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非公開求人とは

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【ヘルプデスク経験者歓迎!】MSクラウドのテクニカルサポート|第一線で顧客のDX推進を牽引◎ 株式会社アイソルート

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
想定年収 480680万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
Microsoft 365やAzureといった、ビジネスに欠かせないクラウドサービスの導入検討から、日々の運用、そして予期せぬトラブルの解決まで、フェーズごとに合わせたきめ細やかなサポートを提供します。
単に操作方法をお伝えするだけでなく、専門的なトラブルシューティングや、最新機能の活用方法のご提案まで、幅広く対応させていただきます。
【具体的な業務内容】
・Microsoft 365(Teams, SharePoint, Exchange Onlineなど)を活用し、ハイブリッドワークやチームでの協業をスムーズに進めるお手伝いをいたします。
・セキュリティとコンプライアンスの観点から、Microsoft PurviewやDefenderを使い、大切な企業データの保護やガバナンス強化をサポートいたします。
【ご入社後のステップ】
複雑な技術的な課題に対しましては、ログの分析やマイクロソフト社への連携を通じて、解決まで責任を持ってお任せいたします。
【お仕事内容】

Microsoft 365やAzureといった、ビジネスに欠かせないクラウドサービスの導入検討から、日々の運用、そして予期せぬトラブルの解決まで、フェーズごとに合わせたきめ細やかなサポートを提供します。
単に操作方法をお伝えするだけでなく、専門的なトラブルシューティングや、最新機能の活用方法のご提案まで、幅広く対応させていただきます。

【具体的な業務内容】

・Microsoft 365(Teams, SharePoint, Exchange Onlineなど)を活用し、ハイブリッドワークやチームでの協業をスムーズに進めるお手伝いをいたします。

薬局向けレセコンのサービスサポート職 ~薬局現場を支えるサポート職募集~ 株式会社エムティーアイ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
想定年収 350600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■お客様サポートとシステム開発に携わりませんか?
医療業界を支えるシステム開発の最前線で活躍!
【お仕事内容】
・販売代理店からのご質問対応:
・お電話、メール、チャットで、システムの使い方、医療保険制度についてのご質問、機能へのご要望などにお答えします。
・レセプトコンピューターのアップデート対応:
・新しい機能の検討や、リリース前の動作確認、わかりやすいマニュアルの作成などを行います。
・調剤報酬制度に関する要件の確認:
■お客様サポートとシステム開発に携わりませんか?
医療業界を支えるシステム開発の最前線で活躍!

【お仕事内容】
・販売代理店からのご質問対応:
・お電話、メール、チャットで、システムの使い方、医療保険制度についてのご質問、機能へのご要望などにお答えします。
・レセプトコンピューターのアップデート対応:
・新しい機能の検討や、リリース前の動作確認、わかりやすいマニュアルの作成などを行います。

サポートデスク 株式会社クエスト

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 425475万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
■ITマネジメントシステム運用のお仕事です

【業務内容のご案内】
産業システム事業部のお客様先で、ITMS(ITマネジメントシステム)に沿った運用業務をお願いいたします。
お客様先にはチームで常駐しておりますので、困ったことがあってもすぐに相談できる、心強い環境です。

【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応
■ITマネジメントシステム運用のお仕事です

【業務内容のご案内】
産業システム事業部のお客様先で、ITMS(ITマネジメントシステム)に沿った運用業務をお願いいたします。
お客様先にはチームで常駐しておりますので、困ったことがあってもすぐに相談できる、心強い環境です。

【具体的な業務内容】
・クライアントPCに関するお問い合わせ対応

フィールドエンジニア CLINICS 東京 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 550800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
- 契約医療機関へのシステム導入〜活用に必要な技術的サポート
- クライアント先でのシステム導入作業
- クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関する導入サポート
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する運用提案/支援
- 契約医療機関へのシステム導入〜活用に必要な技術的サポート
- クライアント先でのシステム導入作業
- クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業

- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート

- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築

テクニカルサポート 株式会社メドレー

  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。

〈職務内容〉
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。

〈職務内容〉
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
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セキュリティエンジニア (サポート) 株式会社テリロジー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • フレックス
想定年収 480650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■お客様をサポートするお仕事です

【営業支援・設計構築】
・営業担当者や構築チームの皆様への支援をお願いいたします。
・主な業務は、保守サポートの対応となります。
・ご経験やスキルに応じて、将来的に担当業務の幅を広げることも可能です。

【サポート保守】
■お客様をサポートするお仕事です

【営業支援・設計構築】
・営業担当者や構築チームの皆様への支援をお願いいたします。
・主な業務は、保守サポートの対応となります。
・ご経験やスキルに応じて、将来的に担当業務の幅を広げることも可能です。

【サポート保守】

【練馬】フィールドエンジニア 株式会社IIJエンジニアリング

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 500650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■チーム管理業務
- オペレータの育成
- オペレータ稼動管理(シフト管理)
- 月次報告書等の各種報告書の作成
- 業務構築・調整業務
- ドキュメント作成、改善提案

■サーバ等IT機器オペレーション業務
■チーム管理業務
- オペレータの育成
- オペレータ稼動管理(シフト管理)
- 月次報告書等の各種報告書の作成
- 業務構築・調整業務
- ドキュメント作成、改善提案

■サーバ等IT機器オペレーション業務

平日日勤 サポートエンジニア プライベートクラウド 株式会社IIJエンジニアリング

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 380470万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■お客様サポート
【サービスに関するお問い合わせ】
・サービス内容や使い方についてのご質問にお答えします。
【トラブル発生時のサポート】
・システムに問題が発生した際に、原因を特定し解決へ導きます。

