年収アップを狙うなら！
年収400万円以上×テクニカルサポートの転職・求人特集
テクニカルサポートの年収アップ転職を実現しよう！
フクダ電子株式会社医療システム製品のテクニカルサポート（導入SE）
- 業務内容
- 【業務内容】
病棟向けシステムまたは生理システムを受注した後、病院に導入する業務（7割）、及び導入後のシステムの保守・サポート業務(3割)に従事して頂きます。
■病棟システム：生体情報モニタ・人工呼吸器・麻酔器・血液ガス分析装置などの様々な外部ME機器とつないで、手術室・ICU・入院患者様のデータを管理したり、薬剤投与の管理を行う業務支援システム
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- 必要な経験
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【必須】
・「医療業界での営業経験」または「システム製品導入経験」のいずれか
・SE基礎知識（Windows、ネットワークの基礎知識）
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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500～800万円
株式会社ブレインパッドFAE（フィールドアプリケーションエンジニア）
- 業務内容
- 同社SaaSプロダクトの活用を技術面から支えるフィールドアプリケーションエンジニア（FAE）として、お客様が円滑にプロダクトを導入・運用できるよう技術的なサポートを提供することがミッションです。
データ活用を中心とした要件定義、SDKやETLを活用したデータ連携、システムの設定・接続支援、技術的なQA対応など、多岐にわたる業務を通じてお客様の課題解決に貢献していただきます。
【具体的な業務内容】
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- 必要な経験
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・Webアプリケーション開発・運用経験
・SQLを用いたデータベースの操作・構築経験
・JavaScriptに関する基礎知識と実装経験
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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600～900万円
CTCシステムマネジメント株式会社ER11｜サービスデスク担当
- 業務内容
- サービスデスク担当として、以下の業務をお任せします。
・ユーザーサポート業務
・トラブルシューティング、エスカレーション
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- 必要な経験
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【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
（1）テクニカルサポート経験（3～5年以上）
（2）SaaSサポート経験（1～2年以上）
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～800万円
株式会社FCE 中途採用・東京勤務｜サポートデスク｜最強ITツール第1位（7300製品中）のRPAで企業のDXを支
- 業務内容
- 【業務内容】：【技術サポート】顧客がRPAを作成する上での作成アドバイスやトラブル対応
・サポートサイト（ZENDESK）を通じたメールでの問い合わせ対応
・Web会議、訪問による作成サポート（メール対応含めてWebでの対応が9割。訪問対応は勤務形態に応じて応相談。）
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- 必要な経験
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・事業会社で日常的にPC利用をしていた実務経験（2年以上）
・IT技術やプログラムに忌避感がない方
- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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420～600万円
株式会社L is Bユーザーサポート
- 業務内容
- ◆お客さまからのお問い合わせに対応し問題を解決するため、当社にはユーザーサポート専門部署があります。
このユーザーサポート部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています
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- 必要な経験
-
下記のようなご経験をお持ちの方
・テクニカルサポート
・ヘルプデスク
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～600万円
株式会社リーディング・エッジ社ヘルプデスク（リーダー）
- 業務内容
- □■システム開発支援を長年行ってきた同社ですが、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。
開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。■□
【ヘルプデスク】： ・顧客との窓口対応（一次、二次）
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- 必要な経験
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・ヘルプデスクとしてサブリーダー以上の経験
- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～600万円
株式会社アグレックスITアドバイザー
- 業務内容
- ■SV候補／オペレーション ※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です！
・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務 ・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務
・販売代理店募集の勧誘や商材（ITツール等）の導入打診業務 ・電話（インバウンド・アウトバウンド）やメール等による応対
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- 必要な経験
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■必須経験（業界/職種不問）
・社会人経験2年程度以上
・一般的なPC操作（Excel・Word・PowerPoint・メール等）が出来る方
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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420～500万円
株式会社アドバンスト・メディア【クラウドエンジニア/リーダー候補】国内シェアNO1AI音声認識APIサービスの運用・改善
- 業務内容
- === 国内シェアNo.1！音声認識APIサービスの運用・改善===
◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。
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- 必要な経験
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・Linuxのシステム管理、ソフトウェア開発、テスト、運用のいずれかのハンズオンの経験があり、Linux上でのCLI操作に習熟していること
・Webアプリケーション、Web APIの開発、テスト、運用のいずれかのハンズオンの経験があり、セキュリティやパフォーマンスの要点を理解したシステムの設計ができること
・AWSを使ったSaaS、PaaSなどのお客様向けのクラウド上の
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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800～1200万円
株式会社ミラボフィールドサポート
- 業務内容
- 営業部の戦略に沿って、導入サポートチームをけん引いただきます！
新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。
【業務詳細】
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- 必要な経験
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■プロジェクトの進行管理・ディレクションの経験
（ステークホルダーを巻き込みながらPJT遂行をした経験）
■ITに関する知見・経験（カスタマーサクセス、システム導入支援の経験）
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～600万円
