販売・接客・サービス・コールセンターの転職求人一覧

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公開中の求人 120件中 1-10件表示

ライフイズテック株式会社【学校・教育委員会向け事業】カスタマーサポート

仕事内容
2019年に公教育向けにプログラミング教材「ライフイズテック レッスン」の提供を開始しました。2020年7月には86自治体でご利用いただき、
2021年5月現在で利用市区町村が、300自治体に拡大いたしました。
新学習指導要領により、中学校でのプログラミング学習領域が拡大されたことを受け、自治体・学校での対応が迫られています。
また、プログラミング学習については、教員の専門性やスキルによって自治体内での学校間格差が生まれやすいことが懸念されています。
そこで、自治体内での学習内容に差が出ないようEdTech教材「ライフイズテックレッスン」を全ての学校に導入する動きを加速させております。
▼お任せしたいこと
『ライフイズテックレッスン』をご導入いただいている全国の教育委員会や自治体、中学・高校に対するサポートや仕組み化をお任せします。
・導入校からの問い合わせ(電話・メール)対応/・問い合わせのあった内容をセルフ解決ツール(FAQ、マニュアル)の更新
・顧客の声ををもとにしたプロダクトの改善提案
▼同社の魅力
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募集条件
・カスタマーサポートのご経験
・お客様の声をもとにサービス・プロダクトを改善したご経験
勤務地
東京都 全国
想定年収
400~600万円

シェルフィー株式会社カスタマーサポート

仕事内容
施工における五大管理(Quality,Cost,Delivery,Safety,Environmen)の一つ「Safety(労務安全)」の領域に主軸として、
現場構造の根幹である施工体制情報を基盤に・Greenfile.work 安全書類・Greenfile.work 入退場管理   を展開しています。
具体的には
・データで一元管理することによる書類業務全体の長期的な効率化を図る
・工事によってフォーマットや必要な書類が異なる現状に対し、
 統一様式を採用・浸透させることで複雑をシンプルにし、効率良く作業ができる状況を生み出す
・法律や建設業界の実態など個人やベテランに知見が溜まっている状況に対して、
 システムでルールを整備し、業界全体の習熟度を統一させて”属人化されているもの”をなくす
【業務内容】
- チャットサービス(zendesk)の電話/メール/コンテンツを通して、ユーザーへのカスタマーサポート
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募集条件
- 自社サービスのカスタマーサポートの経験 5年以上、
もしくは顧客折衝経験 5年以上(toB/toC問わず)
- オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行をした経験
- 自らで物事を大事順に考えて優先順位をつけて実行ができる方

【求める人物像】
- 素直な人
- 仲間と業界をリスペクトして物事を前に進められる人
- 既存の枠組みにとらわれず新しい視点で思考ができる人
- 未知の状況を明らかにしていくことを楽しめる人
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勤務地
東京都
想定年収
求人紹介時にご案内します

社名非公開結婚アドバイザー◆未経験OK◆賞与年2回◆週4勤務可能◆年休156日可

仕事内容
お相手の紹介や交際のアドバイスなどを通して会員様の婚活をサポート。
交際スタートから3ヶ月での成婚を一緒に目指します。
一人でも多くの方の結婚をサポートできるように、ゴールを意識してこまめにフォローしていくポジションです。
【具体的には】
▼会員様向けのガイダンス
会員様と希望条件などをすり合わせて、成婚までのスケジュールを確認します。
たとえば、1年後の成婚を目標とする場合「0~3ヶ月目で複数名とお見合い・交際/3ヶ月~半年で真剣交際スタート」
といったプランを立てるイメージです。ガイダンス後は、希望条件に合う会員様を紹介します。
▼成婚までのサポート
お相手の条件を調節したりして婚活をサポート。真剣交際となれば、お相手の結婚アドバイザーと連携しながら、
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募集条件
【学歴不問/職種・業界未経験の方、歓迎!】
◆基本的なPCスキルのある方
◆接客経験、営業経験のある方

<他業種からの転職した方も、多数活躍しています!>
営業・販売経験者や、美容業界、ブライダル業界などからの転職者が多数。
マニュアルも整っているため、これまでの経験は一切不問です!