■業務の管理と改善
【資料作成と更新】
■お客様サポート

【サービスに関するお問い合わせ】
・サービス内容や使い方についてのご質問にお答えします。

【トラブル発生時のサポート】
・システムに問題が発生した際に、原因を特定し解決へ導きます。

ヘルプデスク ・テクニカルサポート 株式会社スカイウイル

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
想定年収 390580万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
ITに関する問い合わせ対応やシステム管理、導入支援など、幅広い業務に携われます。

【メンバー】
・社員からのITに関する問い合わせ対応(社内システム、PC、ネットワークなど)
・トラブル発生時の一次対応、原因究明、復旧サポート、関係部署へのエスカレーション

【リーダー】
・メンバーへの業務指導、タスク・進捗管理
ITに関する問い合わせ対応やシステム管理、導入支援など、幅広い業務に携われます。

【メンバー】
・社員からのITに関する問い合わせ対応(社内システム、PC、ネットワークなど)
・トラブル発生時の一次対応、原因究明、復旧サポート、関係部署へのエスカレーション

【リーダー】
・メンバーへの業務指導、タスク・進捗管理

業務アプリケーション運用エンジニア CTCシステムマネジメント株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • パパママ社員活躍中
  • 学歴不問
想定年収 510660万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】
通信キャリアのシステム保守業務をお任せします。
具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・システムインフラ、アプリケーションの保守運用
システムが安定して稼働するように、日々の監視やメンテナンスを実施します。

・障害発生時の対応
【業務内容】
通信キャリアのシステム保守業務をお任せします。
具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・システムインフラ、アプリケーションの保守運用
システムが安定して稼働するように、日々の監視やメンテナンスを実施します。

・障害発生時の対応

システムオペレーション CTCシステムマネジメント株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 400480万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
複数のお客様を対象とした、リモートでのシステム運用のお仕事です。

【主な業務内容】
・お客様ごとに異なるシステム環境(Linux、Windows、JP1、AWSなど)において、作業手順書に沿ってサーバーの運用管理を行います。
・システム監視ツールからのアラートメールを確認し、問題発生時にはお客様担当者へ状況を報告します。
・お客様担当者からの依頼や問い合わせに対応します。
・日々の業務の中で、サービス品質向上や業務効率化のための改善活動に積極的に取り組んでいただきます。
・関係各部署との調整や報告を行います。
複数のお客様を対象とした、リモートでのシステム運用のお仕事です。

【主な業務内容】
・お客様ごとに異なるシステム環境(Linux、Windows、JP1、AWSなど)において、作業手順書に沿ってサーバーの運用管理を行います。
・システム監視ツールからのアラートメールを確認し、問題発生時にはお客様担当者へ状況を報告します。
・お客様担当者からの依頼や問い合わせに対応します。
・日々の業務の中で、サービス品質向上や業務効率化のための改善活動に積極的に取り組んでいただきます。
・関係各部署との調整や報告を行います。

サポートエンジニア 株式会社IIJエンジニアリング

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 350470万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
IIJが法人のお客様にご提供しているモバイル関連サービスの運用チームで、お問い合わせ対応などのサポート業務をお任せします。

【具体的な業務内容】

■IIJモバイルサービスをご利用中の企業様からのお問い合わせ対応

・サービスの仕様に関するお問い合わせ対応
・接続設定のご案内
IIJが法人のお客様にご提供しているモバイル関連サービスの運用チームで、お問い合わせ対応などのサポート業務をお任せします。

【具体的な業務内容】

■IIJモバイルサービスをご利用中の企業様からのお問い合わせ対応

・サービスの仕様に関するお問い合わせ対応
・接続設定のご案内

社内SE(自社サービスの運用保守) 株式会社ヒューマネージ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 社宅・住宅補助
想定年収 500650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■【HR Tech分野】Webアプリケーション運用・保守エンジニアのお仕事
【業務内容】
HR Tech(人事関連のITサービス)分野で高いシェアを持つ自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore、Co-Laboなど)のWebアプリケーションの運用・保守、そしてチームメンバーへのサポートをお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加(お客様のご要望に応じたカスタマイズ)と不具合の修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般を担当します。
・サービスをご利用のお客様からのお問い合わせに対して、ログを調査し、原因究明に努めます。
・チームメンバーの技術的な側面や業務遂行におけるサポートを行います。
■【HR Tech分野】Webアプリケーション運用・保守エンジニアのお仕事

【業務内容】
HR Tech(人事関連のITサービス)分野で高いシェアを持つ自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore、Co-Laboなど)のWebアプリケーションの運用・保守、そしてチームメンバーへのサポートをお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加(お客様のご要望に応じたカスタマイズ)と不具合の修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般を担当します。

情報システム・セキュリティ担当 株式会社ファルモ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • フレックス
  • リモート勤務応相談
想定年収 500650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容のご紹介】東証プライム上場企業である株式会社エムティーアイのグループ会社として、調剤薬局向けのDXサービスを提供している企業です。今回は、コーポレート部門にて、社内情報システムの管理や情報セキュリティ認証(ISMS)の運用、総務領域(PCや携帯端末の管理など)のお仕事をお任せします。このポジションで、企業を支える重要な役割を担っていただける方を歓迎いたします。

【提供サービスのご案内】
・調剤情報ハブシステム「ファルモクラウド」を提供しています。全国の約1万件の薬局ですでに導入されており、医療機関や自治体、企業の調剤情報をリアルタイムで連携するクラウドシステムです。
・このシステムにより、地域医療の効率的な運営や、災害時の薬剤備蓄状況の連携などを可能にし、地域医療の品質向上に貢献しています。

【具体的な業務内容】
・社内で利用するシステムやクラウドツールのアカウント管理
【お仕事内容のご紹介】
東証プライム上場企業である株式会社エムティーアイのグループ会社として、調剤薬局向けのDXサービスを提供している企業です。
今回は、コーポレート部門にて、社内情報システムの管理や情報セキュリティ認証(ISMS)の運用、総務領域(PCや携帯端末の管理など)のお仕事をお任せします。
このポジションで、企業を支える重要な役割を担っていただける方を歓迎いたします。

