お問い合わせ番号:609825 最終確認日:2026年05月20日

女性歓迎!カスタマーサクセス|GMOメイクショップ株式会社の求人・転職情報|type女性の転職エージェント

カスタマーサクセス

GMOメイクショップ株式会社

お問い合わせ番号:609825 最終確認日:2026年05月20日

無料この求人を紹介してもらう

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:労働条件に変更なし
給与 [想定年収] 420 ~ 600 万円
[給与形態] 固定給制(月給制)
[年収例] ※スキル・経験・前職給与を考慮し決定いたします
勤務地 [勤務地1] 東京都 渋谷区 桜丘町26-1 セルリアンタワー
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 確認中
[みなし残業] 確認中
休日・休暇 土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔産休育児
完全週休2日制(土・日・祝祭日)、夏期休暇(5日間)、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休、介護休暇、ウェルカム休暇(入社後半年以内に利用可)、リフレッシュ休暇
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
住宅補助(渋谷駅から各線2駅圏内、その他支給条件あり)、結婚・出産・入学お祝い金、永年勤続功労金、教育支援制度(書籍、資格取得費負担、各種研修参加 etc)社員食堂(無料・予約制)、社内カフェ(完全無料)、お昼寝スペース・マッサージルーム、託児所、社内図書館、トレーニングジム、金曜日のバータイム
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【お仕事内容】
お客様のネットショップ運営をサポートするコンサルタントのお仕事です。

【具体的な業務内容】
1、ショップ運営の課題解決サポート
・ショップ運営に関するお困りごとや、機能についてのご要望をじっくりお伺いします。
・お伺いした内容に基づき、解決策をご提案し、社内の関連部署と連携して、調査や開発のご要望を提出します。
・担当するショップ様との良い関係を築き、信頼を深めていくことを大切にしています。
2、ネットショップの基本設定に関するアドバイス
・ネットショップとして大切な設定が不足している点がないか確認し、お電話やメールで丁寧なアドバイスを行います。
・お客様のご希望に沿った形で、オプション機能や様々なサービスをご提案します。
・ショップサイトがより良くなるための改善案をご提案します。
・CRM(顧客関係管理)やOMS(受注管理システム)などの便利なシステムの導入をご提案することがございます。

【1日の対応件数について】
・メールでの対応:1日あたり約10件
・お電話での対応:1日あたり約10件
・直接訪問やオンラインでの打ち合わせ:1ヶ月あたり10件から20件ほど
・その他、お電話でのお問い合わせ対応:1ヶ月あたり10件から20件ほど

【担当ショップ様数】
・お一人あたり150から300のショップ様をご担当いただきます。

【お取引ショップ様の一例】
・株式会社バンダイナムコヌイ様、パナソニック株式会社様、ブックオフコーポレーション株式会社様、日本直販株式会社様など、多数のショップ様とお取引がございます。

【お仕事内容】
お客様のネットショップ運営をサポートするコンサルタントのお仕事です。

【具体的な業務内容】
1、ショップ運営の課題解決サポート
・ショップ運営に関するお困りごとや、機能についてのご要望をじっくりお伺いします。
・お伺いした内容に基づき、解決策をご提案し、社内の関連部署と連携して、調査や開発のご要望を提出します。
・担当するショップ様との良い関係を築き、信頼を深めていくことを大切にしています。
2、ネットショップの基本設定に関するアドバイス
・ネットショップとして大切な設定が不足している点がないか確認し、お電話やメールで丁寧なアドバイスを行います。
・お客様のご希望に沿った形で、オプション機能や様々なサービスをご提案します。
・ショップサイトがより良くなるための改善案をご提案します。
・CRM(顧客関係管理)やOMS(受注管理システム)などの便利なシステムの導入をご提案することがございます。

【1日の対応件数について】
・メールでの対応:1日あたり約10件
・お電話での対応:1日あたり約10件
・直接訪問やオンラインでの打ち合わせ:1ヶ月あたり10件から20件ほど
・その他、お電話でのお問い合わせ対応:1ヶ月あたり10件から20件ほど

【担当ショップ様数】
・お一人あたり150から300のショップ様をご担当いただきます。

【お取引ショップ様の一例】
・株式会社バンダイナムコヌイ様、パナソニック株式会社様、ブックオフコーポレーション株式会社様、日本直販株式会社様など、多数のショップ様とお取引がございます。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 下記のいずれかのご経験
・IT業界での提案営業やルート営業のご経験
・IT業界でのカスタマーサクセスのご経験
・EC運営またはECコンサルティングのご経験
下記のいずれかのご経験
・IT業界での提案営業やルート営業のご経験
・IT業界でのカスタマーサクセスのご経験
・EC運営またはECコンサルティングのご経験
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問

企業情報

企業名 GMOメイクショップ株式会社
企業HP http://www.makeshop.jp/
本社所在地 〒1508512 東京都 渋谷区 桜丘町 26-1 セルリアンタワー
事業内容
設立年月日 2004年 9月22日
代表者 向畑 憲良 / Mukaihatake Kazuyoshi
資本金 5000万円

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

カンタン1分!あなたの転職を無料サポート

この求人の知りたい情報は何ですか? この求人の知りたい情報は
何ですか?
自身とこの求人がマッチするかどうか
具体的な業務内容
この企業の働き方や福利厚生
その他求人の情報
Page Topへ

転職活動が
アプリ1つで完結!

アプリ紹介イラスト

無料ダウンロードはこちら

QRコード

※App StoreはApple Inc.のサービスマークです。

※Android、Google PlayはGoogle Inc.の商標または登録商標です。

無料この求人を紹介してもらう