最終確認日：2023年12月08日
社名非公開カスタマーサポート

募集内容

業務内容: SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。

【業務内容】：・弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応
・サポート業務に付随する処理業務
※問合せ対応は18時まで
【魅力】　　：・入社後は、OJTトレーニングを実施させていただきます。
・チームで協力体制が整っており、何かあっても先輩に聞きやすく、未経験でも安心して働くことができます。
・上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係を築いており、男女問わず働きやすい環境です。
・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。

『SPIDERPLUS』（https://spider-plus.com/）（youtube　https://youtu.be/oRDXVa4sYag）
建設・メンテナンス業向け図面、現場管理アプリです。
図面管理や写真管理・電子黒板、帳票出力まで可能。記録や報告作業をラクにします。

必要な経験: 【下記いずれかの経験が１年以上】
・タイピングスキル（中級）
※スムーズにブラインドタッチができる程度
・エクセル初級スキル

上記に加えて、以下いずれかの経験
・ホスピタリティが求められる接客またはコールセンター(入電)の経験
・社内外での折衝経験
※お客様とも社内でもコミュニケーションが発生します。