【提供サービスのご案内】
・調剤情報ハブシステム「ファルモクラウド」を提供しています。全国の約1万件の薬局ですでに導入されており、医療機関や自治体、企業の調剤情報をリアルタイムで連携するクラウドシステムです。
・このシステムにより、地域医療の効率的な運営や、災害時の薬剤備蓄状況の連携などを可能にし、地域医療の品質向上に貢献しています。

【クラウドエンジニア/リーダー候補】国内シェアNO1AI音声認識APIサービスの運用・改善 株式会社アドバンスト・メディア

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 職種未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 8001200万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
国内シェアNo.1の音声認識APIサービス「AmiVoice Cloud Platform(https://acp.amivoice.com/)」の運用・改善に携わる仕事です。

【業務内容】
・サービス運用: 音声認識APIサービスの安定稼働を維持するための監視やメンテナンス業務
・技術サポート: ユーザーからの技術的な問い合わせ対応と解決策の提供
・システム安定化: システム障害発生時の対応、障害予防策の実施、パフォーマンス改善
・コスト最適化: システムアーキテクチャの見直しによるコスト削減
・機能改善: 管理コンソールの機能追加やUI/UX改善
国内シェアNo.1の音声認識APIサービス「AmiVoice Cloud Platform(https://acp.amivoice.com/)」の運用・改善に携わる仕事です。

【業務内容】

・サービス運用: 音声認識APIサービスの安定稼働を維持するための監視やメンテナンス業務
・技術サポート: ユーザーからの技術的な問い合わせ対応と解決策の提供
・システム安定化: システム障害発生時の対応、障害予防策の実施、パフォーマンス改善
・コスト最適化: システムアーキテクチャの見直しによるコスト削減
あなたに合った求人を紹介 専任アドバイザーがあなたに
合った求人を紹介します!
\登録すると受けられるサービス/
  • 女性の気持ちに寄り添った求人選び
  • 応募書類の添削や面接対策
  • あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス

現在の就業状況を教えてください

運用サポートエンジニア テクバン株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • リモート勤務応相談
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【充実のサポート体制でスキルアップ】

経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です!情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。

【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境(PC、メール、グループウェア、Office製品など)のサポート
・PC/モバイル端末キッティング
【充実のサポート体制でスキルアップ】

経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です!
情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。

【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境(PC、メール、グループウェア、Office製品など)のサポート

ITヘルプデスク(メンバー) 株式会社IIJエンジニアリング

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 380480万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
IIJの法人向けITサービスをご利用のお客様をサポートする、やりがいのあるお仕事です。

【具体的な業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応(電話、メール、フォーム)
- システムや機器に関するご質問、障害受付
- 専門部署へのスムーズなエスカレーション
・問い合わせ管理(チケット発行、進捗確認)
・マニュアル・FAQ・ナレッジの作成
■IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。

【具体的な業務内容】
・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応
-顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付
-一次回答/二次対応担当へエスカレーション

・問い合わせ管理

モバイルエンジニア 株式会社BREXA Communications

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 社宅・住宅補助
  • 面接1回
想定年収 280350万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
モバイル通信(スマートフォン・携帯電話・タブレットなど)の無線基地局設備に関わる、様々な業務をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
■5Gサービス関連業務
・5Gサービスの企画、立案、設計、構築、サービス提案、サポート
・携帯電話(5G)基地局の施工管理
【お仕事内容】
モバイル通信(スマートフォン・携帯電話・タブレットなど)の無線基地局設備に関わる、様々な業務をお任せいたします。

【具体的な業務内容】

■5Gサービス関連業務
・5Gサービスの企画、立案、設計、構築、サービス提案、サポート
・携帯電話(5G)基地局の施工管理

IT総合職 株式会社BREXA Communications

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 社宅・住宅補助
  • 面接1回
想定年収 280350万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
クライアント様のオフィスにて、サポート事務や製図補助をお願いいたします。

【具体的な業務内容】
■携帯キャリア事業者サポート・コールセンター業務
・技術事務・テクニカルサポート・ヘルプデスク
・リモートワークを可能とする通信サービスサポート
・専用システムでのキャリアサービスの運用管理
【お仕事内容】
クライアント様のオフィスにて、サポート事務や製図補助をお願いいたします。

【具体的な業務内容】

■携帯キャリア事業者サポート・コールセンター業務
・技術事務・テクニカルサポート・ヘルプデスク
・リモートワークを可能とする通信サービスサポート

サポート業務 株式会社BREXA Communications

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 社宅・住宅補助
  • 面接1回
想定年収 270340万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
未経験の方もご安心ください。充実したサポート体制で、着実にスキルを身につけていただけます。
通信キャリア企業や代理店、基地局建設におけるサポート業務をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・通信サポートの管理
・テクニカルサポート
・法人向けサービスの支援
【お仕事内容】
未経験の方もご安心ください。充実したサポート体制で、着実にスキルを身につけていただけます。
通信キャリア企業や代理店、基地局建設におけるサポート業務をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・通信サポートの管理
・テクニカルサポート
・法人向けサービスの支援

法人ITヘルプデスク 株式会社IIJエンジニアリング

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • リモート勤務応相談
想定年収 319350万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
■お客様からのお問い合わせ対応
・お電話やメール、専用フォームからのお問い合わせに丁寧にお答えします。
・お客様のシステムやご利用機器に関するご質問、または不具合のご連絡に対応します。
・最初のご案内を行い、必要に応じて専門の担当者へ引き継ぎます。
■お問い合わせの管理
・お問い合わせごとにチケットを発行し、状況をしっかりと把握します。
・専門担当者への進捗確認や、必要に応じたリマインドを行います。
【お仕事内容】

■お客様からのお問い合わせ対応
・お電話やメール、専用フォームからのお問い合わせに丁寧にお答えします。
・お客様のシステムやご利用機器に関するご質問、または不具合のご連絡に対応します。
・最初のご案内を行い、必要に応じて専門の担当者へ引き継ぎます。

■お問い合わせの管理

カスタマーサクセスマネージャー 株式会社サーバーワークス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 510750万円
勤務地
  • 東京都
  • 全国
業務内容
サーバーワークスのカスタマーサクセスマネージャーとして、お客様の成長をサポートしませんか?

