パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

お問い合わせ番号：631659　最終確認日：2026年03月18日

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勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 400 ～ 650 万円 [月給] 26 ～ 41.9万円
勤務地	[勤務地1] 東京都江東区豊洲3丁目2-20豊洲フロント7F [変更の範囲] 有会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。） [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇	年間休日 123日年末年始慶弔産休育児土曜日・日曜日・祝日、年末年始（12/30～1/3）を休日とする。※シフト勤務の場合にはシフト表に準ずる。年次有給休暇：入社から7 ヶ月目の1日に規程の日数を初回付与。以降、毎年前回の付与から1年後に付与。（算定期間中の出勤率80％以上の場合）
手当・福利厚生	定期健康診断 ◆社外研修補助制度、資格取得インセンティブ有（対象資格100以上）、確定拠出年金有、複業制度、団体長期障害所得補償保険に全員加入、確定拠出年金制度、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、 e-learningからビジネススキルやOAなどを自由に学べる講座
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

【アジャイルで新サービスの改善・開発を進めるSEEDS COMPANYで、お客様の採用活動を支えるカスタマーサポートのお仕事】

アルバイトやパートの方の採用活動を効率的に進めることができる採用管理システム「HITO-Manager（HRtech×SaaS）」のカスタマーサポートをお願いいたします。

「お客様が悩むことなく採用活動をスムーズに終えられる世界」を目指し、HITO-Managerを使いこなして採用活動を円滑に進めていけるよう、皆様をサポートすることが私たちの大切な役割です。
HITO-Managerを導入された後の運用サポートやフォローアップの業務をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・エスカレーション対応：コールセンターで対応が難しかったお問い合わせについて、さらに詳しく状況を確認いたします。
・より専門的なお問い合わせへの回答や調査、解決策のご提案
・担当部署への連携とその後の状況確認
・システム設定の検証
・計測データの分析
・チームで協力して行うタスク
・各種設定に必要なチケットの作成
・簡単な設定変更作業
・マニュアルの修正

【段階的な育成プログラム】
皆様が安心して業務に取り組めるよう、以下の3つの分野に分けて育成プランをご用意しております。
・HITO-Managerシステムに関する知識の習得
・チームで取り組むタスクの習熟
・エスカレーション対応に関する専門知識の習得

同社では、お客様が抱える採用の課題を解決するため、一緒に働く仲間を募集しています。ぜひ私たちと一緒に、お客様の採用活動を成功に導きませんか？

【アジャイルで新サービスの改善・開発を進めるSEEDS COMPANYで、お客様の採用活動を支えるカスタマーサポートのお仕事】

アルバイトやパートの方の採用活動を効率的に進めることができる採用管理システム「HITO-Manager（HRtech×SaaS）」のカスタマーサポートをお願いいたします。

「お客様が悩むことなく採用活動をスムーズに終えられる世界」を目指し、HITO-Managerを使いこなして採用活動を円滑に進めていけるよう、皆様をサポートすることが私たちの大切な役割です。
HITO-Managerを導入された後の運用サポートやフォローアップの業務をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】

・エスカレーション対応：コールセンターで対応が難しかったお問い合わせについて、さらに詳しく状況を確認いたします。
・より専門的なお問い合わせへの回答や調査、解決策のご提案
・担当部署への連携とその後の状況確認
・システム設定の検証
・計測データの分析
・チームで協力して行うタスク
・各種設定に必要なチケットの作成
・簡単な設定変更作業
・マニュアルの修正

【段階的な育成プログラム】

皆様が安心して業務に取り組めるよう、以下の3つの分野に分けて育成プランをご用意しております。
・HITO-Managerシステムに関する知識の習得
・チームで取り組むタスクの習熟
・エスカレーション対応に関する専門知識の習得

同社では、お客様が抱える採用の課題を解決するため、一緒に働く仲間を募集しています。ぜひ私たちと一緒に、お客様の採用活動を成功に導きませんか？

変更の範囲：有
会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

必要な経験

以下いずれかのご経験をお持ちの方
・内勤営業・内勤渉外などの社内外の双方で業務調整や業務推進を図った業務経験のある方
・チームで業務を遂行した経験

学歴

不問

企業情報

企業名	パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
事業内容	【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサルティングサービス（経営戦略マネジメント／業務改革／ITコスト削減／ITグランドデザインの立案／SOA導入／システム化企画） ◆システム基盤設計／構築サービス（ビジネスプロセスの改善／コストダウン） ◆セールスマーケティングサービス（セールス・マーケティングBPOサービス）　※元BPOソリューションズが合併	【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサルティングサービス（経営戦略マネジメント／業務改革／ITコスト削減／ITグランドデザインの立案／SOA導入／システム化企画） ◆システム基盤設計／構築サービス（ビジネスプロセスの改善／コストダウン） ◆セールスマーケティングサービス（セールス・マーケティングBPOサービス） ※元BPOソリューションズが合併
設立年月日	1977年 9月24日
資本金	3億1000万円
従業員数	18,253名