オーガニックグループ株式会社

お問い合わせ番号：578608　最終確認日：2026年03月09日

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勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月
給与	[想定年収] 400 ～ 800 万円
勤務地	[勤務地1] 〒150-0041 東京都渋谷区神南1-19-4 日本生命渋谷アネックスビル7F [勤務地その他] 東京都 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中
休日・休暇	年間休日 120日年末年始夏季慶弔産休育児末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
手当・福利厚生	勉強会支援制度（書籍購入／社外研修への参加など）、引越し応援制度（仲介手数料分、会社負担）
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

【業務内容】

顧客の継続的なご利用と、より良いサービス提供のための施策に携わっていただきます。
具体的には、以下の業務を担当していただきます。

・顧客分析
担当するKPI（重要業績評価指標）として、継続率や顧客生涯価値（LTV）などを用いて、顧客の行動や特性を分析します。

・CRM施策の企画・実行
分析結果に基づき、顧客との関係性を強化するための施策を企画・実行します。
具体的には、メルマガやDM（ダイレクトメール）、キャンペーンなどを企画・実施し、顧客満足度の向上を目指します。
定期購入促進のための施策も幅広く担当していただきます。

【具体的な施策例】

・アップセル施策
より高額な商品への購入促進を目的とした施策です。
サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページの改修、同梱物の制作などを行います。

・解約阻止施策
顧客の解約を阻止するための施策です。
解約阻止スクリプトの見直し、解約阻止クーポンの導入などを行います。

・休眠顧客掘り起こし施策
サービスをしばらく利用していない顧客へのアプローチです。
休眠顧客掘り起こしのための電話やメールの導入などを行います。

・キャンペーン企画・実行
各種キャンペーンの企画、準備、実施、効果測定を行います。
メルマガの作成・配信、SNSコンテンツの作成なども含まれます。

・UI/UX改善
顧客が使いやすいウェブサイトとなるよう、UI（ユーザーインターフェース）/UX（ユーザーエクスペリエンス）の要件定義を行います。

・商品開発
お客様の声を反映した商品開発の企画から実施まで携わっていただきます。

【業務内容】
顧客の継続的なご利用と、より良いサービス提供のための施策に携わっていただきます。
具体的には、以下の業務を担当していただきます。

・顧客分析
担当するKPI（重要業績評価指標）として、継続率や顧客生涯価値（LTV）などを用いて、顧客の行動や特性を分析します。

・CRM施策の企画・実行
分析結果に基づき、顧客との関係性を強化するための施策を企画・実行します。
具体的には、メルマガやDM（ダイレクトメール）、キャンペーンなどを企画・実施し、顧客満足度の向上を目指します。
定期購入促進のための施策も幅広く担当していただきます。

【具体的な施策例】

・アップセル施策
より高額な商品への購入促進を目的とした施策です。
サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページの改修、同梱物の制作などを行います。

・解約阻止施策
顧客の解約を阻止するための施策です。
解約阻止スクリプトの見直し、解約阻止クーポンの導入などを行います。

・休眠顧客掘り起こし施策
サービスをしばらく利用していない顧客へのアプローチです。
休眠顧客掘り起こしのための電話やメールの導入などを行います。

・キャンペーン企画・実行
各種キャンペーンの企画、準備、実施、効果測定を行います。
メルマガの作成・配信、SNSコンテンツの作成なども含まれます。

・UI/UX改善
顧客が使いやすいウェブサイトとなるよう、UI（ユーザーインターフェース）/UX（ユーザーエクスペリエンス）の要件定義を行います。

・商品開発
お客様の声を反映した商品開発の企画から実施まで携わっていただきます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

下記いずれか：
・マーケティング施策でのデータを用いた運用・改善経験
・データ分析やメルマガの開封分析経験
・オフライン／オンライン広告もしくは自社／顧客管理データの効果分析、レポート作成経験
・化粧品、通販業界でのWebマーケティング業務経験のある方

【求める人物像】
・自ら考え行動できる方
・スピード感を持って仕事に取り組める方
・常に学びたい、成長意欲が高い方
・裁量をもって経営者目線で事業全体をみたい方

学歴

専修　短大　高専　大学　大学院

企業情報

企業名	オーガニックグループ株式会社
事業内容	・メーカー事業　化粧品・医薬品・健康食品などの消費財を中心にオリジナル製品を開発。インターネットなどを通して、顧客へ直接販売しています。・コンサルティング事業　他社通販会社のマーケットリサーチ、競合分析、目標の設定、商品開発、フロー設計、オファー設計、　効果的な媒体プランニング、原稿開発・ホームページ制作・SEOからCRMのディレクションなど運用をトータルにサポートしています。・医療DX事業・インキュベーション事業・その他新規事業（不動産、農業　等）	・メーカー事業化粧品・医薬品・健康食品などの消費財を中心にオリジナル製品を開発。インターネットなどを通して、顧客へ直接販売しています。・コンサルティング事業他社通販会社のマーケットリサーチ、競合分析、目標の設定、商品開発、フロー設計、オファー設計、効果的な媒体プランニング、原稿開発・ホームページ制作・SEOからCRMのディレクションなど運用をトータルにサポートしています。・医療DX事業・インキュベーション事業・その他新規事業（不動産、農業　等）
設立年月日	2018年 4月24日
従業員数	68名