【お仕事内容】
お客様と密にコミュニケーションを取りながら、AWSの運用状況を継続的に把握し、様々な課題に対して中立的な視点から情報収集や分析を行います。その結果をもとに、AWS利用の改善提案(運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有)を行います。

【働き方】
・2~3名でプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を並行して担当します。
・提案だけで業務が完結することはなく、お客様に寄り添いながら課題を解決していくため、リアルタイムでお客様の反応を感じることができます。
サーバーワークスのカスタマーサクセスマネージャーとして、お客様の成長をサポートしませんか?

【お仕事内容】
お客様と密にコミュニケーションを取りながら、AWSの運用状況を継続的に把握し、様々な課題に対して中立的な視点から情報収集や分析を行います。その結果をもとに、AWS利用の改善提案(運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有)を行います。

【働き方】
・2~3名でプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を並行して担当します。
・提案だけで業務が完結することはなく、お客様に寄り添いながら課題を解決していくため、リアルタイムでお客様の反応を感じることができます。

技術系オープンポジション プラスオートメーション株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 500750万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
これまでのご経験やご希望をお伺いし、同社で最大限にご活躍いただける最適なポジションをご提案させていただきます。どのポジションからスタートするかは、入社前の実務経験年数やキャリアの内容などにより、選考の過程で最終的に判断させていただきます。主に下記の2つの職種から最適なポジションをご提案いたします。

【フィールドサポートのプロジェクトマネジメント】
同社が提供するロボットの現場導入や保守メンテナンスサービスにおいて、プロジェクト管理や実行、お客様対応、チーム体制の強化をお任せします。
具体的には、・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理とサイトマネジメント
・故障した機器への対応
・現場導入体制の構築
・ロボットベンダーとの品質改善に関する協議
これまでのご経験やご希望をお伺いし、同社で最大限にご活躍いただける最適なポジションをご提案させていただきます。どのポジションからスタートするかは、入社前の実務経験年数やキャリアの内容などにより、選考の過程で最終的に判断させていただきます。主に下記の2つの職種から最適なポジションをご提案いたします。

【フィールドサポートのプロジェクトマネジメント】
同社が提供するロボットの現場導入や保守メンテナンスサービスにおいて、プロジェクト管理や実行、お客様対応、チーム体制の強化をお任せします。
具体的には、・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理とサイトマネジメント
・故障した機器への対応
・現場導入体制の構築
・ロボットベンダーとの品質改善に関する協議

製造業向け生産スケジューラー(Asprova)のフロントエンジニア 株式会社日立産業制御ソリューションズ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • フレックス
  • 社宅・住宅補助
想定年収 500800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
生産計画自動化システムAsprovaの導入支援を通して、製造業のお客様の生産性向上に貢献しませんか?

【業務内容】
・お客様へのヒアリングを通し、生産計画の課題を把握します。
・Asprovaの設定方法を検討し、プロトタイプを作成します。
・お客様と連携しながら、システム導入を支援します。
・必要に応じて、システムのアドオン開発や周辺システムの提案、設計にも携わっていただきます。
生産計画自動化システムAsprovaの導入支援を通して、製造業のお客様の生産性向上に貢献しませんか?

【業務内容】
・お客様へのヒアリングを通し、生産計画の課題を把握します。
・Asprovaの設定方法を検討し、プロトタイプを作成します。
・お客様と連携しながら、システム導入を支援します。
・必要に応じて、システムのアドオン開発や周辺システムの提案、設計にも携わっていただきます。

iPadモバイルアプリ運用・データ整備担当 三井金属ユアソフト株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 469840万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】

現場の皆様が「使いやすい」と感じることを一番に考え、SWITCHの運用サポートや改善活動をお願いいたします。

【具体的な業務内容】

・モバイルアプリ「SWITCH(iPad)」に関する設定や操作のサポート
・QRコードやバーコードを使い、データ入力のお手伝い
【お仕事内容】

現場の皆様が「使いやすい」と感じることを一番に考え、SWITCHの運用サポートや改善活動をお願いいたします。

【具体的な業務内容】

・モバイルアプリ「SWITCH(iPad)」に関する設定や操作のサポート
・QRコードやバーコードを使い、データ入力のお手伝い
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  • 女性の気持ちに寄り添った求人選び
  • 応募書類の添削や面接対策
  • あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス

現在の就業状況を教えてください

Engineer, Storage / ストレージエンジニア 株式会社Preferred Networks

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • リモート勤務応相談
想定年収 8001400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
PFNのストレージ基盤開発・運用エンジニアを募集しています。拡大を続ける同社で、幅広い領域の最先端課題に挑戦しませんか?

【業務内容】
・ファイルストレージやオブジェクトストレージの設計、構築、運用
・OSSコミュニティへの貢献
・全事業における最適なデータ運用のための社内サポート
・計算基盤との高速データ送受信技術の研究開発
・ストレージ関連ハードウェアの評価、検証、調達
PFNのストレージ基盤開発・運用エンジニアを募集しています。拡大を続ける同社で、幅広い領域の最先端課題に挑戦しませんか?

