株式会社タイミー

お問い合わせ番号：624069　最終確認日：2026年02月04日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 500 ～ 900 万円 [月給] 41.6 ～ 75万円
勤務地	[勤務地1] 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 25時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔産休育児完全週休２日制（土・日・祝日）、リラックス休暇（年次有給休暇とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇　等
手当・福利厚生
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

【AI活用の推進】

・AI活用ロードマップの策定：短期的な業務効率化から中長期的な顧客体験向上施策まで、幅広く企画立案をお願いします。
・現場へのAI定着支援：ツールの導入だけでなく、メンバーの皆様がAIを使いこなせるような文化作りをサポートしてください。
・PoCの企画・実行：新しいAI技術（エージェントなど）を業務に適用できるか、その検証をお願いします。

【具体的な業務内容】

・お問い合わせ対応の効率化：生成AIを活用した回答補助や自動要約、分類の実装を通じて、業務をスムーズに。
・顧客インサイトの抽出：大量のお客様の声をAIで分析し、その結果をプロダクト担当者へフィードバックしてください。
・ナレッジベースの自動更新：散らばった情報を整理し、AIによるFAQの自動生成を進めていきましょう。
・AIエージェントの導入：従来のチャットボットを超えた、自己完結型のAIサポートシステムの構築に携わっていただきます。

【働き方について】

・フルリモート勤務も可能です。ただし、全社イベントや業務の状況に応じて、東京本社へご出社いただくこともございます。
・オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やゴールデンウィークを含め、シフト制での勤務となる場合があります。

【AI活用の推進】
・AI活用ロードマップの策定：短期的な業務効率化から中長期的な顧客体験向上施策まで、幅広く企画立案をお願いします。
・現場へのAI定着支援：ツールの導入だけでなく、メンバーの皆様がAIを使いこなせるような文化作りをサポートしてください。
・PoCの企画・実行：新しいAI技術（エージェントなど）を業務に適用できるか、その検証をお願いします。

【具体的な業務内容】
・お問い合わせ対応の効率化：生成AIを活用した回答補助や自動要約、分類の実装を通じて、業務をスムーズに。
・顧客インサイトの抽出：大量のお客様の声をAIで分析し、その結果をプロダクト担当者へフィードバックしてください。
・ナレッジベースの自動更新：散らばった情報を整理し、AIによるFAQの自動生成を進めていきましょう。
・AIエージェントの導入：従来のチャットボットを超えた、自己完結型のAIサポートシステムの構築に携わっていただきます。

【働き方について】
・フルリモート勤務も可能です。ただし、全社イベントや業務の状況に応じて、東京本社へご出社いただくこともございます。
・オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やゴールデンウィークを含め、シフト制での勤務となる場合があります。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

### 必要要件

- 顧客目線に立ち、AIを活用して顧客体験を改善する取り組みをしたい方
- 未知のITツールや技術に対する高い好奇心と、自走して学習する姿勢
- 業務プロセスの改善（BPR）や、SaaSツールの導入・定着支援のご経験

学歴

不問

企業情報

企業名	株式会社タイミー
事業内容	インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブランディング、各種コンテンツの企画・制作	インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブランディング、各種コンテンツの企画・制作
設立年月日	2017年 8月 1日
資本金	36億3000万円
従業員数	1,517名