販売・接客・サービス・コールセンターの転職求人一覧

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219件見つかりました。

公開中の求人 194件中 1-10件表示

ミーレ・ジャパン株式会社ショールームスタッフ

仕事内容
ショールームスタッフとして、下記業務を担っていただきます。接客以外の時間帯は、バックオフィスでのPC作業がメイン業務となります。
◆来店されたお客様へのご提案
 ショールームは完全予約制であり、1日最大5組様(1組様:約1時間)ほどの対応となります。
 お客様の購入目的などを踏まえて、最適な商品をご提案します。
 「他社製品との違い」「Miele独自の魅力」「機種のグレード」などを実機を使いながら丁寧にご説明します。
 ライフスタイルをお伺いし、よりお客様の生活を豊かにするにはという視点で接客します。
◆下見の日程調整
 購入したい商品が実際に設置可能かどうかを確認するために、お客様のご購入前に協力会社による下見を手配します。
◆見積作成
 設置条件に問題がなく、ご購入が決定したお客様には、商品価格や工事費を含めた見積書を作成し、メールや電話でご連絡します。
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募集条件
◆接客販売のご経験
※ウエディングプランナー、アパレル・百貨店の販売員の方も多く活躍中です

【接客組数】1日当たり2-3組様
【組織構成】1店舗あたり3-5名程度(20代~40代)
【キャリア】4.5年後の副店長・店長のキャリアに加えて、希望に応じて
      マーケティング部門や法人営業部門へのキャリアチェンジも可能です。
【休暇】水曜定休+シフト制ではあるものの、月1週は土日休みをとれる環境です。
勤務地
東京都
想定年収
求人紹介時にご案内します

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社335_東京コンタクトセンター_SV候補

仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV/UL)ポジションの求人です。
既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。
■業務内容
・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成)
・クライアントへの業務報告(日報・月報の作成)    ・要員管理(業務指導、残業管理)
・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等  ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等
・新規案件の提案、商談への参加等      ・新規業務の立上・構築等
・管理者/管理者候補の育成等        ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等

■キャリアパス:
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募集条件
下記いずれも満たす方
・コールセンター業務/BPO業務の管理職経験1年以上、
 もしくは異業界での管理職経験1年以上
・エクセルやパワーポイント等のofficeツールの基本操作
 (関数や表・グラフの挿入等)
・管理ポジションとして相応しいコミュニケーション基本スキル
 (受容と共感、適切なクッション言葉の活用、ロジカルシンキング等)
・マニュアルや手順書等の作成経験(エクセル・パワーポイント)
勤務地
東京都
想定年収
429~598万円

社名非公開【首都圏/品川】リフォームカウンター ストアアドバイザー※非対面<住宅領域>

仕事内容
【業務内容】      :お問い合わせをいただいたお客様に対し、
             水廻りに関するリフォームのご相談から工事完了まで完全サポートいただくお仕事です。

【業務詳細】      :ご要望のヒアリング/商品やサービスのご案内/下見日程の調整
             お見積りやお支払い方法のご案内/お申込みの対応/工事の日程調整
             工事前に必要な書類・申請対応のサポート/工事後のアフターフォロー
募集条件
◆カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
◆ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
◆自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
◆チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方

☆★不動産会社ではございません★☆
 同社は、不動産の売買や賃貸は行っておりません。同グループの「ゼクシィ」が結婚式の運営を
 していないのと一緒です。あくまでも情報を取り扱っているメディア企業です。
 不動産情報を取り扱っており、カスタマーの方々に第三者の目線から不動産会社をご紹介します。
 その為、カスタマーより料金を頂くことはありません。
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勤務地
東京都
想定年収
344~344万円

社名非公開コールセンターのスーパーバイザー

仕事内容
・オペレーターの勤怠管理や教育、研修の実施
・トークスクリプトや業務の改善企画立案、実行
・クライアントへの報告書作成  など
募集条件
【いずれも満たす方のご応募をお待ちしています】
■社会人経験1年以上かつマネジメント経験をお持ちの方
■全国転勤可能な方
 (多様な経験によるキャリア開発の為、ローテーション(勤務地異動)を定期的に行います)

【人事担当者からのメッセージ】
ウィテラスは金融機関などを中心にコールセンターや事務センター、
ヘルプデスクの運営サービスを提供している会社です。
長年の取引実績にて培ったノウハウを活かし、
お客様企業と共に新しい金融機関のビジネス・モデル構築に取り組んでいます。
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勤務地
東京都 千葉県 埼玉県 神奈川県
想定年収
350~410万円

社名非公開コールセンターのスーパーバイザー

仕事内容
・オペレーターの勤怠管理や教育、研修の実施
・トークスクリプトや業務の改善企画立案、実行
・クライアントへの報告書作成  など
募集条件
■社会人経験1年以上かつマネジメント経験をお持ちの方
※自ら意志を持って、前向き・意欲的に取り組める方

【人事担当者からのメッセージ】
ウィテラスは金融機関などを中心にコールセンターや事務センター、
ヘルプデスクの運営サービスを提供している会社です。
長年の取引実績にて培ったノウハウを活かし、
お客様企業と共に新しい金融機関のビジネス・モデル構築に取り組んでいます。

■教育充実/やりがい
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勤務地
東京都 千葉県 埼玉県 神奈川県
想定年収
350~410万円