【業務内容】
・ファイルストレージやオブジェクトストレージの設計、構築、運用
・OSSコミュニティへの貢献
・全事業における最適なデータ運用のための社内サポート
・計算基盤との高速データ送受信技術の研究開発
・ストレージ関連ハードウェアの評価、検証、調達

フィールドサポート 株式会社ミラボ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 副業応相談
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お任せしたいお仕事】
自社サービス「mila-e(主に予防接種デジタル予診票サービスなど)」を自治体に導入するプロジェクトの進行管理全般を担当していただきます。
新しいチームの立ち上げフェーズに携わっていただくため、ご自身で業務フローを構築し、プロジェクト全体をリードする貴重な経験を積むことができます。

【具体的な業務内容】
・導入する自治体や医療機関への訪問支援
・すでに導入されている自治体からのご質問への対応
・社内のエンジニアやデザイナーとの連携、および業務のご依頼
【お任せしたいお仕事】

自社サービス「mila-e(主に予防接種デジタル予診票サービスなど)」を自治体に導入するプロジェクトの進行管理全般を担当していただきます。
新しいチームの立ち上げフェーズに携わっていただくため、ご自身で業務フローを構築し、プロジェクト全体をリードする貴重な経験を積むことができます。

【具体的な業務内容】

・導入する自治体や医療機関への訪問支援

【インフラエンジニア】あなたのスキルに市場価値を。自走できるエンジニア限定の「本質的な」成長機会。 株式会社イースト・コースト・ワン

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
大手Sierのプロジェクトで、サーバー基盤の設計・構築・運用に携わりませんか?
設計から構築といった上流工程の経験を積み、エンジニアとしての成長を実感できる環境です。

【この求人の魅力】
・残業が少なく、プライベートも大切にできます。
・平均昇給率7%!頑張りがしっかりと評価に繋がります。

【お任せするお仕事】
大手Sierのプロジェクトで、サーバー基盤の設計・構築・運用に携わりませんか?
設計から構築といった上流工程の経験を積み、エンジニアとしての成長を実感できる環境です。

【この求人の魅力】

・残業が少なく、プライベートも大切にできます。
・平均昇給率7%!頑張りがしっかりと評価に繋がります。

【業務システム開発】キャリアを本気で考えます!年収UPも共に叶えましょう。 株式会社イースト・コースト・ワン

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【やりがいと成長を実感できる開発のお仕事です】
これまではJavaを中心としたプロコード開発が主流でしたが、今後はAngularなどのライブラリフレームワークを用いたフロントエンド開発、そしてMulesoftやxpaといったローコード開発プラットフォームでの開発業務へと、活躍の場が広がっています。
今後はローコードツールを活用した受託開発や、オリジナルプロダクトの開発にも積極的に取り組んでいくため、お仕事の幅がますます広がっていくことでしょう。

◎残業は少なめです。
◎昇給率は平均7%と高く、実績はしっかりと評価に反映されます。

【お任せする業務内容】
【やりがいと成長を実感できる開発のお仕事です】

これまではJavaを中心としたプロコード開発が主流でしたが、今後はAngularなどのライブラリフレームワークを用いたフロントエンド開発、そしてMulesoftやxpaといったローコード開発プラットフォームでの開発業務へと、活躍の場が広がっています。
今後はローコードツールを活用した受託開発や、オリジナルプロダクトの開発にも積極的に取り組んでいくため、お仕事の幅がますます広がっていくことでしょう。

◎残業は少なめです。
◎昇給率は平均7%と高く、実績はしっかりと評価に反映されます。

BizOps 株式会社estie

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 月残業20時間以内
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • スタートアップ
想定年収 500800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
産業用不動産業界のデジタルシフトを推進する企業で、営業戦略立案から実行、効果測定、改善までを一貫して行う【営業企画・事業管理】のポジションを募集しています。

企業は、複数のプロダクト開発・提供を行うコンパウンドスタートアップです。2025年には10以上のサービス提供を目指しており、更なる事業成長のため、データに基づいた迅速な意思決定と組織全体の営業効率最大化を図る専門組織の強化が不可欠となっています。

【具体的な業務内容】

・営業戦略の策定と推進
- 市場分析、顧客データ、営業実績データなどを活用し、事業目標達成に向けた戦略、KPI設定、実行計画を策定します。
産業用不動産業界のデジタルシフトを推進する企業で、営業戦略立案から実行、効果測定、改善までを一貫して行う【営業企画・事業管理】のポジションを募集しています。

企業は、複数のプロダクト開発・提供を行うコンパウンドスタートアップです。2025年には10以上のサービス提供を目指しており、更なる事業成長のため、データに基づいた迅速な意思決定と組織全体の営業効率最大化を図る専門組織の強化が不可欠となっています。

【具体的な業務内容】

・営業戦略の策定と推進
- 市場分析、顧客データ、営業実績データなどを活用し、事業目標達成に向けた戦略、KPI設定、実行計画を策定します。

【東京/豊洲】保守・メンテナンス(技術職) 株式会社エクソル

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 400500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
### 仕事内容

太陽光発電システムに関する保守・メンテナンス業務です。
外勤および内勤にて業務を行っていただきます。

<保守>
・点検、保全作業
・見積作成、業者(協力店)手配
### 仕事内容

太陽光発電システムに関する保守・メンテナンス業務です。
外勤および内勤にて業務を行っていただきます。

<保守>

・点検、保全作業

ITシステム運用・オペレーション CTCシステムマネジメント株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 400660万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
金融業界のITシステム運用・オペレーション業務に携わりませんか?
【お任せする業務】
・システムがスムーズに動いているか監視し、問題があれば関係部署へ連絡する業務
・日々の定例的なシステム操作を行う業務
・依頼に基づいてシステム操作を行ったり、もしもの障害が発生した際に迅速に対応する業務
金融業界のITシステム運用・オペレーション業務に携わりませんか?

