女性歓迎！【成長戦略/生産性向上に向けたプロジェクト担当】新規サービスの立案＆拡販・管理会社向け／残業20h｜株式会社リロクリエイトの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【お仕事内容】
新しいサービスの企画や、既存サービスをより良くしていくこと、そしてお仕事の効率を上げるための様々なプロジェクトに携わっていただきます。

【具体的な業務の例】
・新しいサービスの企画を立てるお仕事
【例】
賃貸管理会社様から「入居者様からのエアコンクリーニングに関するご相談」が寄せられた際に、全国に対応しているハウスクリーニング会社様と連携し、入居者様は割引価格でサービスを利用でき、管理会社様にはご紹介料が還元される仕組みを作りました。これは、管理会社様のお仕事の負担を減らし、入居者様の満足度を高め、設備の不具合を未然に防ぐことを同時に実現したサービスの一例です。現場での課題を見つけ、パートナー企業様を選び、仕組みを構築するまでの一連の企画を担当していただきます。

・大切なお客様へのご提案を広げるお仕事（クロスセル・アップセル）
【例】
これまで、当社のコールセンターではお部屋の中のトラブル対応が中心でしたが、共用部分（廊下やゴミ置き場、宅配ボックスなど）でも管理会社様のお仕事の負担が大きいことが分かりました。そこで、共用部分の対応ができるパートナー業者様のネットワークを作り、お部屋の外まで対応範囲を広げました。これにより、管理会社様のお仕事の負担が軽減されただけでなく、既存サービスへの追加提案も実現しました。

・会社内でのIT化やデジタル化を進めて、お仕事の量を減らすお仕事
電話やメールだけでなく、チャットボットを導入することで、コールセンターのお仕事の生産性を高めるなどの取り組みを進めていきます。

【このポジションについて】
当社は、全国の不動産管理会社様向けに24時間対応のコールセンターサービスを提供しています。現場の課題から新しいサービスを生み出すために、「成長戦略グループ」を立ち上げました。現在は、立ち上げメンバー1名で企画から推進までを行っていますが、「企画や改善のアイデアはたくさんあるのに、なかなか追いつかない」という状況です。
そこで今回、不動産営業で培われた課題を見つける力や現場を理解する力を活かして、これらの課題を新しいサービスとして形にしていただける方を募集しています。現場の声をもとに、サービスの改善や新しい仕組み作りに深く関わることができる、やりがいのあるポジションです。

【お仕事内容】
新しいサービスの企画や、既存サービスをより良くしていくこと、そしてお仕事の効率を上げるための様々なプロジェクトに携わっていただきます。

【具体的な業務の例】
・新しいサービスの企画を立てるお仕事

【例】
賃貸管理会社様から「入居者様からのエアコンクリーニングに関するご相談」が寄せられた際に、全国に対応しているハウスクリーニング会社様と連携し、入居者様は割引価格でサービスを利用でき、管理会社様にはご紹介料が還元される仕組みを作りました。
これは、管理会社様のお仕事の負担を減らし、入居者様の満足度を高め、設備の不具合を未然に防ぐことを同時に実現したサービスの一例です。
現場での課題を見つけ、パートナー企業様を選び、仕組みを構築するまでの一連の企画を担当していただきます。

・大切なお客様へのご提案を広げるお仕事（クロスセル・アップセル）

【例】
これまで、当社のコールセンターではお部屋の中のトラブル対応が中心でしたが、共用部分（廊下やゴミ置き場、宅配ボックスなど）でも管理会社様のお仕事の負担が大きいことが分かりました。
そこで、共用部分の対応ができるパートナー業者様のネットワークを作り、お部屋の外まで対応範囲を広げました。
これにより、管理会社様のお仕事の負担が軽減されただけでなく、既存サービスへの追加提案も実現しました。

・会社内でのIT化やデジタル化を進めて、お仕事の量を減らすお仕事
電話やメールだけでなく、チャットボットを導入することで、コールセンターのお仕事の生産性を高めるなどの取り組みを進めていきます。

【このポジションについて】
当社は、全国の不動産管理会社様向けに24時間対応のコールセンターサービスを提供しています。
現場の課題から新しいサービスを生み出すために、「成長戦略グループ」を立ち上げました。
現在は、立ち上げメンバー1名で企画から推進までを行っていますが、新しい課題やご要望は増え続けており、「企画や改善のアイデアはたくさんあるのに、なかなか追いつかない」という状況です。
そこで今回、不動産営業で培われた課題を見つける力や現場を理解する力を活かして、これらの課題を新しいサービスとして形にしていただける方を募集しています。
現場の声をもとに、サービスの改善や新しい仕組み作りに深く関わることができる、やりがいのあるポジションです。

• 安定した収入を得たい

  「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。