用をお願いします。

【ITインフラ・機器管理】
・PCの選定、設定、保守、廃棄といった、PCのライフサイクル全体を管理していただきます。

システム運用保守業務 CTCシステムマネジメント株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 510660万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

・本番環境でのオペレーション全般
- ログイン・ログアウト作業
- 再実行処理
- データ参照
- システムリリース
- データ変更
【業務内容】

・本番環境でのオペレーション全般
- ログイン・ログアウト作業
- 再実行処理
- データ参照
- システムリリース
- データ変更

システム運用保守 CTCシステムマネジメント株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 510660万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

・給与システムの運用業務全般
給与計算、データ入力、各種レポート作成など、給与システムに関わる業務全般をお任せします。

・給与システムに関する問い合わせ対応
社員からの給与に関する問い合わせ対応を行います。正確かつ迅速な対応を心がけ、円滑なコミュニケーションを図りましょう。
【業務内容】

・給与システムの運用業務全般
・給与計算、データ入力、各種レポート作成など、給与システムに関わる業務全般をお任せします。

・給与システムに関する問い合わせ対応
・社員からの給与に関する問い合わせ対応を行います。正確かつ迅速な対応を心がけ、円滑なコミュニケーションを図りましょう。

運用管理、インフラ・アプリケーションの保守・運用エンジニア CTCシステムマネジメント株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400560万円
勤務地
  • 埼玉県
業務内容
自治体情報システムの運用とサポートスタッフを募集しています!

【業務内容】

1. 運用管理

・お客様とのやり取り:システムに関するご要望やご質問に対応します。
・問題発生時の対応:システムに問題が発生した場合、原因を特定し、復旧作業を行います。
自治体情報システムの運用とサポートスタッフを募集しています!

【業務内容】

1. 運用管理

・お客様とのやり取り:システムに関するご要望やご質問に対応します。
・問題発生時の対応:システムに問題が発生した場合、原因を特定し、復旧作業を行います。

システムオペレーション CTCシステムマネジメント株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400480万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
複数のお客様を対象とした、リモートでのシステム運用のお仕事です。

【主な業務内容】
・お客様ごとに異なるシステム環境(Linux、Windows、JP1、AWSなど)において、作業手順書に沿ってサーバーの運用管理を行います。
・システム監視ツールからのアラートメールを確認し、問題発生時にはお客様担当者へ状況を報告します。
・お客様担当者からの依頼や問い合わせに対応します。
・日々の業務の中で、サービス品質向上や業務効率化のための改善活動に積極的に取り組んでいただきます。
・関係各部署との調整や報告を行います。
複数のお客様を対象とした、リモートでのシステム運用のお仕事です。

【主な業務内容】
・お客様ごとに異なるシステム環境(Linux、Windows、JP1、AWSなど)において、作業手順書に沿ってサーバーの運用管理を行います。
・システム監視ツールからのアラートメールを確認し、問題発生時にはお客様担当者へ状況を報告します。
・お客様担当者からの依頼や問い合わせに対応します。
・日々の業務の中で、サービス品質向上や業務効率化のための改善活動に積極的に取り組んでいただきます。
・関係各部署との調整や報告を行います。

LCMサービス運用エンジニア CTCシステムマネジメント株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 510820万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
10000名規模のLCMサービス運用案件で、活躍しませんか?

【サブリーダー】

チームを支えるサブリーダーとして、ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各チームをリードする役割を担っていただきます。

・チームメンバーの育成、教育、指導
・運用状況の改善に向けた活動
10000名規模のLCMサービス運用案件で、活躍しませんか?

【サブリーダー】

チームを支えるサブリーダーとして、ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各チームをリードする役割を担っていただきます。

・チームメンバーの育成、教育、指導
・運用状況の改善に向けた活動

あなたに合う求人が
非公開求人の中にあるかもしれません。

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