【お任せする業務】
・システムがスムーズに動いているか監視し、問題があれば関係部署へ連絡する業務
・日々の定例的なシステム操作を行う業務
・依頼に基づいてシステム操作を行ったり、もしもの障害が発生した際に迅速に対応する業務

常駐型サービスデスク CTCシステムマネジメント株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 510820万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■ITサポートのお仕事で、新しいキャリアを築きませんか?
【業務内容】
・サービスデスク・ヘルプデスクとして、お問い合わせ対応をお願いいたします。
・ITトラブルの解決に向けたサポートや、必要に応じて担当部署への引き継ぎを行います。
・各種申請手続きの対応も大切な業務です。
・IT機器の適切な管理や資産管理をお願いいたします。
・システムの安定稼働のための運用業務(定型・非定型)を行います。
・業務に関するドキュメント作成もお願いします。
■ITサポートのお仕事で、新しいキャリアを築きませんか?

【業務内容】
・サービスデスク・ヘルプデスクとして、お問い合わせ対応をお願いいたします。
・ITトラブルの解決に向けたサポートや、必要に応じて担当部署への引き継ぎを行います。
・各種申請手続きの対応も大切な業務です。
・IT機器の適切な管理や資産管理をお願いいたします。
・システムの安定稼働のための運用業務(定型・非定型)を行います。

オペレーション業務 CTCシステムマネジメント株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 400560万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■データセンター運用で【安定稼働を支える】お仕事です!

【業務内容】
データセンターまたはお客様のオペレーションルームにて、監視業務やツール操作をお願いします。

・24時間365日稼働しているお客様の大切な資産(各種サーバー、IBMメインフレームなど)上のアプリケーションや関連サービスの監視を行います。
・お客様のアプリケーション操作を行います(JP1、SystemWalker、A-AUTO、その他お客様専用アプリケーションなど)。
・アラートや障害を検知した際には、障害箇所の切り分けを行い、関係部署への報告、そして手順書に基づいた復旧対応を実施します。
■データセンター運用で
【安定稼働を支える】
お仕事です!

【業務内容】
データセンターまたはお客様のオペレーションルームにて、監視業務やツール操作をお願いします。

・24時間365日稼働しているお客様の大切な資産(各種サーバー、IBMメインフレームなど)上のアプリケーションや関連サービスの監視を行います。

カスタマーエンジニア CTCテクノロジー株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 社宅・住宅補助
想定年収 500900万円
勤務地
  • 東京都
  • 宮城県
  • 石川県
業務内容
【お仕事内容】
札幌、仙台、金沢の各オフィスで、ITシステムインフラ(サーバー、ストレージ、ネットワークなど)に関する様々なお仕事をお任せします。

【具体的な業務内容】
・保守サービス: 障害の原因を特定したり、お客様のもとへ伺って故障した部品を交換したりします。
・構築サービス: お見積りの作成、作業手順書の作成、実際の構築作業、そして納品物の作成などを行います。
・システムインテグレーションサービス支援: 計画を立てるお手伝いや、お見積り作成のサポート、設計の支援、進捗や課題の管理をサポートします。
・プリセールス支援: お客様へのご提案のサポート、お客様からのヒアリングの支援、提案書作成の支援などを行います。
【お仕事内容】
札幌、仙台、金沢の各オフィスで、ITシステムインフラ(サーバー、ストレージ、ネットワークなど)に関する様々なお仕事をお任せします。

【具体的な業務内容】
・保守サービス:
障害の原因を特定したり、お客様のもとへ伺って故障した部品を交換したりします。
・構築サービス:
お見積りの作成、作業手順書の作成、実際の構築作業、そして納品物の作成などを行います。
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現在の就業状況を教えてください

Technical Support ユームテクノロジージャパン株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • フレックス
想定年収 600900万円
勤務地
  • 東京都
  • 大阪府
業務内容
■業務内容
【ソリューション設計】
・お客様のニーズを深く理解し、営業チーム、製品開発チーム、研究開発チームと協力して、最適な技術ソリューションを設計・提案します。
・プレセールスの段階でお客様からの信頼を得られるよう努めます。
【お客様のニーズと期待値の管理】
・お客様のカスタマイズに関するご要望を引き出し、具体的で実行可能なソリューションへと変換します。
・技術的なソリューションの伝達、プロジェクトの進捗状況や費用の管理を効率的に行い、社内外でプロジェクトの目標と現状について共通の認識を持てるように調整します。
【プロジェクトの実行とリスク管理】
■業務内容

【ソリューション設計】
・お客様のニーズを深く理解し、営業チーム、製品開発チーム、研究開発チームと協力して、最適な技術ソリューションを設計・提案します。
・プレセールスの段階でお客様からの信頼を得られるよう努めます。

【お客様のニーズと期待値の管理】
・お客様のカスタマイズに関するご要望を引き出し、具体的で実行可能なソリューションへと変換します。

ヘルプデスク【コーポレート】 燈株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 450650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お任せしたいお仕事】
今回ご入社いただく方には、ヘルプデスクとして、社員の皆様がIT機器を快適にご利用いただけるよう、環境の整備や各種準備、手配をお願いしたいと考えております。
情報システムチームの仲間と一緒に、以下のような業務をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・PCの初期設定や準備(キッティング)
・社員の方々のアカウント管理
・IT機器に関するトラブルへの対応
【お任せしたいお仕事】
今回ご入社いただく方には、ヘルプデスクとして、社員の皆様がIT機器を快適にご利用いただけるよう、環境の整備や各種準備、手配をお願いしたいと考えております。

情報システムチームの仲間と一緒に、以下のような業務をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・PCの初期設定や準備(キッティング)
・社員の方々のアカウント管理

デジタルイノベーション部_マイクロソフトクラウドグループ_エンジニア 株式会社アイソルート

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 480680万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■法人のお客様の「困った」を解決しませんか?

【業務内容】
・Microsoft 365やAzureといった、ビジネスに欠かせないクラウドサービスをご利用の法人のお客様に対し、お困りごとの解決をサポートするお仕事です。
・単なる操作方法のご案内だけでなく、技術的な問題の解決や、最新機能の効果的な活用方法のご提案まで、幅広いサポートをお願いします。

【具体的な業務内容】
クラウドサービスの導入をご検討の段階から、日々の運用、そしてトラブル解決に至るまで、それぞれのフェーズに合わせた多角的な支援を行います。
■法人のお客様の「困った」を解決しませんか?

