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お問い合わせ番号：618386　最終確認日：2025年12月19日

【本社/中途】コールセンターSV

社名非公開

お問い合わせ番号：618386　最終確認日：2025年12月19日

勤務条件
求人情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中の条件変更なし
給与	[想定年収] 400 ～ 500 万円 [月給] 28.6 ～ 35.8万円
勤務地	[勤務地1] 東京都 [勤務地その他] 東京都 [変更の範囲] 無 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 18時間/月
休日・休暇	年間休日 127日年末年始夏季慶弔産休育児 ■夏季休暇（8/13～8/15）■年末年始休暇（12/29～翌年1/3）■年次有給休暇（2024年度・全社実績：取得率86.5％） ■ウェルカム休暇（入社直後に有給休暇を2日付与）■生理休暇
手当・福利厚生	住宅補助【社宅】ストックオプション定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助（全額会社負担）■ベネフィット・ステーション加入■副業（許可制） ■社員旅行■社内サークル活動■資格取得奨励制度■社員表彰制度■慶弔見舞金 ■従業員持株会（奨励金あり：拠出金額の10％）■信託型ストックオプション付与制度■確定拠出年金制度（選択制)
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	【業務概要】法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」のコールセンターSVとして、センターの運営・管理をお任せします。これまでのSV経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。【業務詳細】 ■オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメント ■KPI管理（応答率・取次率など） ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■オペレーターの採用・研修・育成 ■シフト作成・勤怠管理　など【業務概要】法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」のコールセンターSVとして、センターの運営・管理をお任せします。これまでのSV経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。【業務詳細】 ■オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメント ■KPI管理（応答率・取次率など） ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■オペレーターの採用・研修・育成 ■シフト作成・勤怠管理など変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	【必須】経験：■正社員としてのコールセンターSV経験3年以上スキル：■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル初級以上	【必須】経験：■正社員としてのコールセンターSV経験3年以上スキル：■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル初級以上
学歴	不問

業務内容

【業務概要】
法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」のコールセンターSVとして、センターの運営・管理をお任せします。
これまでのSV経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。

【業務詳細】
■オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメント
■KPI管理（応答率・取次率など）
■業務効率の改善（システム導入・改修含む）
■応対品質の管理・改善
■エスカレーション対応
■人件費の管理
■オペレーターの採用・研修・育成
■シフト作成・勤怠管理　など