年収アップを狙うなら！
年収400万円以上×テクニカルサポートの転職・求人特集
テクニカルサポートの年収アップ転職を実現しよう！
株式会社タイミーコーポレートIT（サービスデスク）
- 業務内容
- 本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。
従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。
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- 必要な経験
-
▼下記全てのご経験をお持ちの方
・IT関連の問い合わせ窓口での勤務
↳従業員からの各種依頼対応から完了まで
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～700万円
株式会社メドレーヘルプデスク
- 業務内容
- ■具体的な業務内容（例）
・病院からの問合せに対する二次対応（電話/メール/オンライン）
・ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携
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- 必要な経験
-
・IT業界にてカスタマーサポートとして顧客対応を行ってきたご経験（3年以上）
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～650万円
株式会社TWOSTONE&Sonsプロダクト室 情報システム担当
- 業務内容
- ◆具体的な業務内容
・アカウント管理
Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、各種SaaSのアカウント管理・運用を行います。
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- 必要な経験
-
以下いずれかに該当される方
・Windows/macOS の運用
・トラブルシューティング経験（3年以上）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～550万円
CTCシステムマネジメント株式会社システム運用保守業務
- 業務内容
- ①本番作業（ログインログアウト・オペレーション全般）
ログイン・ログアウト｜再実行｜参照｜リリース｜変更｜本番データ修正｜ライブラリ
②事務作業（机上作業）
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- 必要な経験
-
（1）システム運用業務
（2）Linux、WindowsServerのオペレーション業務
（3）業務フロー、手順書等の運用ドキュメント作成・更新
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
510～660万円
CTCシステムマネジメント株式会社システム運用保守
- 業務内容
- （1） 給与システムの業務運用
（2） 給与システムの問い合わせ対応
（3） 給与システムアプリケーションを用いた業務運用（操作）
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- 必要な経験
-
【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
（1）給与システムの業務運用経験（規模不問）
※給与システムに関する問い合わせ対応含む
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
510～660万円
CTCシステムマネジメント株式会社運用管理、インフラ・アプリケーションの保守・運用エンジニア
- 業務内容
- 自治体情報システムのインフラ運用および問い合わせ対応
（１）運用管理業務
・顧客折衝/インシデント管理/変更管理/構成管理/課題管理/工数管理/タスク進捗管理
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- 必要な経験
-
【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
(1）システムオペレーション/システム運用経験
(2)ヘルプデスク業務経験
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- 勤務地
-
埼玉県
- 想定年収
-
400～560万円
CTCシステムマネジメント株式会社システムオペレーション
- 業務内容
- 複数顧客向けのリモートオペレーション、システム運用業務
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
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- 必要な経験
-
・Excel、WordなどPC基本操作、タッチタイピングができること
・前向きな考え方を持ち、受け身ではなく能動的な行動ができること
・コミュニケーションがとれること（社内外関係者との打ち合わせや電話での会話）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～480万円
CTCシステムマネジメント株式会社LCMサービス運用エンジニア
- 業務内容
- 10000名規模のLCMサービス運用案件において
【サブリーダー】
ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームにおける以下の業務を担う
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- 必要な経験
-
サブリーダー：ヘルプデスクもしくはインフラ運用/端末管理運用業務で
リーダーとして1年以上の実務経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
510～820万円
CTCシステムマネジメント株式会社システム運用エンジニア
- 業務内容
- 某通信キャリアにおける法人向けシステム運用業務
・ハードウェアキッティング(NW機器)
・利用者管理業務(申請・アカウント管理・機器登録 etc.)