【業務内容】
・Microsoft 365やAzureといった、ビジネスに欠かせないクラウドサービスをご利用の法人のお客様に対し、お困りごとの解決をサポートするお仕事です。
・単なる操作方法のご案内だけでなく、技術的な問題の解決や、最新機能の効果的な活用方法のご提案まで、幅広いサポートをお願いします。

【具体的な業務内容】
クラウドサービスの導入をご検討の段階から、日々の運用、そしてトラブル解決に至るまで、それぞれのフェーズに合わせた多角的な支援を行います。

【JAPAN AI】テクニカルカスタマーサクセス JAPAN AI株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 社宅・住宅補助
想定年収 500700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■AI AGENT作成のお手伝い
お客様の成功をサポートするメンバーからのご依頼を受け、お客様にぴったりのAI AGENTを作成します。

【具体的な内容】
・プロンプトエンジニアリングやRAG構築、API連携などを行います。
・お客様の要望をじっくりお伺いし、仕様を決め、開発からテスト、そして納品まで丁寧に進めます。

■STUDIO作成のお手伝い
■AI AGENT作成のお手伝い
お客様の成功をサポートするメンバーからのご依頼を受け、お客様にぴったりのAI AGENTを作成します。

【具体的な内容】
・プロンプトエンジニアリングやRAG構築、API連携などを行います。
・お客様の要望をじっくりお伺いし、仕様を決め、開発からテスト、そして納品まで丁寧に進めます。

■STUDIO作成のお手伝い

東京 PCキッティング作業員 株式会社ヒガシトゥエンティワン

  • 職種・業界未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 350400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【PCキッティング業務】

充実の研修制度とサポート体制で、安心してスキルアップできる環境です!

・PC、サーバーなどの初期設定やソフトウェアインストール作業をお願いします。
・その他、POS端末やカードリーダーの設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設などの業務もあります。

【勤務地】
【PCキッティング業務】

充実の研修制度とサポート体制で、安心してスキルアップできる環境です!

・PC、サーバーなどの初期設定やソフトウェアインストール作業をお願いします。
・その他、POS端末やカードリーダーの設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設などの業務もあります。

【勤務地】

CRE 株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 上場企業
  • 副業応相談
想定年収 6001500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■ITサポートの未来を一緒に創造しませんか?
最先端技術で顧客体験を向上させるIT企業
【主な業務内容】
こちらは、大きく3つの領域に分かれていますが、それぞれが連携しながら業務を進めていきます。
1. 【サポート体制の設計・開発】
・お客様ご自身で問題を解決できるよう、先を見越したサポート体験の設計を行います。
・サポートサイトやDeveloperポータルサイトなど、ナレッジベース全体の充実と改善に携わります。
・お問い合わせ対応の流れを自動化・効率化し、サポート業務全体を最適な状態にしていきます。
■ITサポートの未来を一緒に創造しませんか?

最先端技術で顧客体験を向上させるIT企業

【主な業務内容】
こちらは、大きく3つの領域に分かれていますが、それぞれが連携しながら業務を進めていきます。

1. 【サポート体制の設計・開発】

ヘルプデスク 株式会社クエスト

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 435500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■金融業界のクライアントをサポートするお仕事です。
●クライアントPCに関するサポートやアカウント管理、そしてお客様との打ち合わせを通して、チームをリードする役割を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
・PCをご利用の方々からのご質問へのご対応
・アカウントの管理(ロック解除、権限の付与、新しいユーザーの作成など)
・業務をより良くするための改善提案や、今後の運用方針についてお客様との話し合い
・チームメンバーの成長をサポートし、マネジメントを行うこと
■金融業界のクライアントをサポートするお仕事です。

●クライアントPCに関するサポートやアカウント管理、そしてお客様との打ち合わせを通して、チームをリードする役割を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
・PCをご利用の方々からのご質問へのご対応
・アカウントの管理(ロック解除、権限の付与、新しいユーザーの作成など)
・業務をより良くするための改善提案や、今後の運用方針についてお客様との話し合い

ヘルプデスク 株式会社クエスト

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • リモート勤務応相談
  • 上場企業
想定年収 435600万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
【業務内容】当社のインフラ系事業部が担当するお客様先(製造業、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にて、クライアントPCやインフラに関するお問い合わせ対応をはじめとした運用業務を担当いただきます。 【具体的な業務内容】・ご利用者様からのお問い合わせへの対応・サーバーの運用管理・ネットワークの運用管理・IT機器のキッティング作業 【当社の魅力】・当社は、Webアプリケーション開発やインフラ分野において、新規システムの開発から構築、そして運用保守まで、一貫した解決策をご提供しています。・創業から55年以上の歴史を持ち、大手企業様と長年にわたり信頼を築いてきた実績があるため、お客様と深い信頼関係を築いていることが強みです。 【プロジェクト体制】プロジェクトは、複数名(3名から10名程度)のチームで常駐して進めており、プライム案件が中心のため、お客様との距離が近く、大きなやりがいを感じられるお仕事です。 【成長支援と働きやすさ】・充実した研修制度を設けております。資格取得時には、最大30万円の一時金が支給されます。・また、資格試験の受験料は、1つの資格につき最大4回まで会社が全額負担いたします。社員の皆様が積極的に資格取得に取り組むことで、会社全体の技術力向上にもつながっています。ご自身のスキルアップを目指したい方には最適な環境です。・残業は平均で月20時間程度となっており、良好なワークライフバランスを保ちながら、長期的にご活躍いただける環境です。
【業務内容】
当社のインフラ系事業部が担当するお客様先(製造業、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にて、クライアントPCやインフラに関するお問い合わせ対応をはじめとした運用業務を担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・ご利用者様からのお問い合わせへの対応
・サーバーの運用管理
・ネットワークの運用管理
・IT機器のキッティング作業

