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277件見つかりました。
公開中の求人 220件中 1-50件表示
株式会社一休宿泊事業本部 オンボーディングサポート（契約社員）
株式会社クーリエカスタマーサクセス
第一生命保険株式会社カスタマーサクセスマネジャー/CSM（カスタマーサクセス部）
- 業務内容
-
▍具体的な業務内容(受け入れ直後)
同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。
一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。
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▍具体的な業務内容(受け入れ直後)
同社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担い、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。
一定期間のカスタマーサクセス経験を積んだのち、同社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。
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- 必要な経験
-
▍応募条件
・社会人経験2年程度
・対面または非対面による顧客対応経験（業界問わず）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 400～480万円
エムスリーソリューションズ株式会社コミュニケーター
- 業務内容
-
【業務概要】：日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するエムスリーグループの中核企業である同社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集いたします！
同社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入いただいたクリニックからの問い合わせ対応をお任せいたします。
【業務詳細】：クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内・エラー解消のご案内、初期導入サポートなど、お困りごとをヒアリングして解決に導くのが役割です！
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【業務概要】
日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するエムスリーグループの中核企業である同社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集いたします！
同社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入いただいたクリニックからの問い合わせ対応をお任せいたします。
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- 必要な経験
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※未経験大歓迎！※
・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方
・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 350～500万円
日本カルミック株式会社新木場/サービス・アフターメンテナンス
- 業務内容
-
国内シェア90%超、誰もが目にしたことのある「calmic」ブランドの衛生製品を使用いただいている拠点へ訪問（1日10件程）
製品の薬剤交換や修理等のメンテナンスを実施いただきます。
※お客様とコミュニケーションをとっていく中で、当社の製品・サービスをご提案いただくことも可能です！
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国内シェア90%超、誰もが目にしたことのある「calmic」ブランドの衛生製品を使用いただいている拠点へ訪問（1日10件程）
製品の薬剤交換や修理等のメンテナンスを実施いただきます。
※お客様とコミュニケーションをとっていく中で、当社の製品・サービスをご提案いただくことも可能です！
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- 必要な経験
-
★未経験からのチャレンジ可！業界、職種未経験の方も活躍中。
コツコツ/正確/スピーディな作業に自信がある方 は是非ご応募下さい！★
【必須】■普通自動車運転免許
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- 想定年収
- 350～500万円
アコム株式会社東京／債権管理
アフラック生命保険株式会社コールセンタースタッフ
- 業務内容
-
【動画：お仕事紹介】<https://youtu.be/85-X7nhPJ_w>
【業務内容】：主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。
【提案の仕方】：アウトバウンド：インバウンド＝3：7の比率で業務を行います。
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【動画：お仕事紹介】
<https://youtu.be/85-X7nhPJ_w>
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- 必要な経験
-
◆人と接すること、お話することが好きな方 ◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方
◆キャリアアップ・長期就業したい方 ◆アフラックのコアバリューに共感いただける方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 290～300万円
株式会社エス・ケイ通信Webアドバイザー(未経験OK)
- 業務内容
-
【具体的な業務内容】
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です！
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【具体的な業務内容】
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です！
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- 必要な経験
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★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます!
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- 想定年収
- 375～375万円
アコム株式会社横浜／内勤営業
大樹生命保険株式会社サービスコンサルティング職
- 業務内容
-
【業務内容】
既存顧客への訪問による契約内容確認、アフターフォロー
大樹生命にご加入のお客さまを訪問し、ご契約内容の確認を行います。人生のライフステージは変化しますので、継続的な確認と、新しいサービスの情報提供や商品提案が重要です。
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【業務内容】
既存顧客への訪問による契約内容確認、アフターフォロー
大樹生命にご加入のお客さまを訪問し、ご契約内容の確認を行います。人生のライフステージは変化しますので、継続的な確認と、新しいサービスの情報提供や商品提案が重要です。
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- 必要な経験
-
◆業界・職種未経験大歓迎！
【こんな方にぴったりです】
◆様々な方とお話をすることがお好きな方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 253～300万円
株式会社フィットメディカルクリニックカウンセラー【美容医療・ヘルスケア×WEBマーケで事業拡大】
株式会社トーア営業職(さいたま)
株式会社日本M&Aセンター コールスタッフ管理者候補｜インサイドセールス（内勤営業）
- 業務内容
-
能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきたいと考えている方を探しております。
入社当初はアウトバウンド、インバウンド共にオペレーターから開始し、ゆくゆくはリーダー職である、LD（リーダー）、SV（スーパーバイザー）を経て、TL（チームリーダー）を目指して頂きます。
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能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきたいと考えている方を探しております。
入社当初はアウトバウンド、インバウンド共にオペレーターから開始し、ゆくゆくはリーダー職である、LD（リーダー）、SV（スーパーバイザー）を経て、TL（チームリーダー）を目指して頂きます。
