女性歓迎！委託代理店在籍の募集人対象サポートデスク業務　※ネオファースト生命配属｜東京都/サポートデスク・カスタマーサポート/生命保険の求人・転職情報

お問い合わせ番号：604686　最終確認日：2025年10月22日

委託代理店在籍の募集人対象サポートデスク業務　※ネオファースト生命配属

社名非公開

お問い合わせ番号：604686　最終確認日：2025年10月22日

勤務条件
求人情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：無
給与	[想定年収] 420 ～ 510 万円 [月給] 26.8 ～ 30万円
勤務地	[勤務地1] 東京都 [変更の範囲] 有基幹業務職A型：自宅から通える範囲の事業所 ※原則として転居を伴う転勤はございません [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月
休日・休暇	年間休日 130日年末年始夏季慶弔特別産休育児年間有給休暇20日（初年度18日/入社初年度は入社日に応じて付与）年間休日日数130日
手当・福利厚生	通勤手当、退職金制度（退職一時金、確定給付年金、確定拠出年金、ライフプラン手当）、J-ESOP、持株会、株式報酬制度、借り上げ社宅制度、育児サービス経費補助、ベネフィット・ステーション
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	雇入れ直後：第⼀⽣命保険株式会社に⼊社し、グループ会社（ネオファースト⽣命保険株式会社）に出向の上、代理店サポートデスクでの受電応対業務をご担当いただきます。 ■具体的な職務内容（以下の電話応対業務が中心となります）・代理店募集人からの問い合わせ（契約加入手続き、商品内容等）や、給付金請求などの手続き依頼に関する電話応対・お申し出内容のCRM等への入力、関連所管への情報伝達等の事務処理 ※電話応対業務の習熟度やこれまでの経験、能力に応じ、以下の業務も担っていただきます。・データ集計・分析、センター運営に関する資料作成・FAQ整備、チャットボット等デジタルツールの運用業務なお、保険商品の販売や新規契約の勧誘などの営業活動は行いません。雇入れ直後：第⼀⽣命保険株式会社に⼊社し、グループ会社（ネオファースト⽣命保険株式会社）に出向の上、代理店サポートデスクでの受電応対業務をご担当いただきます。 ■具体的な職務内容（以下の電話応対業務が中心となります）・代理店募集人からの問い合わせ（契約加入手続き、商品内容等）や、給付金請求などの手続き依頼に関する電話応対・お申し出内容のCRM等への入力、関連所管への情報伝達等の事務処理 ※電話応対業務の習熟度やこれまでの経験、能力に応じ、以下の業務も担っていただきます。・データ集計・分析、センター運営に関する資料作成・FAQ整備、チャットボット等デジタルツールの運用業務なお、保険商品の販売や新規契約の勧誘などの営業活動は行いません。変更の範囲：有企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般
必要な経験	【必須要件】月2回程度の土日曜勤務も含めたシフト勤務（土日に勤務した場合は振替休日取得）が可能な方。 ※年末年始、祝日（当日が土日以外）、日曜は休日。 PCスキル（SUM、if関数等）を活かした就業経験コールセンター、もしくは生命保険会社、保険代理店での業務経験【働き方】・在宅勤務・リモートワーク可能。 ※現在は、初期研修期間を経た後に月２回程度のリモートワークとしています。・月単位でシフトを設定しており、前月中旬までにシフト希望を確認します。原則、シフト希望に応じて設定しますが、希望が重複している場合は調整となります。・月２回 15：00終了となるワークスマートデーを設定しています。電話応対業務では時間帯でのシフト制のため残業が生じる日は限られています。業務範囲の拡大に伴い勤務時間が変更となる場合もあります。・土曜、日曜のいずれかに月1～２回の出勤となります（平日に振替休日を取得）	【必須要件】月2回程度の土日曜勤務も含めたシフト勤務（土日に勤務した場合は振替休日取得）が可能な方。 ※年末年始、祝日（当日が土日以外）、日曜は休日。 PCスキル（SUM、if関数等）を活かした就業経験コールセンター、もしくは生命保険会社、保険代理店での業務経験【働き方】・在宅勤務・リモートワーク可能。 ※現在は、初期研修期間を経た後に月２回程度のリモートワークとしています。・月単位でシフトを設定しており、前月中旬までにシフト希望を確認します。原則、シフト希望に応じて設定しますが、希望が重複している場合は調整となります。・月２回 15：00終了となるワークスマートデーを設定しています。電話応対業務では時間帯でのシフト制のため残業が生じる日は限られています。業務範囲の拡大に伴い勤務時間が変更となる場合もあります。・土曜、日曜のいずれかに月1～２回の出勤となります（平日に振替休日を取得）
学歴	短大　高専　大学　大学院

業務内容

雇入れ直後：第⼀⽣命保険株式会社に⼊社し、グループ会社（ネオファースト⽣命保険株式会社）に出向の上、代理店サポートデスクでの受電応対業務をご担当いただきます。
■具体的な職務内容（以下の電話応対業務が中心となります）
・代理店募集人からの問い合わせ（契約加入手続き、商品内容等）や、給付金請求などの手続き依頼に関する電話応対
・お申し出内容のCRM等への入力、関連所管への情報伝達等の事務処理

※電話応対業務の習熟度やこれまでの経験、能力に応じ、以下の業務も担っていただきます。
・データ集計・分析、センター運営に関する資料作成
・FAQ整備、チャットボット等デジタルツールの運用業務

なお、保険商品の販売や新規契約の勧誘などの営業活動は行いません。

雇入れ直後：
第⼀⽣命保険株式会社に⼊社し、グループ会社（ネオファースト⽣命保険株式会社）に出向の上、代理店サポートデスクでの受電応対業務をご担当いただきます。

■具体的な職務内容（以下の電話応対業務が中心となります）
・代理店募集人からの問い合わせ（契約加入手続き、商品内容等）や、給付金請求などの手続き依頼に関する電話応対
・お申し出内容のCRM等への入力、関連所管への情報伝達等の事務処理

※電話応対業務の習熟度やこれまでの経験、能力に応じ、以下の業務も担っていただきます。
・データ集計・分析、センター運営に関する資料作成
・FAQ整備、チャットボット等デジタルツールの運用業務

なお、保険商品の販売や新規契約の勧誘などの営業活動は行いません。

変更の範囲：有
企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般

必要な経験

【必須要件】
月2回程度の土日曜勤務も含めたシフト勤務（土日に勤務した場合は振替休日取得）が可能な方。
※年末年始、祝日（当日が土日以外）、日曜は休日。
PCスキル（SUM、if関数等）を活かした就業経験
コールセンター、もしくは生命保険会社、保険代理店での業務経験

【働き方】
・在宅勤務・リモートワーク可能。
※現在は、初期研修期間を経た後に月２回程度のリモートワークとしています。
・月単位でシフトを設定しており、前月中旬までにシフト希望を確認します。
原則、シフト希望に応じて設定しますが、希望が重複している場合は調整となります。
・月２回 15：00終了となるワークスマートデーを設定しています。
電話応対業務では時間帯でのシフト制のため残業が生じる日は限られています。
業務範囲の拡大に伴い勤務時間が変更となる場合もあります。
・土曜、日曜のいずれかに月1～２回の出勤となります（平日に振替休日を取得）