お問い合わせ番号:635304 最終確認日:2026年03月11日

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カスタマーリレーション

ファンネルアド株式会社

お問い合わせ番号:635304 最終確認日:2026年03月11日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
給与 [想定年収] 350 ~ 470 万円
[月給] 26 ~ 35万円
勤務地 [勤務地1] 東京都 千代田区 内神田2-15-4 司ビルディング 5F(総合受付)・6F・7F
[変更の範囲]
会社の定める勤務地
[受動喫煙対策]確認中
勤務時間 [勤務時間] 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
・完全週休二日制・年末年始休暇・慶弔休暇・産前休暇・産後休暇・育児休業・介護休暇・生理休暇・アニバーサリー休暇
手当・福利厚生 定期健康診断
・インフルエンザ予防接種・社員旅行・結婚祝い・出産祝い・新人賞・フリードリンク制度・食事補助・MVP制度・簡易社食制度・書籍購入補助・セミナー費用補助・各種勉強会・日経MJ・企業型DC・服装自由・ハラスメント委員会・接待交際費・Perk・書籍購入手当・勤続年数手当・在宅補助/家賃手当(社内規定による)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【業務内容】
美容クリニックを運営している会社で、お客様対応を中心としたお仕事をお任せします。チャットや電話を通じて、お客様が安心してクリニックをご利用いただけるようサポートするポジションです。予約の調整やキャンセル対応、お支払い管理など、クリニック運営を支える大切な役割です。
【具体的な業務内容】
・LINEで届く入力フォームを利用した予約の受付と調整
・既存のお客様からのご質問への回答(主にチャットを使用します)
・お客様情報の確認や紐付けのための架電対応
・既存のお客様からの電話対応(折り返しや遅刻のご連絡など)
・一定期間ご来院のないお客様へのLINEでのリマインド配信(予約を促します)
・システム上での予約枠の調整と管理
・分割払い(ローン)をご利用のお客様へのお支払いフォロー(入金確認やご案内を行います)
※すべてマニュアルが完備されており、必要に応じて改訂もできる環境です。
【このお仕事の魅力】
・カスタマーチームは、美容クリニックの運営において非常に重要な役割を担っています。お客様が安心して通えるようサポートすることで、クリニックへの信頼や再来院につながり、会社の成長を支えることができます。
・現在、販売や接客業からキャリアチェンジされた先輩社員も多く活躍しており、長期的にご自身のキャリアを築いていけるポジションです。
・20代女性を中心に活躍しており、率直に意見を言い合える風通しの良い雰囲気です。また、困ったことがあればすぐに相談できる環境が整っており、部署全体で協力しながら業務を進めています。ご入社後もOJTを通じてしっかりサポートいたしますので、安心して新しいスタートを切ることができます。

【業務内容】

美容クリニックを運営している会社で、お客様対応を中心としたお仕事をお任せします。チャットや電話を通じて、お客様が安心してクリニックをご利用いただけるようサポートするポジションです。予約の調整やキャンセル対応、お支払い管理など、クリニック運営を支える大切な役割です。

【具体的な業務内容】

・LINEで届く入力フォームを利用した予約の受付と調整
・既存のお客様からのご質問への回答(主にチャットを使用します)
・お客様情報の確認や紐付けのための架電対応
・既存のお客様からの電話対応(折り返しや遅刻のご連絡など)
・一定期間ご来院のないお客様へのLINEでのリマインド配信(予約を促します)
・システム上での予約枠の調整と管理
・分割払い(ローン)をご利用のお客様へのお支払いフォロー(入金確認やご案内を行います)

※すべてマニュアルが完備されており、必要に応じて改訂もできる環境です。

【このお仕事の魅力】

・カスタマーチームは、美容クリニックの運営において非常に重要な役割を担っています。お客様が安心して通えるようサポートすることで、クリニックへの信頼や再来院につながり、会社の成長を支えることができます。
・現在、販売や接客業からキャリアチェンジされた先輩社員も多く活躍しており、長期的にご自身のキャリアを築いていけるポジションです。
・20代女性を中心に活躍しており、率直に意見を言い合える風通しの良い雰囲気です。また、困ったことがあればすぐに相談できる環境が整っており、部署全体で協力しながら業務を進めています。ご入社後もOJTを通じてしっかりサポートいたしますので、安心して新しいスタートを切ることができます。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ★★★ 未経験歓迎 ★★★
・基本的なPCスキルをお持ちの方(タイピングの経験があれば◎)
★★★ 未経験歓迎 ★★★
・基本的なPCスキルをお持ちの方(タイピングの経験があれば◎)
学歴 不問

企業情報

企業名 ファンネルアド株式会社
事業内容 ◎新規ビジネスインキュベーション事業
自社の強みであるデジタルマーケティング力をベースに新規事業を開発し短期でグロースさせます。
特に医療美容分野・ヘルスケア分野を得意としております。基本的に3年以内に年商20億円以上になる事業開発を複数同時にしております。
2030年までに50個以上の新規事業を開発予定です。

◎マーケティングコンサルティング事業
デジタルマーケティングの強みに加えて自社事業開発やインハウスマーケティングで培ったノウハウを活かし、単なる獲得型の広告ではなく、
獲得後のLTV・ROAS最大化のためのコンサルティングも含めてトータルで顧客利益最大化のサービスを提供致します。
運用型広告・アフィリエイト広告・プロダクト改善・クリエイティブ制作・インフルエンサー施策・キャンペーン開発・
キャスティング・認知ブランディング施策・CRM・SEO・データ分析等あらゆる手段を駆使して成果を上げていきます。
◎新規ビジネスインキュベーション事業
自社の強みであるデジタルマーケティング力をベースに新規事業を開発し、短期でグロースさせます。
特に医療美容分野・ヘルスケア分野を得意としております。
基本的に3年以内に年商20億円以上になる事業開発を複数同時にしております。
2030年までに50個以上の新規事業を開発予定です。

◎マーケティングコンサルティング事業
デジタルマーケティングの強みに加えて、自社事業開発やインハウスマーケティングで培ったノウハウを活かし、単なる獲得型の広告ではなく、獲得後のLTV・ROAS最大化のためのコンサルティングも含めてトータルで顧客利益最大化のサービスを提供致します。
運用型広告・アフィリエイト広告・プロダクト改善・クリエイティブ制作・インフルエンサー施策・キャンペーン開発・キャスティング・認知ブランディング施策・CRM・SEO・データ分析等あらゆる手段を駆使して成果を上げていきます。
資本金 9000万円
従業員数 600名

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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