アフラック生命保険株式会社

お問い合わせ番号：621087　最終確認日：2026年06月03日

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勤務条件

雇用形態	契約社員基準を満たすと1年後正社員登用※昨年登用率100％更新：有（判断事由：更新・登用基準項目（定量目標、定性項目）の総合判断）更新上限：有（通算契約期間上限:　1年／更新上限:　2回）試用期間：無
給与	[想定年収] 320 ～ 330 万円 [月給] 22 ～ 23万円 [給与形態] 固定給制(月給制) [年収例] ※年収例には月平均残業時間10時間をベースとした残業代が込まれた数字となっております。
勤務地	[勤務地1] 東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不動産西新宿ビル5号館 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙屋内禁煙(※就業時間内禁煙)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 17:00（実働：7時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 10時間/月 [みなし残業] みなし残業なし
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 2～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児シフトにより土曜の出勤が月に1～3日あります。その場合は別日にお休みとなります。　育休・産休・時短勤務は子どもが小学校卒業まで可能 ◆クリスマス休日(12月25日)　　◆ボランティア休暇　他　制度として夏季休暇はありませんが5営業日連続の長期休暇取得可能シフトにより土曜の出勤が月に1～3日あります。その場合は別日にお休みとなります。　育休・産休・時短勤務は子どもが小学校卒業まで可能 ◆クリスマス休日(12月25日)　　◆ボランティア休暇　他　制度として夏季休暇はありませんが5営業日連続の長期休暇取得可能
手当・福利厚生	通勤手当残業手当育休・産休・時短勤務は子どもが小学校卒業まで可能各種社会保険完備、定期健康診断補助あり、従業員持株会、厚生会、財形貯蓄、従業員感謝週間、余暇支援制度（レジャー施設や飲食店を割引料金で利用できる福利厚生サービス）、資格取得支援制度、自社保険保険料補助、育児休職、介護休職、リフレッシュ休暇等　※一部、正社員登用後の適用育休・産休・時短勤務は子どもが小学校卒業まで可能各種社会保険完備、定期健康診断補助あり、従業員持株会、厚生会、財形貯蓄、従業員感謝週間、余暇支援制度（レジャー施設や飲食店を割引料金で利用できる福利厚生サービス）、資格取得支援制度、自社保険保険料補助、育児休職、介護休職、リフレッシュ休暇等　※一部、正社員登用後の適用
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