【募集背景】
全国に50店舗を展開し、会員数9万名、成婚数は累計16.2万名を
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勤務地
東京都 愛知県 大阪府
想定年収
求人紹介時にご案内します

社名非公開予約受付担当【残業10時間程度/土日祝休み/未経験歓迎/スキルが身に付く!】

仕事内容
【業務詳細】
法人企業からのイベントホールや会議室の予約問い合わせに対しての受付業務をお任せいたします。
ただ、予約を受け付けるだけでなく希望の会場や時間帯が埋まっていた場合に、別会場の提案や金銭面の調整を行ったりなど
多方面でのスキルが身に付きます。

◆具体例◆
お客様がご要望の会場が埋まってしまっていた場合、近隣の別会場をご案内します。
別会場だと値段が上がってしまうということであれば、価格の調整を行ったり、
次回ご利用時に値引きさせていただくなどのご提案をしていただきます。

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募集条件
◆顧客に対しての対応経験
勤務地
東京都
想定年収
340~340万円

社名非公開マリッジコンサルタント

仕事内容
ご来店いただいたお客様の入会案内からご成婚まで、幅広いサポートをしていただきます。

★具体的には★
【入会案内】
 ◆婚活を検討されているお客様から、ご希望やお悩みを伺い、ツヴァイの7つのサービスをご案内
 ※興味を持って足を運んでくださる方へのご説明なので、ご来店された方の大多数がそのままご入会されます。
【婚活プランの作成】
 ◆ご成婚までの目標スケジュール、道筋を会員様に合わせて作成
 ◆プロフィールや紹介文作成のお手伝い
【出会いのサポート】
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募集条件
≪未経験/ブランクがある方も歓迎!≫
◆基本的なPCスキルのある方
◆接客経験、営業経験のある方
◎直近で接客や営業のご経験がなくても、お客様と接する機会が多い仕事や
コミュニケーションをとる仕事の経験がある先輩たちが多数活躍中です!
【ツヴァイとは?】
 「一組でも多くの幸せを育む」というミッションを掲げ
 結婚相談所を全国で50店舗経営している当社。
 当社は、女性入会者の35%が20代に。活気溢れる婚活業界で成長中の企業です。
【研修について】
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勤務地
東京都 愛知県 大分県 熊本県 広島県 和歌山県 奈良県 兵庫県 大阪府 滋賀県 静岡県 岐阜県 石川県 富山県 長野県 山梨県 群馬県
想定年収
求人紹介時にご案内します

株式会社エムティーアイ公共向けプロダクトのカスタマーサポート【地域限定社員:福岡勤務】

仕事内容
同社は、女性のための健康情報サイト「ルナルナ」や、音楽配信サイト「music.jp」などのモバイルコンテンツを中心に、
「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」と多岐に渡る分野のサービスを提供しています。
今回募集するポジションでは、同社サービス:母子モ(電子母子手帳サービス)の自治体へのサポートをお任せいたします。
九州・沖縄全域を担当いただきます。

業務内容:
サービス導入済み自治体(市区町村)からの問い合わせ対応や利用促進提案などのサポート業務

参考:母子手帳アプリ『母子モ』の導入を検討している自治体の方へ
https://www.mti.co.jp/?page_id=22020
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募集条件
・カスタマーサポート経験(1年以上)
 (コールセンター業務のみは除く)
・スマートフォンサービスやITへの興味・関心のある方
・PCスキル中級(エクセル、パワーポイントなど)
勤務地
福岡県
想定年収
求人紹介時にご案内します

