最終確認日：2023年05月18日

株式会社電通国際情報サービスコンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー

募集内容

業務内容

●職務内容
・コンタクトセンター構築　提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー
・チャット、チャットボット導入　提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー
・音声認識・テキスト化導入　提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー

●このポジションで目指せるキャリア
入社後、まずはプロジェクトのチームリーダーもしくはメンバーとしてコンタクトセンターシステム開発・IT導入、のプロジェクトに従事いただきます。
・DEセンターでは、電通グループ内企業連携しながら、新規ビジネスニーズやシーズに対して各セグメントで必要とされる先端技術に取り組み、
　ビジネス化を推進していきます。
・プロジェクトマネージャー／リーダー/コンサルタントとして、各セグメント毎の顧客業界の業界／業務知識を習得しながら、
　顧客提案力、システム開発やシステム導入の実行力、コミュニケーション能力、人間魅力といったスキルを習得・発揮いただきます。

必要な経験

●以下の要件のいずれかを満たす方
(1)コンタクトセンター構築の知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
(2)Salesforce Service Cloudの知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
(3)Dynamics365 Customer Serviceの知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
(4)チャット・チャットボット構築知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
(5)音声認識・テキスト化構築知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方

勤務地

勤務地１：東京都

受動喫煙対策:確認中

想定年収

求人紹介時にご案内します