株式会社一休

お問い合わせ番号：535626　最終確認日：2026年02月20日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	契約社員 3年の有期雇用更新：有（判断事由：初回3か月契約、以降3月末・9月末に契約更新する場合あり）更新上限：有（通算契約期間上限:　3年）試用期間：無
給与	[想定年収] 450 ～ 450 万円 [月給] 37.5 ～ 37.5万円
勤務地	[勤務地1] 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー10階 [変更の範囲] 無 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 8:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季慶弔特別産休完全週休2日制（土・日）・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）・夏季休暇・年次有給休暇・慶弔休暇・振替特別休日(土曜日が祝日の場合、前日金曜日をお休みにします。)・有給消化率（2024年度取得率約90%）
手当・福利厚生	定期健康診断退職金制度・産前産後・介護休業制度・結婚祝金・出産祝金・歓送迎会費用補助・インフルエンザ予防接種費用補助・健康診断オプション費用補助（30,000円まで）・副業許可制度　※事前申請制・部活動費用補助（本社中心）・メンターメンティー制度（本社中心）メンターを指名し、メンターとの食事代を月に１万円まで支給　※対象者・期間制限あり
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

【お仕事内容】
「一休.comレストラン」や「PayPayグルメ」をご利用の飲食店様が、「RESZAIKO」を快適にご利用いただけるよう、サポートをお願いいたします。飲食店様と協力し、販売の機会を最大限に広げるためのお手伝いをする、やりがいのあるお仕事です。

【取り扱うサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」
このシステムは、飲食店様が複数のグルメサイトに提供している空席情報や、各サイトから入る予約情報を一つにまとめて管理するものです。予約管理の効率化や、予約の重複といったリスクを減らすことで、オンライン予約を最大限に活用できるようになります。

【お客様】
「RESZAIKO」をご利用いただいている飲食店様です。状況やご希望に応じて、オンライン、お電話、メールでサポートを行います。

【チーム体制】
サービス導入前のお客様をサポートするオンボーディングチームと、導入後のカスタマーサポートチームの2つのチームで運営しています。

【具体的な業務】
■オンボーディングチーム
・お客様の日々の業務内容をお伺いし、それに合わせた形で「RESZAIKO」の設定を行います。
・導入直後のお客様からのお問い合わせに対応し、フォローアップを行います。また、導入支援のプロセス自体をより良く、効率的にする工夫も考えます。
・他のチームと協力しながら、公開数を増やすための方法や改善策を検討します。

■サポートチーム
・「RESZAIKO」をご利用中のレストラン様からのお問い合わせに対応します。また、利用が少ない、あるいは使いこなせていないレストラン様に対して、利用を促すお手伝いをします。
・レストラン様が機能を効果的に活用できるよう、具体的な施策を考え、実行します。さらに、導入プロセスの改善や、新しい機能のご提案も行います。

ぜひ、私たちと一緒に、飲食店様の成功をサポートしませんか？

【お仕事内容】
「一休.comレストラン」や「PayPayグルメ」をご利用の飲食店様が、「RESZAIKO」を快適にご利用いただけるよう、サポートをお願いいたします。飲食店様と協力し、販売の機会を最大限に広げるためのお手伝いをする、やりがいのあるお仕事です。

【取り扱うサービス】
・「RESZAIKO（レスザイコ）」
このシステムは、飲食店様が複数のグルメサイトに提供している空席情報や、各サイトから入る予約情報を一つにまとめて管理するものです。予約管理の効率化や、予約の重複といったリスクを減らすことで、オンライン予約を最大限に活用できるようになります。

【お客様】
「RESZAIKO」をご利用いただいている飲食店様です。状況やご希望に応じて、オンライン、お電話、メールでサポートを行います。

【チーム体制】
サービス導入前のお客様をサポートするオンボーディングチームと、導入後のカスタマーサポートチームの2つのチームで運営しています。

【具体的な業務】

■オンボーディングチーム
・お客様の日々の業務内容をお伺いし、それに合わせた形で「RESZAIKO」の設定を行います。
・導入直後のお客様からのお問い合わせに対応し、フォローアップを行います。また、導入支援のプロセス自体をより良く、効率的にする工夫も考えます。
・他のチームと協力しながら、公開数を増やすための方法や改善策を検討します。

■サポートチーム
・「RESZAIKO」をご利用中のレストラン様からのお問い合わせに対応します。また、利用が少ない、あるいは使いこなせていないレストラン様に対して、利用を促すお手伝いをします。
・レストラン様が機能を効果的に活用できるよう、具体的な施策を考え、実行します。さらに、導入プロセスの改善や、新しい機能のご提案も行います。

ぜひ、私たちと一緒に、飲食店様の成功をサポートしませんか？

変更の範囲：無

必要な経験

・基本的なPCスキル（Excel,Word,Power Point）

▼下記いずれかのご経験
・営業経験2年以上
・カスタマーサポートの経験のある方

■カスタマーサポートのメンバー
さまざまな経歴をもった中途採用のメンバーが活躍しているチームです。
営業や営業アシスタント、販売接客業などのバックグラウンドを生かし、日々クライアントである飲食店様に寄り添ったサポート業務を行っています。

学歴

大学　大学院

企業情報

企業名	株式会社一休
事業内容	■会員数が1,500万人を突破・高級ホテル／高級旅館専門予約サイト「一休.com」・上質な別荘やコンドミニアム、古民家予約サイト「一休.comバケーションレンタル」・海外のラグジュアリー＆アップスケールホテルリゾート予約サイト「一休.com海外」・国内最大級　厳選レストラン即時予約サービス「一休.comレストラン」・極上の癒しを体験できる、厳選スパ「一休.comスパ」・名店の味をご自宅で気軽にお楽しみいただける「一休.comお取り寄せ」・厳選された宿泊施設の割引クーポンが返礼品で選べる「一休.comふるさと納税」	■会員数が1,500万人を突破・高級ホテル／高級旅館専門予約サイト「一休.com」・上質な別荘やコンドミニアム、古民家予約サイト「一休.comバケーションレンタル」・海外のラグジュアリー＆アップスケールホテルリゾート予約サイト「一休.com海外」・国内最大級　厳選レストラン即時予約サービス「一休.comレストラン」・極上の癒しを体験できる、厳選スパ「一休.comスパ」・名店の味をご自宅で気軽にお楽しみいただける「一休.comお取り寄せ」・厳選された宿泊施設の割引クーポンが返礼品で選べる「一休.comふるさと納税」
設立年月日	1998年 7月30日
資本金	4億円
従業員数	350名