アフラック生命保険株式会社コールセンタースタッフ

仕事内容
【動画:お仕事紹介】<https://job.axol.jp/pm/c/aflac/job/shain/1/detail/1>
【業務内容】:主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、
        ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。
【提案の仕方】:アウトバウンド:インバウンド=3:7の比率で業務を行います。
        アウトバウンドの日は1日に80件程度の架電(電話をかける数が80)、インバウンドの日は1日に20件程度の受電をしていただきます
【組織に関して】:現在230名程度在籍しており、同期入社の社員と一緒のスタートとなりますので安心いただける環境です。
【研修制度】:入社後、約2ヶ月間入社時研修プログラムを行います。充実の研修で、未経験からでも安心して保険の専門知識を身につけられます。
【募集背景】:全国で唯一、社員が直接お客様へ商品の提案・販売ができるアフラック直販のコールセンターです。
       組織強化のため、一緒に働ける方を募集します。
【仕事の魅力】:保険ご検討のお手伝いをすることで、お客様の心配事を解消し、ご納得いただける提案ができた際に達成感が得られる仕事です。
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募集条件
◆人と接すること、お話することが好きな方
◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方
◆キャリアアップ・長期就業したい方
◆アフラックのコアバリューに共感いただける方


【よくある質問】
Q.営業が大変そう⇒資料請求をしていただいたお客様に対して商品説明や提案をし販売へ繋げていく、という反響営業です。
 全く接点がないお客様へ無作為に電話を架けるということはありませんのでご安心ください。
Q.知人、友人、家族への勧誘はある?⇒全くございません。
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勤務地
東京都
想定年収
250~300万円

社名非公開声優マネージャー

仕事内容
本ポジションは、声優マネジメント部門とアニソンレーベル部門の機能を併せ持つ「マネジメント&プロデュースグループ」にて、声優・アーティストのマネジメントを担当いただきます。
声優マネジメント部門には、安野希世乃や徳井青空といった役者だけでなく、声優プロダクションの(株)81プロデュース様とダブルマネジメントを行っている声優アイドルグループ「i☆Ris」など、多岐に渡る個性を持った声優たちが所属しています。

【仕事概要】
・声優/声優アーティストのスケジュール管理                  
・新人の開発/育成
・アニメ/ゲーム/ナレーションの声優ブッキング、舞台/イベントへの営業                                        
・声優/声優アーティストの成長戦略策定、予算管理、体調管理補佐    
・タイアップ獲得営業及び楽曲制作、楽曲宣伝戦略への寄与        
・グッズ作成の監修                                 
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募集条件
【必須条件】
・2年以上のマネージャー経験(声優以外のご担当でも可)

~求める人物像~
・元気と熱意のある方                                    
・挨拶など対人におけるマナーや礼儀を大事にできる方                               
・誰に対しても誠実な対応ができる方
勤務地
東京都
想定年収
求人紹介時にご案内します

社名非公開マネージャー

仕事内容
本ポジションは、所属タレント、役者、モデル、アーティスト等のマネジメント業務をご担当いただきます。(担当は内定後に決定させていただきます。)

【主な業務内容】
所属タレント、役者、モデル、アーティスト等のマネジメント業務
・担当所属の戦略企画・立案
・担当所属のスケジュール管理
・取材・撮影などの現場立会い、サポート業務
・本社での事務的な作業 等
※メイン担当として対応いただきます。
※担当内容によっては稀に車での送迎が発生する可能性がございます。
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募集条件
【必須条件】
・1年以上の芸能マネージャー経験(ジャンル不問)
・現場マネージャーとして、現場の入りから終わりまで対応した経験
・心身ともに健康な方
・どんな人とでも明るくコミュニュケーションを取り、それを楽しめる方
・マネージャーという仕事に情熱をお持ちの方
勤務地
東京都
想定年収
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社名非公開CS

仕事内容
 都会の中でも自然教育園の隣という緑豊かなオフィスロケーション、広々とした執務スペース、
 マルチモニターの作業しやすい環境で、次のキャリアにチャレンジしてみませんか?

 ユーザーもクライアントもサポートする、Webサービスを社内から支える業務です。

【具体的には】
 ・リード獲得(メール送信、外注先管理)    ・問合せの一次対応
 ・直販、代理店の応募進捗&キャンペーン管理  ・原稿作成、確認、管理
 ・サービス導入サポート            ・契約書作成~回収
 ・受注後のクライアントサポート
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募集条件
・事務経験
・基本的なExcel操作ができる方
・マルチタスクを厭わない方
・戦略的に動ける方
・基本的なPCスキル
勤務地
東京都
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