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業務内容	■アフラック直販コールセンターで、お客様の安心をサポートしませんか？【お仕事紹介動画】https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9 【業務内容】・ご契約中のお客様からの契約内容確認や、各種手続きに関するお問い合わせへの対応をお願いします。・ご連絡いただいたお客様には、商品のご提案や見直しについてのご相談に対応いたします。・資料請求をされたお客様への販売促進活動も行っていただきます。【電話対応】・お客様からの入電対応（インバウンド）と、お客様への架電対応（アウトバウンド）の両方をお願いします。【組織について】・現在、約220名のスタッフが在籍しており、男性3割、女性7割の比率です。・20代から60代まで、幅広い世代のスタッフが活躍しています。【正社員登用制度について】・入社1年後に正社員登用の機会があります。効率性などの定量目標と、勤怠などの定性項目といった基準がございます。・基準をクリアできるよう、研修制度や手厚いフォロー体制を整えております。2025年には、希望された方全員が登用されています。【研修・フォロー体制】・入社後2ヶ月間は、充実した研修プログラムをご用意しています。未経験の方でも安心して保険の専門知識を習得できます。・研修修了後は、OJTを通じてスーパーバイザーや先輩社員が丁寧にサポートし、お客様対応力や提案力を高めていくことができます。【募集背景】・アフラック社員が直接お客様へ商品を提案・販売できる、全国で唯一の直販コールセンターです。組織強化のため、一緒に働いてくださる方を募集しております。 ■アフラック直販コールセンターで、お客様の安心をサポートしませんか？【お仕事紹介動画】https://www.youtube.com/playlist?list=PLTkdbsvy7yI3Jdy9Pj3iSSv0dmODwqOw9 【業務内容】・ご契約中のお客様からの契約内容確認や、各種手続きに関するお問い合わせへの対応をお願いします。・ご連絡いただいたお客様には、商品のご提案や見直しについてのご相談に対応いたします。・資料請求をされたお客様への販売促進活動も行っていただきます。【電話対応】・お客様からの入電対応（インバウンド）と、お客様への架電対応（アウトバウンド）の両方をお願いします。【組織について】・現在、約220名のスタッフが在籍しており、男性3割、女性7割の比率です。・20代から60代まで、幅広い世代のスタッフが活躍しています。【正社員登用制度について】・入社1年後に正社員登用の機会があります。効率性などの定量目標と、勤怠などの定性項目といった基準がございます。・基準をクリアできるよう、研修制度や手厚いフォロー体制を整えております。2025年には、希望された方全員が登用されています。【研修・フォロー体制】・入社後2ヶ月間は、充実した研修プログラムをご用意しています。未経験の方でも安心して保険の専門知識を習得できます。・研修修了後は、OJTを通じてスーパーバイザーや先輩社員が丁寧にサポートし、お客様対応力や提案力を高めていくことができます。【募集背景】・アフラック社員が直接お客様へ商品を提案・販売できる、全国で唯一の直販コールセンターです。組織強化のため、一緒に働いてくださる方を募集しております。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	◆人と接すること、お話することが好きな方　◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方 ◆キャリアアップ・長期就業したい方　　　　◆アフラックのコアバリューに共感いただける方【よくある質問】 Q.ワークライフバランスを保ちたい⇒ 実働7時間で現在の月平均残業時間は10時間程度、年間休日は120日程度です。有給休暇は入社月から付与され、取得しやすい環境のためワークライフバランスを実現できます。 Q.土日休み希望⇒ 現在は日曜祝日は営業しておらずお休みとなります。月に1～3回程度、土曜日の勤務が発生します。土曜日ご勤務いただいた週は、平日にお休みが割り当てられます。 Q.営業活動について知りたい⇒ 資料請求されたお客様に対して商品説明や提案をし販売へ繋げていくという「反響営業」を行っています。接点の無い方へ無作為にお電話を架けることはございません。また、ご自身の知人・友人・家族への勧誘をすることも全くございません。	◆人と接すること、お話することが好きな方 ◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方 ◆キャリアアップ・長期就業したい方 ◆アフラックのコアバリューに共感いただける方【よくある質問】 Q.ワークライフバランスを保ちたい⇒ 実働7時間で現在の月平均残業時間は10時間程度、年間休日は120日程度です。有給休暇は入社月から付与され、取得しやすい環境のためワークライフバランスを実現できます。 Q.土日休み希望⇒ 現在は日曜祝日は営業しておらずお休みとなります。月に1～3回程度、土曜日の勤務が発生します。土曜日ご勤務いただいた週は、平日にお休みが割り当てられます。 Q.営業活動について知りたい⇒ 資料請求されたお客様に対して商品説明や提案をし販売へ繋げていくという「反響営業」を行っています。接点の無い方へ無作為にお電話を架けることはございません。また、ご自身の知人・友人・家族への勧誘をすることも全くございません。
必要な免許・資格	特になし
学歴	高校　専修　短大　高専　大学　大学院
求人の特色	応募条件補足「非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方() ()当社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を０％にする」ことを目指して、禁煙を促進する取り組みを強化しています。上記背景より入社時点で非喫煙者・禁煙を今後実施できる方とすることを募集要項に記載することとしました。非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方() () 当社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を０％にする」ことを目指して、禁煙を促進する取り組みを強化しています。上記背景より入社時点で非喫煙者・禁煙を今後実施できる方とすることを募集要項に記載することとしました。 ※その他補足【仕事の魅力】保険ご検討のお手伝いをすることで、お客様の心配事を解消し、ご納得いただける提案ができた際に達成感が得られる仕事です。専門知識・スキル等の習得はとても大変ですが、スキルアップが実感できますし、成長し続けることができる充実した環境です。子育て中の方や、子育てが落ち着いて新たにキャリア形成していきたい方にとっても働きやすい環境です。 ■組織の雰囲気　風通しが良く、意見交換やノウハウ共有が活発に行われています。　顧客満足度向上と売上増大のため、個々の頑張りを集結させ一丸となって取り組んでいます。　コールセンターは黙々と一人で業務に取り組むイメージをお持ちの方もいると思いますが、当センターは縦横つながりがあり、チーム力には自信があります！ ■正社員登用制度に関して　登用人数に制限はなく、2025年は希望者全員が登用されております（基準項目あり） ■ワークライフバランスについて　有給休暇取得率80％以上。　毎年、5営業日連続で有休休暇を取得しています。土日祝日とつなげて大型連休にする社員も多くいます。【仕事の魅力】保険ご検討のお手伝いをすることで、お客様の心配事を解消し、ご納得いただける提案ができた際に達成感が得られる仕事です。専門知識・スキル等の習得はとても大変ですが、スキルアップが実感できますし、成長し続けることができる充実した環境です。子育て中の方や、子育てが落ち着いて新たにキャリア形成していきたい方にとっても働きやすい環境です。 ■組織の雰囲気風通しが良く、意見交換やノウハウ共有が活発に行われています。顧客満足度向上と売上増大のため、個々の頑張りを集結させ一丸となって取り組んでいます。コールセンターは黙々と一人で業務に取り組むイメージをお持ちの方もいると思いますが、当センターは縦横つながりがあり、チーム力には自信があります！ ■正社員登用制度に関して登用人数に制限はなく、2025年は希望者全員が登用されております（基準項目あり） ■ワークライフバランスについて有給休暇取得率80％以上。毎年、5営業日連続で有休休暇を取得しています。土日祝日とつなげて大型連休にする社員も多くいます。

