勤務条件
雇用形態 |
正社員
試用期間:有/3ヶ月 備考:試用期間の待遇に変更無 |
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給与 | [想定年収] 400 ~ 700 万円 |
勤務地 |
[勤務地1]
〒105-7135 東京都 港区 東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
[変更の範囲] 有 その他会社が指定する場所(テレワークを行う場所を含む) [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有) |
勤務時間 |
[勤務時間]
10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有
休憩時間:60分
[平均残業時間] 21時間/月 |
休日・休暇 |
年間休日 120日
週休2日制(シフト制) 年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇 |
手当・福利厚生 |
書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー(従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍)/シャッフルランチ費用補助/結婚・出産祝金 など |
保険 |
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求人情報
業務内容 |
カスタマサポートチームの教育・研修担当をお任せいたします。 カスタマサポートチームの教育・研修担当をお任せいたします。 変更の範囲:有 会社の定める業務 |
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必要な経験 |
・事業会社のカスタマーサポート組織におけるSV相当の経験(1年以上) ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 ・研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験 ~部署構成~ 【カスタマーサポート本部】 本部長:1名 ■オペレーション部:最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長:1名 マネージャー:2名 リーダー:9名 メンバー:約150名 ■HRD部:ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長:1名 チームリーダー:1名 メンバー:20名 ■CX部:業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。 └マネージャー:2名 リーダー:1名 メンバー:8名 |
・事業会社のカスタマーサポート組織におけるSV相当の経験(1年以上) ・"人の育成、成長"に対して熱い想いがある方 ・研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験 ~部署構成~ 【カスタマーサポート本部】 本部長:1名 ■オペレーション部:最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長:1名 マネージャー:2名 リーダー:9名 メンバー:約150名 ■HRD部:ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長:1名 チームリーダー:1名 メンバー:20名 ■CX部:業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。 └マネージャー:2名 リーダー:1名 メンバー:8名 |
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学歴 | 大学 大学院 |
企業情報
企業名 | 株式会社タイミー | |
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事業内容 | インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブランディング、各種コンテンツの企画・制作 | インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブランディング、各種コンテンツの企画・制作 |
設立年月日 | 2017年 8月 1日 | |
資本金 | 36億3000万円 | |
従業員数 | 1,517名 |
応募の流れ
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STEP01
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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STEP02
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。
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STEP03
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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STEP04
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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STEP05
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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STEP06
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!
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