株式会社Bizibl Technologies

お問い合わせ番号：632544　最終確認日：2026年02月17日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：※待遇に変更はありません
給与	[想定年収] 420 ～ 600 万円 [月給] 35 ～ 50万円
勤務地	[勤務地1] 東京都千代田区千代田区神田錦町2-2-1・11F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] ～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中
休日・休暇	年間休日 125日完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～年間休日日数125日、夏季休暇、年末年始休暇
手当・福利厚生	■服装自由　■継続雇用制度（再雇用）※(定年60歳再雇用制度あり（上限65歳）)　■PC貸与　■服装自由　■オフィス内のドリンクフリー、オフィス内にコンビニエンスストアあり
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

■カスタマーサポートの魅力
サービス利用時のお困りごとを解決し、お客様に安心をお届けするお仕事です。技術的な問題の一次対応から、専門部署との連携による二次対応まで、幅広くご活躍いただけます。お客様の満足度向上に貢献し、製品をより良くしていくやりがいを感じてみませんか？

【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど）
・不具合や外部ツール連携に関する原因特定と解決策のご提案
・解決が難しい問題については、開発部門などの専門部署への引き継ぎ
・よくあるご質問や設定トラブルに関する情報の作成、更新
・お客様からのご意見を製品改善に活かすための情報収集と改善案のご提案

■カスタマーサポートの魅力
サービス利用時のお困りごとを解決し、お客様に安心をお届けするお仕事です。
技術的な問題の一次対応から、専門部署との連携による二次対応まで、幅広くご活躍いただけます。
お客様の満足度向上に貢献し、製品をより良くしていくやりがいを感じてみませんか？

【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど）
・不具合や外部ツール連携に関する原因特定と解決策のご提案
・解決が難しい問題については、開発部門などの専門部署への引き継ぎ
・よくあるご質問や設定トラブルに関する情報の作成、更新
・お客様からのご意見を製品改善に活かすための情報収集と改善案のご提案

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・BtoB IT企業におけるカスタマーサポート／テクニカルサポート／
ヘルプデスクの実務経験（目安3年以上）
・ユーザーの技術的課題に対するトラブルシューティングの経験と問題解決能力
・Webアプリケーションに関する知識
・不具合内容を分析して原因を特定、もしくは適切にエスカレーションできる能力
・技術的な内容を分かりやすく伝えられるコミュニケーション能力

【企業としての強み】
■成⻑市場（SAM/SOM共に年平均成⻑率110%超）で事業拡⼤を⾏なっております。
■ビジネスモデルとして競合が少ないニッチでトップの状態になれてます。
■ブルーオーシャンで勝ちやすいサービスです。
■ウェビナーでは様々な企業のツールを複合的に利用している企業がほとんどですが、工数がかかることなどがございます。
ですが、同社ツールでは一元管理することができ、データ活用・ウェビナーの企画・運用などもまるごと支援ができる唯一無二の優位性があります。

・BtoB IT企業におけるカスタマーサポート／テクニカルサポート／ヘルプデスクの実務経験（目安3年以上）
・ユーザーの技術的課題に対するトラブルシューティングの経験と問題解決能力
・Webアプリケーションに関する知識
・不具合内容を分析して原因を特定、もしくは適切にエスカレーションできる能力
・技術的な内容を分かりやすく伝えられるコミュニケーション能力

【企業としての強み】

■成⻑市場（SAM/SOM共に年平均成⻑率110%超）で事業拡⼤を⾏なっております。
■ビジネスモデルとして競合が少ないニッチでトップの状態になれてます。
■ブルーオーシャンで勝ちやすいサービスです。
■ウェビナーでは様々な企業のツールを複合的に利用している企業がほとんどですが、工数がかかることなどがございます。
ですが、同社ツールでは一元管理することができ、データ活用・ウェビナーの企画・運用などもまるごと支援ができる唯一無二の優位性があります。

学歴

大学　大学院

企業情報

企業名	株式会社Bizibl Technologies
事業内容	Bizibl（ビジブル）：ウェビナー業務の一元化と自動化で工数を削減し、データ活用で成果を最大化できる　　　　　　　　　ウェビナーマーケティングSaaS「Bizibl」を提供しております。	Bizibl（ビジブル）：ウェビナー業務の一元化と自動化で工数を削減し、データ活用で成果を最大化できるウェビナーマーケティングSaaS「Bizibl」を提供しております。
設立年月日	2018年10月 4日
資本金	4350万円
従業員数	30名