女性歓迎！コンタクトセンターでの受電対応・関連業務　※ネオファースト生命配属｜東京都/オペレーター・テレマーケティング/生命保険の求人・転職情報

お問い合わせ番号：604684　最終確認日：2025年10月22日

コンタクトセンターでの受電対応・関連業務　※ネオファースト生命配属

社名非公開

お問い合わせ番号：604684　最終確認日：2025年10月22日

勤務条件
求人情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：無
給与	[想定年収] 420 ～ 600 万円 [月給] 26.8 ～ 30万円
勤務地	[勤務地1] 東京都 [変更の範囲] 有基幹業務職A型：自宅から通える範囲の事業所 ※原則として転居を伴う転勤はございません [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月
休日・休暇	年間休日 130日年末年始夏季慶弔特別産休育児年間有給休暇20日（初年度18日/入社初年度は入社日に応じて付与）年間休日日数130日
手当・福利厚生	通勤手当、退職金制度（退職一時金、確定給付年金、確定拠出年金、ライフプラン手当）、J-ESOP、持株会、株式報酬制度、借り上げ社宅制度、育児サービス経費補助、ベネフィット・ステーション
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	雇入れ直後：第⼀⽣命保険株式会社に⼊社し、グループ会社（ネオファースト⽣命保険株式会社）に出向の上、お客さま向けコンタクトセンターで受電応対業務をご担当いただきます。 ■具体的な職務内容（以下の通りお客さまからの電話応対業務が中心となります）・お客さまからの契約内容に関するお問い合わせや、給付金請求などの手続きに関する電話に応対・お申し出内容のCRM等への入力、関連所管への情報伝達等の事務処理 ※電話応対業務の習熟度やこれまでの経験、能力に応じ、以下の業務を担っていただく場合もあります。・データ集計・分析、センター運営に関する資料作成・FAQ整備、チャットボット等デジタルツールの運用業務なお、保険商品の販売や新規契約の勧誘などの営業活動は行いません。雇入れ直後：第⼀⽣命保険株式会社に⼊社し、グループ会社（ネオファースト⽣命保険株式会社）に出向の上、お客さま向けコンタクトセンターで受電応対業務をご担当いただきます。 ■具体的な職務内容（以下の通りお客さまからの電話応対業務が中心となります）・お客さまからの契約内容に関するお問い合わせや、給付金請求などの手続きに関する電話に応対・お申し出内容のCRM等への入力、関連所管への情報伝達等の事務処理 ※電話応対業務の習熟度やこれまでの経験、能力に応じ、以下の業務を担っていただく場合もあります。・データ集計・分析、センター運営に関する資料作成・FAQ整備、チャットボット等デジタルツールの運用業務なお、保険商品の販売や新規契約の勧誘などの営業活動は行いません。変更の範囲：有企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般
必要な経験	■必須要件月１～２回の土曜勤務も含めたシフト勤務（土曜勤務した場合は振替休日取得）が可能な方。 ※年末年始、祝日（土曜以外）、日曜は休日。 PCスキル（SUM、if関数等）を活かした就業経験コールセンター業務経験2年以上 ■働き方・在宅勤務・リモートワーク可能。 ※現在は、研修期間を経た後に月２回程度のリモートワークとしています。・月単位でシフトを設定しており、前月中旬までにシフト希望を確認します。原則、シフト希望に応じて設定しますが、希望が重複している場合は調整となります。・月1～２回の土曜出勤となります（土曜出勤の場合、平日に振替休日を取得）。	■必須要件月１～２回の土曜勤務も含めたシフト勤務（土曜勤務した場合は振替休日取得）が可能な方。 ※年末年始、祝日（土曜以外）、日曜は休日。 PCスキル（SUM、if関数等）を活かした就業経験コールセンター業務経験2年以上 ■働き方・在宅勤務・リモートワーク可能。 ※現在は、研修期間を経た後に月２回程度のリモートワークとしています。・月単位でシフトを設定しており、前月中旬までにシフト希望を確認します。原則、シフト希望に応じて設定しますが、希望が重複している場合は調整となります。・月1～２回の土曜出勤となります（土曜出勤の場合、平日に振替休日を取得）。
学歴	短大　高専　大学　大学院

業務内容

雇入れ直後：第⼀⽣命保険株式会社に⼊社し、グループ会社（ネオファースト⽣命保険株式会社）に出向の上、お客さま向けコンタクトセンターで受電応対業務をご担当いただきます。

■具体的な職務内容（以下の通りお客さまからの電話応対業務が中心となります）
・お客さまからの契約内容に関するお問い合わせや、給付金請求などの手続きに関する電話に応対
・お申し出内容のCRM等への入力、関連所管への情報伝達等の事務処理

※電話応対業務の習熟度やこれまでの経験、能力に応じ、以下の業務を担っていただく場合もあります。
・データ集計・分析、センター運営に関する資料作成
・FAQ整備、チャットボット等デジタルツールの運用業務

なお、保険商品の販売や新規契約の勧誘などの営業活動は行いません。

雇入れ直後：
第⼀⽣命保険株式会社に⼊社し、グループ会社（ネオファースト⽣命保険株式会社）に出向の上、お客さま向けコンタクトセンターで受電応対業務をご担当いただきます。

■具体的な職務内容（以下の通りお客さまからの電話応対業務が中心となります）
・お客さまからの契約内容に関するお問い合わせや、給付金請求などの手続きに関する電話に応対
・お申し出内容のCRM等への入力、関連所管への情報伝達等の事務処理

※電話応対業務の習熟度やこれまでの経験、能力に応じ、以下の業務を担っていただく場合もあります。
・データ集計・分析、センター運営に関する資料作成
・FAQ整備、チャットボット等デジタルツールの運用業務

なお、保険商品の販売や新規契約の勧誘などの営業活動は行いません。

変更の範囲：有
企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般

必要な経験

■必須要件
月１～２回の土曜勤務も含めたシフト勤務（土曜勤務した場合は振替休日取得）が可能な方。
※年末年始、祝日（土曜以外）、日曜は休日。
PCスキル（SUM、if関数等）を活かした就業経験
コールセンター業務経験2年以上

■働き方
・在宅勤務・リモートワーク可能。
※現在は、研修期間を経た後に月２回程度のリモートワークとしています。
・月単位でシフトを設定しており、前月中旬までにシフト希望を確認します。
原則、シフト希望に応じて設定しますが、希望が重複している場合は調整となります。
・月1～２回の土曜出勤となります（土曜出勤の場合、平日に振替休日を取得）。

■必須要件

月１～２回の土曜勤務も含めたシフト勤務（土曜勤務した場合は振替休日取得）が可能な方。
※年末年始、祝日（土曜以外）、日曜は休日。
PCスキル（SUM、if関数等）を活かした就業経験
コールセンター業務経験2年以上

■働き方

・在宅勤務・リモートワーク可能。
※現在は、研修期間を経た後に月２回程度のリモートワークとしています。
・月単位でシフトを設定しており、前月中旬までにシフト希望を確認します。
原則、シフト希望に応じて設定しますが、希望が重複している場合は調整となります。
・月1～２回の土曜出勤となります（土曜出勤の場合、平日に振替休日を取得）。

学歴

短大　高専　大学　大学院