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- 必要な経験
-
・企業の情報システムもしくはネットワークの運用経験
（3年以上）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～560万円
CTCシステムマネジメント株式会社業務アプリケーション運用エンジニア
- 業務内容
- 通信キャリアが提供する保守業務。
・システムのインフラ・アプリケーション保守
・障害発生時の原因調査・復旧作業
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- 必要な経験
-
【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
（1）システム保守に興味のある方。
（2）クラウド技術を使用したシステムの運用経験がある方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
510～660万円
富士フイルムシステムサービス株式会社ITヘルプデスク
- 業務内容
- ・同社製品に関する問い合わせ対応や障害対応（電話対応がメイン）
・ソフトウェアやハードウェアのベンダーとの連携業務
※ゆくゆくはヘルプデスクメンバー管理もご担当いただきます。
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- 必要な経験
-
①ITサポートデスク・テクニカルサポート経験のある方
②電話対応が可能な方
③シフト制の勤務体系でご勤務いただける方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
560～680万円
株式会社エムステージグループITヘルプデスク（SV）
- 業務内容
- ●社内ヘルプデスクチームの運営・管理
・メンバーの業務指導、育成
・問い合わせ対応の品質管理、エスカレーション対応
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- 必要な経験
-
・社内ヘルプデスクまたは
テクニカルサポートの実務経験3年以上
・リーダーまたはスーパーバイザーとして
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～510万円
LRM株式会社カスタマーサポート（東京）
- 業務内容
- ◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
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- 必要な経験
-
・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験（3年以上）
・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験
・開発部門やエンジニアとのコミュニケーション、エスカレーション対応の経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
430～600万円
株式会社メドレーテクニカルサポート
- 業務内容
- クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。
〈職務内容〉
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- 必要な経験
-
以下いずれかのご経験をお持ちの方（医療分野問わず）：
・コールセンター/テクニカルサポート/サポートデスク業務経験
・ITシステムの運用・保守経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～700万円
株式会社ログラステクニカルサポート＆品質保証担当
- 業務内容
- ◆「Loglass人員計画」のテクニカルサポート兼品質保証担当として、シニアQAエンジニアと連携しつつ、サポートサイトの更新やソフトウェアテストに伴うテスト対象の仕様調査やテスト設計を中心に携わっていただきます。
経験を積んでいただきましたら、ソフトウェアテストのプロフェッショナルであるQAエンジニアとしての専門性を高めながら、チームの中核として活躍していただくことを期待しています。
【短期（1〜2年）】シニアQAエンジニアのサポートのもと「Loglass 人員計画」のサポートサイト更新、問い合わせ対応
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- 必要な経験
-
BtoBプロダクトにおけるテクニカルサポートまたはカスタマーサポートの経験（3年以上）
【開発に使っている主なツール】
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～700万円
ARアドバンストテクノロジ株式会社【渋谷】情報システム 管理職候補
- 業務内容
- ・社内ITインフラ（パソコン、ネットワーク、サーバ等）の管理・運用(合計 1000台程度)
・業務システムやソフトウェア、SaaS導入・保守サポート
・セキュリティ対策の企画・実施(ISMS/Pマーク認証所持)
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- 必要な経験
-
・情報システム経験又は保守運用経験 3年以上
・マネジメント経験 2年以上
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～700万円
株式会社L is Bテクニカルサポート
- 業務内容
- ■ テクニカルサポート・顧客対応
・お客様からの問い合わせ対応（メール／チャット／電話）
・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席（機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート）
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- 必要な経験
-
以下の能力をお持ちの方であればサポート業務経験は問いません。
（IT業界の経験は歓迎）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～700万円
株式会社ヴィンクスヘルプデスク企画提案・構築・運営
- 業務内容
- ヘルプデスク企画提案・構築・運営
流通業・小売業向けBtoBヘルプデスクビジネス拡大がミッションです。
※コールセンターではありません。テクニカルなリモートや、原因調査等、事象復旧〜問題解決を目指すヘルプデスクとなります。
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- 必要な経験
-
・BtoB向けのヘルプデスク業務について見識があること
・お客様提案に向け提案書（PPT）の作成経験があること
・顧客提案の目的で、見積もり作成を実施したことがあること
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- 勤務地
-
大阪府
- 想定年収
-
500～700万円