社名非公開店舗運営スタッフ

仕事内容
◆女性専用30分フィットネスの店舗運営をお任せします。
カウンセリング、運動指導のほか、店舗で行なうキャンペーンの企画運営などもお任せします。

【具体的には】※接客業務と事務業務があり、常に立ち仕事というわけではありません。
・インストラクター業務
 会員へのカウンセリングや運動指導などを行ないます。体の状態を把握して一緒に目標を考えたり、日常生活や食生活に関するアドバイスなども行ないます。
・販売促進・キャンペーンの企画運営、店舗マネジメント
広く知ってもらうための販売促進・キャンペーンの企画・運営や、
お店のサービス向上のための企画・実施など、幅広い業務をお任せ。
年次や役職に関係なく全員でお店を経営し、全国約2000店舗で常に模範となるお店づくりを目指します。
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募集条件
◆喫煙しない方

【未経験者歓迎】
◆人付き合いができる方
◆感謝の気持ちを忘れない方

【こんな方が活躍しています!】
・自分の成長と人の成長に感動できる仕事がしたい
・守りではなく挑戦がしたい
・社会に貢献できる世のため人のための仕事がしたい
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勤務地
東京都
想定年収
300~350万円

メディケア生命保険株式会社オペレーター担当【未経験歓迎/在宅勤務可/残業5h程/有給取得率95%/年休120日以上】

仕事内容
当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。

【業務内容】
・電話による各種お問い合わせ対応
 (個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。
 ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。)
・お問い合わせ内容をデータベースに入力
・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達
・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業

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募集条件
■社会人経験を2年以上お持ちの方
■基本操作程度のOAスキルをお持ちの方
■営業や販売接客サービスなど業務経験をお持ちの方(業界不問)
勤務地
東京都
想定年収
309~365万円

りらいあコミュニケーションズ株式会社【横浜】テクニカルサポートセンターのSV

仕事内容
ネットワーク機器に関するテクニカルサポートのSVとして下記業務をお任せします。
ご入社後はご経験に応じてOJTで製品知識にキャッチアップしていただき、
徐々にマネジメントポジションとして自走していただく予定です。

【具体的には】
■クラウド製品のトラブルシューティング業務
■クラウド製品の利活用を提案業務 など
お客様企業製品の販売に関する営業サポートを目的として、
問い合わせ対応やサポートやコンサルティング業務を行います。

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募集条件
【以下いずれかのスキルをお持ちの方】
■クラウド関連製品のエンタープライズ企業向け営業経験、導入・構築・設定の経験
※Azure,Office365,Dynamics,GCP,G-Suite,AWS等
■社内外ヘルプデスクでのサポート経験
■高卒以上
勤務地
神奈川県
想定年収
求人紹介時にご案内します

株式会社ロイヤリティマーケティングCSディレクター

仕事内容
1億人を超えるPontaの会員基盤に向けたカスタマーコミュニケーションプランの策定、コールセンター等Pontaサービスの会員対応業務の運営等をお任せします。
今後、オンライン化が進むことで多種多様なサービスが展開されるなか、対応品質を高めどれだけPontaの成長に寄与できるかを、会員対応の最前線で取り組んでいただきます。

【具体的には】
(1)カスタマーコミュニケーション方針の策定
・新規サービス開始時に営業や企画開発部門と相談し顧客対応方針を設計
・上記に関連し、運用側で必要な機能の開発要件定義など
(2)コールセンター運営と品質管理
・サービス運用業務の設計およびマネジメント
・運用状況を分析し、課題抽出と対応を行いQCDの最適化
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募集条件
・顧客満足を高める情熱と当事者意識
・コールセンターでの業務経験、またはコールセンターの管理経験
・スケジュール、タスク、プロジェクト進行管理をWBSなどを用いて行うスキル
・分析、企画内容をドキュメントとして文章化しアウトプットする能力

【仕事のやりがい】
・Ponta会員向けのCSディレクション業務は
 1億超の会員基盤を支える大変重要な仕事となります
・会員対応から社内、提携社対応を含めたCS業務のすべてを一気通貫して経験できます
・アプリやWEBサービスなど、各種プロダクトにCS観点で参画し、
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勤務地
東京都
想定年収
求人紹介時にご案内します

アフラック生命保険株式会社コールセンタースタッフ

仕事内容
【動画:お仕事紹介】<https://job.axol.jp/pm/c/aflac/job/shain/1/detail/1>
【業務内容】:主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、
        ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。
【提案の仕方】:アウトバウンド:インバウンド=3:7の比率で業務を行います。
        アウトバウンドの日は1日に80件程度の架電(電話をかける数が80)、インバウンドの日は1日に20件程度の受電をしていただきます
【組織に関して】:現在230名程度在籍しており、同期入社の社員と一緒のスタートとなりますので安心いただける環境です。
【研修制度】:入社後、約2ヶ月間入社時研修プログラムを行います。充実の研修で、未経験からでも安心して保険の専門知識を身につけられます。
【募集背景】:全国で唯一、社員が直接お客様へ商品の提案・販売ができるアフラック直販のコールセンターです。
       組織強化のため、一緒に働ける方を募集します。
【仕事の魅力】:保険ご検討のお手伝いをすることで、お客様の心配事を解消し、ご納得いただける提案ができた際に達成感が得られる仕事です。
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募集条件
◆人と接すること、お話することが好きな方
◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方
◆キャリアアップ・長期就業したい方
◆アフラックのコアバリューに共感いただける方


【よくある質問】
Q.営業が大変そう⇒資料請求をしていただいたお客様に対して商品説明や提案をし販売へ繋げていく、という反響営業です。
 全く接点がないお客様へ無作為に電話を架けるということはありませんのでご安心ください。
Q.知人、友人、家族への勧誘はある?⇒全くございません。
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勤務地
東京都
想定年収
270~300万円
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