お問い合わせ番号:610043 最終確認日:2025年11月25日

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カスタマーサクセス

株式会社アップルワールド

お問い合わせ番号:610043 最終確認日:2025年11月25日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:試用期間中の勤務条件に変更はございません
給与 [想定年収] 384 ~ 504 万円
[月給] 32 ~ 40万円
勤務地 [勤務地1] 東京都 新宿区西新宿 6-22-1新宿スクエアタワー14階
[変更の範囲]
[受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇
手当・福利厚生
私服可、MVP制度、誕生日お祝い(誕生月に1万円分のプレゼントを支給)、シャッフルランチ、新入社員歓迎ランチ、部署納会(四半期ごと)、 ベネフィットステーション、ホテル予約制度 など  ※その他、じげんで用いられている福利厚生 / 社内制度の導入を検討中
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

TASA事業部で新しいキャリアを築きませんか?
旅行業や宿泊業を中心としたクレジットカード関連サービス、後払いサービス、そして様々な決済代行支援ビジネスを展開しているTASA事業部で、事業のさらなる成長を一緒に目指していただける方を募集しています。
【お任せしたいお仕事内容】
・カード会社や加盟店へのチャージバック対応(メールでのやり取りが中心です)
・加盟店精算業務の効率化:今後増える取引量に対応するため、チームメンバーや外部の協力者と連携し、業務をよりスムーズに進めるための工夫をお願いします。
・新しいサービスや機能の企画からリリースまでをリード:開発パートナー企業や社内外の関係者と協力しながら、アイデアを具体的な形にしていきます。
・既存のお客様やパートナー企業との契約に関する業務や、様々なプロジェクトの推進もお願いします。
【業務の割合】
・加盟店様に関する日々のオペレーション業務:6割から7割程度
・外部への業務委託に向けたフローの整備、構築、効率化、営業サポートや企画業務:3割から4割程度
※少人数の部署ですので、日々のオペレーション業務と並行して、外部委託フローの設計や新しいサービスの企画にも積極的に関わっていただけます。
【このお仕事の魅力】
・大手企業では難しい、お客様の具体的なニーズに直接応えるニッチなサービスをゼロから作り上げることができ、大きなやりがいを感じられます。
・成果は年4回の給与改定時や業績連動賞与にしっかりと反映され、頑張りが正当に評価される環境です。
【入社後のステップ】
まずは、オペレーションを担当している大阪のメンバーから、チャージバックや加盟店様関連のオペレーション業務を引き継いでいただきます。
その後は、オペレーション業務を外部委託先へ移行するための設計や、委託先の管理を行いながら、営業サポートや企画業務も並行して担当していただく予定です。

TASA事業部で新しいキャリアを築きませんか?
旅行業や宿泊業を中心としたクレジットカード関連サービス、後払いサービス、そして様々な決済代行支援ビジネスを展開しているTASA事業部で、事業のさらなる成長を一緒に目指していただける方を募集しています。

【お任せしたいお仕事内容】
・カード会社や加盟店へのチャージバック対応(メールでのやり取りが中心です)
・加盟店精算業務の効率化:今後増える取引量に対応するため、チームメンバーや外部の協力者と連携し、業務をよりスムーズに進めるための工夫をお願いします。
・新しいサービスや機能の企画からリリースまでをリード:開発パートナー企業や社内外の関係者と協力しながら、アイデアを具体的な形にしていきます。
・既存のお客様やパートナー企業との契約に関する業務や、様々なプロジェクトの推進もお願いします。

【業務の割合】
・加盟店様に関する日々のオペレーション業務:6割から7割程度
・外部への業務委託に向けたフローの整備、構築、効率化、営業サポートや企画業務:3割から4割程度
※少人数の部署ですので、日々のオペレーション業務と並行して、外部委託フローの設計や新しいサービスの企画にも積極的に関わっていただけます。

【このお仕事の魅力】
・大手企業では難しい、お客様の具体的なニーズに直接応えるニッチなサービスをゼロから作り上げることができ、大きなやりがいを感じられます。
・成果は年4回の給与改定時や業績連動賞与にしっかりと反映され、頑張りが正当に評価される環境です。

【入社後のステップ】
まずは、オペレーションを担当している大阪のメンバーから、チャージバックや加盟店様関連のオペレーション業務を引き継いでいただきます。
その後は、オペレーション業務を外部委託先へ移行するための設計や、委託先の管理を行いながら、営業サポートや企画業務も並行して担当していただく予定です。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・社会人経験2年以上
・Excel、Word等のOAスキル
・データ抽出・分析する能力をお持ちの方
・社会人経験2年以上
・Excel、Word等のOAスキル
・データ抽出・分析する能力をお持ちの方
学歴 短大 高専 大学 大学院

企業情報

企業名 株式会社アップルワールド
設立年月日 1991年12月 6日
資本金 2億円
従業員数 57名

応募の流れ

  • ご登録

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  • キャリアカウンセリング

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

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    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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