弁護士ドットコム株式会社CRE（Customer Reliability Engineer）（クラウドサイン）
- 業務内容
- ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。
・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
・依頼対応 必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。
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- 必要な経験
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・エンジニアとしての開発・運用経験（開発言語問わず）
・RDB、SQL、ログ調査の基本的な知識
・チームで課題の解決に当たったことがある方
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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551～950万円
SBペイメントサービス株式会社キャッシュレスサービスのプロジェクト推進・導入支援（スタッフ～リーダークラス）
- 業務内容
- 同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般
【具体的な業務内容】
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- 必要な経験
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・サービスの要件定義やプロジェクト管理のご経験
・コミュニケーション能力（社外に加え社内での調整事項多数あり）
・中級程度のITリテラシー
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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580～830万円
株式会社ミラボカスタマーサポート
- 業務内容
- 当社の営業部内にて、自社製品（子育てモバイルほか）をご利用いただいている自治体の導入後のサポート業務を中心にお任せします。
１．全国の約200以上の自治体で採用されている特許取得のシステムです。
２．ほかにも多くの製品で、のべ300以上の自治体・官公庁と取引実績があります。
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- 必要な経験
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以下のようなご経験をお持ちの方
■一般的なITリテラシーをお持ちの方
Google Workspaceまたはワード、エクセル、パワーポイントなど一通り使用経験のある方
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～550万円
TISシステムサービス株式会社運用オペレーター（リーダー候補）
- 業務内容
- 大手金融グループ顧客のシステム運用のオペレーション業務を担当いただきます。
大手金融グループ顧客のシステム運用のオペレーション業務を担当いただきます。
総勢30名以上の体制でお客様のセンターへ常駐し業務を遂行いただきます。
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- 必要な経験
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【必須】
・IT業界経験者
・offi ceソフト使用経験
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- 勤務地
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東京都
京都府
千葉県
- 想定年収
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400～600万円
株式会社ソフトクリエイトサポートエンジニア
- 業務内容
- ■仕事内容
お客様に導入したシステムの運用・監視、障害対応、カスタマーサポート業務などを行います。
お客様の製品継続利用と満足度の維持・向上を目的に活動します。
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- 必要な経験
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■自社クラウド運用の場合
・仮想を含むサーバ環境設計・構築業務の経験がある方
・ネットワーク環境設計・構築業務の経験がある方
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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450～850万円
日鉄ソリューションズサービスアンドテクノロジー株式会社 ITサービスマネージャー（ITインフラ運用）※マネジメント職
- 業務内容
- 顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。
顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。
顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス（absonne）を利用した
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- 必要な経験
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◆運用設計もしくはインフラ（サーバ、ネットワーク）運用のご経験
◆10名規模の組織マネージメント経験
◆パブリッククラウドの知見
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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700～900万円
株式会社ジール【データ活用領域】カスタマーサクセスエンジニア
- 業務内容
- クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する
BI(Business Intelligence）を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。
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- 必要な経験
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・開発だけでなく、保守を含め直接お客様とやり取りした経験のある方。
・Java、C#、Python、SQL、VBAのいずれかを用いた開発経験がある方
（経験年数は問いません）または強く興味をお持ちの方。
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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480～790万円
株式会社PR TIMES09-3. PR TIMES カスタマーサポート（テクニカルサポート職）
- 業務内容
- ◎プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のテクニカルサポート業務をお任せいたします！
◎お客様からの技術的なお問合せに対するサポートをお任せします。
◎カスタマーサクセスにおけるロータッチ推進などを通じて、プロダクトの価値を高める役割を担っていただきます。
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- 必要な経験
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-Webサービスのテクニカルサポートまたはそれに類する実務経験（2年以上）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～600万円
株式会社ヒューマネージ【情シス/週1日在宅可】HRテックシェア第1位企業/教育・研修体制◎
- 業務内容
- ■業務内容：
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR（人事）業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージ社のさらなる成長を支える情報システム担当を募集しています。
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- 必要な経験
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―――【いずれかのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています！】―――――
■ネットワーク設計／構築 実務1年～
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～500万円