企業情報

企業名	アフラック生命保険株式会社
企業HP	http://www.aflac.co.jp/
本社所在地	〒1630456 東京都新宿区西新宿 2-1-1 新宿三井ビル
事業内容	（1）業界に先駆けた「がん保険」や「介護保険」などの商品開発力　 (2)がん保険といえばアフラックというブランド（3）約2200万件という多くの保有契約件数　　　　　　　　　　　（4）多彩な販売チャネルと募集方法（5）スピーディーな保険金・給付金の支払い　　　　　　　　　　（6）健全な財務体質・「『生きる』を創る。」をブランドプロミスに掲げ、時代の変化に合わせた先進的な商品・サービスによる新たな価値を提供。・お客様のニーズに応え、お客様の「生きる」を支えてきたことで、現在は「生きる」を創るリーディングカンパニーとして、　がん保険や医療保険をはじめとする約2200万件の契約をお預かりする保険会社にまで成長。・人生100年時代を迎えるなか、お客様が「生きるリスク」にしっかりと備えていただくため、公的制度や医療環境の変化、　さらにはライフステージごとのリスクに応じた最適な保障を提案し続ける「アフラック式」を展開。	（1）業界に先駆けた「がん保険」や「介護保険」などの商品開発力（2）がん保険といえばアフラックというブランド（3）約2200万件という多くの保有契約件数（4）多彩な販売チャネルと募集方法（5）スピーディーな保険金・給付金の支払い（6）健全な財務体質・「『生きる』を創る。」をブランドプロミスに掲げ、時代の変化に合わせた先進的な商品・サービスによる新たな価値を提供。・お客様のニーズに応え、お客様の「生きる」を支えてきたことで、現在は「生きる」を創るリーディングカンパニーとして、がん保険や医療保険をはじめとする約2200万件の契約をお預かりする保険会社にまで成長。・人生100年時代を迎えるなか、お客様が「生きるリスク」にしっかりと備えていただくため、公的制度や医療環境の変化、さらにはライフステージごとのリスクに応じた最適な保障を提案し続ける「アフラック式」を展開。
設立年月日	1974年11月15日
代表者	古出眞敏
資本金	1兆500億円
従業員数	4,836名（平均年齢：42歳）