フィールドエンジニア Dentis 東京 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 上場企業
想定年収 550800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
- 契約医療機関へのシステム導入、システム連携設定、テスト作業などの技術的サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- 「Dentis」導入後の活用に関する運用提案/支援
- 契約医療機関へのシステム導入、システム連携設定、テスト作業などの技術的サポート
- 連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- 「Dentis」導入後の活用に関する運用提案/支援

社内SE(情報セキュリティマネジメント担当) 株式会社ヒューマネージ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 社宅・住宅補助
想定年収 414500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就職活動中の学生さん40万人が利用する「マイページ」は、当社が開発しました。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』をもたらしてきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)の仲間を募集しています。

【具体的なお仕事内容】
・ISO事務局の運営(ISMSなどの認証維持・更新対応をお願いします)
・セキュリティ推進の担当者としてご活躍ください
・大切な情報資産の管理体制を整え、推進していくお仕事です
・セキュリティチェックシート対応(お客様や取引先からの調査対応も含まれます)
~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就職活動中の学生さん40万人が利用する「マイページ」は、当社が開発しました。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』をもたらしてきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)の仲間を募集しています。

【具体的なお仕事内容】
・ISO事務局の運営(ISMSなどの認証維持・更新対応をお願いします)
・セキュリティ推進の担当者としてご活躍ください
・大切な情報資産の管理体制を整え、推進していくお仕事です
・セキュリティチェックシート対応(お客様や取引先からの調査対応も含まれます)
あなたに合った求人を紹介 専任アドバイザーがあなたに
合った求人を紹介します!
\登録すると受けられるサービス/
  • 女性の気持ちに寄り添った求人選び
  • 応募書類の添削や面接対策
  • あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス

現在の就業状況を教えてください

ヘルプデスク、インフラエンジニア 株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • パパママ社員活躍中
  • 学歴不問
  • 社宅・住宅補助
  • 面接1回
想定年収 350450万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
技術サービス業界で売上No.1の同社のエンジニアとしてご活躍いただきます。
【業務内容】
クライアント先程のヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行って頂きます。
長期案件となり、経験者の方は運用手順の立案や運用チームマネジメント経験の浅い方は、ヘルプデスク対応やサーバー実機の運用経験が身に付きインフラエンジニアへのステップアップ可能です。
※上記以外にも幅広く案件のご用意がございます。

【本ポジションの魅力】
◆定期的な面談でご自身のキャリアについて相談できる機会がございます。上流工程、PM、顧客との案件ヒアリング等幅広いキャリアがあります。
技術サービス業界で売上No.1の同社のエンジニアとしてご活躍いただきます。

【業務内容】
クライアント先程のヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行って頂きます。
長期案件となり、経験者の方は運用手順の立案や運用チームマネジメント経験の浅い方は、ヘルプデスク対応やサーバー実機の運用経験が身に付きインフラエンジニアへのステップアップ可能です。
※上記以外にも幅広く案件のご用意がございます。

【本ポジションの魅力】

テクニカルサポート セキュリティサービス 株式会社IIJエンジニアリング

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 400500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。
具体的な業務内容

- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
- サービスに関する問い合わせ対応(電話・メール)
- 対象機器
- Juniper Networks製:SRX, SSG, NetScreen
IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。
具体的な業務内容

- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
- サービスに関する問い合わせ対応(電話・メール)
- 対象機器
- Juniper Networks製:SRX, SSG, NetScreen

<業界未経験歓迎>Microsoft導入支援エンジニア/ヒアリング力・提案力を活かす◎/顧客のDX化 株式会社アイソルート

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
想定年収 450650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
Power Platformの普及活動をサポートしてくださる方を募集しています。

【具体的な業務内容】
お客様のDX化をさらに進めるため、従業員の皆様にPower Platformをより効果的に使っていただくための活動をお任せします。
・ガイドラインの作成
・普及イベントの企画・運営
【お仕事内容】

Power Platformの普及活動をサポートしてくださる方を募集しています。

【具体的な業務内容】

お客様のDX化をさらに進めるため、従業員の皆様にPower Platformをより効果的に使っていただくための活動をお任せします。
・ガイドラインの作成

英検CBTテストセンター運営本部インフラ担当スタッフ (テストセンターの運営・IT管理) 公益財団法人日本英語検定協会

  • 正社員採用
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 612852万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■IT管理業務で、ITスキルを活かして活躍しませんか?
私たちと一緒に、受検される方々をサポートしていきましょう。
【主な業務内容】
・テストセンターでのテクニカルサポート
〇障害が発生した際の最初の対応
〇ベンダーさんとの連携業務
・各種キッティング手順書や運用マニュアルの作成と更新
・各テストセンターのネットワークや機器の管理
■IT管理業務で、ITスキルを活かして活躍しませんか?

私たちと一緒に、受検される方々をサポートしていきましょう。

【主な業務内容】

・テストセンターでのテクニカルサポート
〇障害が発生した際の最初の対応

【OS事業本部】ITサービス1部_デバイス関連(PC・タブレット)のLCM 株式会社ヴィンクス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 面接1回
想定年収 450800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
PC・タブレットなどのデバイス関連におけるLCM業務を担当していただきます。

【主な業務内容】
・デバイスのLCM(ライフサイクルマネジメント)に関する企画、設計、開発、運用、保守
・LCMにおける課題発見と解決策の提案
・関係各部署との連携、協力
・最新技術の調査、導入検討
PC・タブレットなどのデバイス関連におけるLCM業務を担当していただきます。

【主な業務内容】
・デバイスのLCM(ライフサイクルマネジメント)に関する企画、設計、開発、運用、保守
・LCMにおける課題発見と解決策の提案
・関係各部署との連携、協力
・最新技術の調査、導入検討

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