各種プロジェクトや、部内イベントのプロジェクト管理者なども適性を見てお任せして行きます。
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- 必要な経験
-
以下、いずれかのご経験をされている方
・営業 ・接客 ・電話営業 ・インサイドセールス
・営業事務（電話、顧客対応経験有する方）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 500～850万円
株式会社セルートカスタマーサポート（コンタクトセンターでのお客様からのオーダー受付・配送プラン提案）
- 業務内容
-
【具体的な業務内容：】
・物流サービスで様々な業界を支える同社のコールセンターで、お客様（大手企業メイン）の窓口となるポジションです。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご提案します。
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【具体的な業務内容：】
・物流サービスで様々な業界を支える同社のコールセンターで、お客様（大手企業メイン）の窓口となるポジションです。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご提案します。
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- 必要な経験
-
【必須要件】
・オフィスワークやコールセンター未経験でも積極的に頑張ってくれる⽅
・⽼若男⼥問わず、多様な人たちとコミュニケーションを取りながら
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 340～400万円
ライフ＆ワークデザイン株式会社シェアオフィスの店舗運営・企画業務
- 業務内容
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東急不動産が運営する会員制シェアオフィス「Business-Airport」で、店舗運営に携わる総合職を募集しています。
幅広い業務に携わり、スキルアップを目指せる環境です。先輩社員が丁寧にサポートしますので、安心して業務に取り組めます。
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東急不動産が運営する会員制シェアオフィス「Business-Airport」で、店舗運営に携わる総合職を募集しています。
幅広い業務に携わり、スキルアップを目指せる環境です。先輩社員が丁寧にサポートしますので、安心して業務に取り組めます。
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- 必要な経験
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【必須要件】
◆正社員としての就業経験が2年以上あり、営業や販売、接客サービス業のご経験をお持ちの方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 370～470万円
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社SV候補
- 業務内容
-
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。
既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。
■業務内容
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東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。
既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。
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- 必要な経験
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■Mustスキル※下記2点に合致する方
・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある
・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 446～618万円
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社プロジェクトリーダー
- 業務内容
-
プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。
■業務詳細：
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プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。
当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。
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- 必要な経験
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【必須経験】
■営業事務・総務などの事務業務経験
■チームのリーダー経験
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- 想定年収
- 373～453万円
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社プロジェクト推進担当
- 業務内容
-
エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
◆貴方に期待する役割
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エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。
その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。
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- 必要な経験
-
※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 457～784万円
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社コンタクトセンター
アコム株式会社大阪／内勤営業
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社プロジェクト推進担当
- 業務内容
-
エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。
またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。
＜担当プロジェクトについて＞
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エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。
またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。
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- 必要な経験
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※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
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- 勤務地
- 大阪府
- 想定年収
- 443～770万円
株式会社ボーコンセプト・ジャパン東京【インテリアコンサルタント】北欧家具メーカー/営業未経験OK!研修制度◎
株式会社リクルートスタッフィングプロジェクトマネジャー
株式会社エグゼクションPSOリーダー候補
住友不動産株式会社高級賃貸マンションのフロントコンシェルジュ
株式会社DearOneカスタマーサポート
- 業務内容
-
■問い合わせ対応
クライアントから寄せられる、「ModuleApps」や、「ModuleApps」を用いて構築されたスマホアプリに関するお問い合わせに対し、社内のエンジニアや営業などに仕様を確認した上で回答します
[利用ツール] 電話、メール、Slack等のchatツール
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■問い合わせ対応
クライアントから寄せられる、「ModuleApps」や、「ModuleApps」を用いて構築されたスマホアプリに関するお問い合わせに対し、社内のエンジニアや営業などに仕様を確認した上で回答します。
[利用ツール] 電話、メール、Slack等のchatツール
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- 必要な経験
