女性歓迎！【社内SE／システムサービス課】リモート有／残業平均20h／年休120日/MCCマネジメント出向｜株式会社マツモトキヨシの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【システムサービス課のお仕事】システムサービス課では、店舗や本部で働く社員の皆様が日々の業務で使うパソコンやネットワーク、各種システムアカウントの準備や管理を行っています。また、システムに関するお問い合わせにも対応し、社内のITインフラを支える大切な役割を担っています。社員の皆様がスムーズにお仕事を進められるよう、IT環境を整えることが私たちの使命です。具体的には、社内ネットワーク、サーバー、パソコン、さまざまなITツールの導入、運用、保守、そしてヘルプデスク業務を担当します。社員の皆様がITを快適に利用できるよう、毎日サポートを提供しています。IT資産の管理やセキュリティ対策の実施も、重要な業務の一つです。【具体的な業務内容】・ITインフラ（機器・ネットワーク）の準備と管理: 社員の皆様が利用するパソコン、プリンター、社用携帯といったデバイスから、店舗や本部のネットワーク回線、Wi-Fi環境まで、事業活動に欠かせないITインフラの準備、設定、管理を一貫して行います。機器のライフサイクル管理や、新しい店舗の開設に伴うIT環境の構築など、会社の基盤を支えるお仕事です。・全社向けヘルプデスクと問い合わせ対応: 店舗や本部の社員の皆様から寄せられるシステムやIT機器に関するお問い合わせの最初の窓口となります。整備されたマニュアルやFAQをもとに、迅速に回答いたします。さらに専門的な調査が必要な場合は、開発担当部署や外部の専門業者へ連携し、問題が解決するまでサポートします。システムに問題が発生した際には、状況をいち早く把握し、関係部署と協力して早期の復旧を支援する役割も担います。将来的には、外部のヘルプデスクへの業務集約や、対応範囲の拡大も計画しています。・他部署や外部ベンダーとの連携・調整: 新しいシステムの導入や既存機器の一斉交換などのプロジェクトでは、社内の企画部署と協力し、要件定義の段階から参加します。パソコンやネットワーク機器の準備では、複数のベンダーから見積もりや納期を取り寄せ、比較検討した上で最適な発注を行います。発注から納品、その後の保守・運用まで一貫して窓口となり、社内の要望を正確に伝え、ベンダーと良好な関係を築いていきます。

【システムサービス課のお仕事】
システムサービス課では、店舗や本部で働く社員の皆様が日々の業務で使うパソコンやネットワーク、各種システムアカウントの準備や管理を行っています。
また、システムに関するお問い合わせにも対応し、社内のITインフラを支える大切な役割を担っています。
社員の皆様がスムーズにお仕事を進められるよう、IT環境を整えることが私たちの使命です。
具体的には、社内ネットワーク、サーバー、パソコン、さまざまなITツールの導入、運用、保守、そしてヘルプデスク業務を担当します。
社員の皆様がITを快適に利用できるよう、毎日サポートを提供しています。
IT資産の管理やセキュリティ対策の実施も、重要な業務の一つです。

【具体的な業務内容】
・ITインフラ（機器・ネットワーク）の準備と管理:
社員の皆様が利用するパソコン、プリンター、社用携帯といったデバイスから、店舗や本部のネットワーク回線、Wi-Fi環境まで、事業活動に欠かせないITインフラの準備、設定、管理を一貫して行います。
機器のライフサイクル管理や、新しい店舗の開設に伴うIT環境の構築など、会社の基盤を支えるお仕事です。

・全社向けヘルプデスクと問い合わせ対応:
店舗や本部の社員の皆様から寄せられるシステムやIT機器に関するお問い合わせの最初の窓口となります。
整備されたマニュアルやFAQをもとに、迅速に回答いたします。
さらに専門的な調査が必要な場合は、開発担当部署や外部の専門業者へ連携し、問題が解決するまでサポートします。
システムに問題が発生した際には、状況をいち早く把握し、関係部署と協力して早期の復旧を支援する役割も担います。
将来的には、外部のヘルプデスクへの業務集約や、対応範囲の拡大も計画しています。

・他部署や外部ベンダーとの連携・調整:
新しいシステムの導入や既存機器の一斉交換などのプロジェクトでは、社内の企画部署と協力し、要件定義の段階から参加します。
パソコンやネットワーク機器の準備では、複数のベンダーから見積もりや納期を取り寄せ、比較検討した上で最適な発注を行います。
発注から納品、その後の保守・運用まで一貫して窓口となり、社内の要望を正確に伝え、ベンダーと良好な関係を築いていきます。

• 成果相応に稼ぎたい

  「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

• 未経験から挑みたい

  「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。