-
WEBサービス、アプリケーションの運用業務・問い合わせ対応業務のご経験（1年以上）
PowerPoint／Excelの利用経験（2年以上）
●求める人物像
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 344～605万円
エナジー・ソリューションズ株式会社カスタマーサポート
株式会社トーア営業職(東京) 神奈川エリア担当
株式会社トーア営業職(千葉)
株式会社一休カスタマーサービス部 / カスタマーサポート業務
株式会社イングリウッドカスタマーサポート（自社D2C）
- 業務内容
-
【業務内容】 ・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務 ・入出荷処理、在庫管理
（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など）
・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等のカート設定など） ・各種集計表やマニュアルの作成
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【業務内容】
・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務
・入出荷処理、在庫管理
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- 必要な経験
-
・基本的なPC操作
（システム入力・メール応対・Excel・Word・PowerPointなど）
・Excelの関数の実務経験がある方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 350～500万円
株式会社PR TIMESPR TIMES カスタマーリレーションズ
株式会社メドレージョブメドレー 新規事業サポート担当
株式会社PIGNUSWebマーケティングオペレーター（マネージャー候補求人）
- 業務内容
-
Webマーケティング業務のプロフェッショナルとして、Web広告運用における実行を担い、クライアントへの価値提供に貢献する専門職です。
同社の主軸事業であるWebマーケティングコンサルティング事業では、コンサルタントとオペレーターが二人三脚で業務を行います。
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Webマーケティング業務のプロフェッショナルとして、Web広告運用における実行を担い、クライアントへの価値提供に貢献する専門職です。
同社の主軸事業であるWebマーケティングコンサルティング事業では、コンサルタントとオペレーターが二人三脚で業務を行います。
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- 必要な経験
-
・サポート／事務のご経験
・高いレベルのExcelスキルを身に着けたい方
・コミュニケーション能力が高い方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 300～360万円
株式会社マイクロバブル・ジャパンカスタマーサポート_東京
株式会社ミュージアム・スタッフエンタメ系ミュージアムの運営マネージャー
- 業務内容
-
六本木ミュージアム（東京・六本木）もしくは、スヌーピーミュージアム（東京・町田市）にてスタッフ業務、スタッフのマネジメントをお任せします！
■現場管理 ：入場者の受付、館内の誘導など来館者の対応、スタッフへの指示、電話対応、バックオフィス事務、イレギュラー対応
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六本木ミュージアム（東京・六本木）もしくは、スヌーピーミュージアム（東京・町田市）にてスタッフ業務、スタッフのマネジメントをお任せします！
■現場管理
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- 必要な経験
-
■パソコンの基本的なスキルをお持ちの方（Word、Excelなど）
■近しい業界でのご経験
└ 美術館、博物館、テーマパーク、水族館などの集客施設など
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 312～540万円
株式会社リバスタカスタマーサポート
- 業務内容
-
◆同社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。
電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応や、お客様向けマニュアル・ヘルプサイトの更新、お客様から寄せられた要望の集約とこれらに基づいたサービスの改善活動を行っていただきます。
同社ではコールセンター業務を基本的には外部委託にて運営しておりますが、一部内製化を行いました。
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◆同社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。
電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応や、お客様向けマニュアル・ヘルプサイトの更新、お客様から寄せられた要望の集約とこれらに基づいたサービスの改善活動を行っていただきます。
同社ではコールセンター業務を基本的には外部委託にて運営しておりますが、一部内製化を行いました。
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- 必要な経験
-
・コールセンターでの受電業務、メール・フォーム対応業務
またはそれに近しい業務経験
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 350～600万円
株式会社セルート医薬品配送ルート営業
ミーレ・ジャパン株式会社ショールームスタッフ
株式会社TOKIUMオペレーション部_SV担当(千葉拠点勤務含む）
株式会社IIJエンジニアリングカスタマーサポートセンター（SV候補）
株式会社リクルートスタッフィングプロジェクトマネージャー/管理責任者募集
- 業務内容
-
■アウトソーシング事業について：
同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。
販売系/営業系プロジェクトにおける、プロジェクト管理業務。クライアントと信頼関係を構築しながら、日々の進捗報告や問題解決に向けての
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■アウトソーシング事業について：
同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。
販売系／営業系プロジェクトにおける、プロジェクト管理業務。
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- 必要な経験
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・アルバイトやパートを含む
スタッフマネジメントの経験がある方
or営業経験がある方もしくは接客販売経験
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 429～550万円
株式会社サリックストラベル飲食店正社員 マネジメントもスペシャリストも目指せる
- 必要な経験
-
◆普通自動車免許の取得意思がある方（現時点でお持ちでなくても問題ございません）
【求める人物像】
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- 想定年収
- 300～350万円
株式会社タイミーCSオペレーション/リーダー候補
株式会社ボーコンセプト・ジャパン東京【インテリアコンサルタント】ポテンシャル採用！/未経験OK!/北欧家具メーカー/研修制度◎
株式会社タイミーCSオペレーション/未経験可
LRM株式会社カスタマーサポート（東京）
- 業務内容
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◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
…つづきを読む -
◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
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- 必要な経験
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・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験（3年以上）
・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験
・開発部門やエンジニアとのコミュニケーション、エスカレーション対応の経験
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 430～600万円
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