最終確認日：2024年10月24日

株式会社電通総研コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー (電通総研)

募集内容

業務内容

●職務内容
・コンタクトセンター構築　提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー
・チャット、チャットボット導入　提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー
・音声認識・テキスト化導入　提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー

●このポジションで目指せるキャリア
入社後、まずはプロジェクトのチームリーダーもしくはメンバーとしてコンタクトセンターシステム開発・IT導入、のプロジェクトに従事いただきます。
・DEセンターでは、電通グループ内企業連携しながら、新規ビジネスニーズやシーズに対して各セグメントで必要とされる先端技術に取り組み、ビジネス化を推進していきます。
・プロジェクトマネージャー／リーダー/コンサルタントとして、各セグメント毎の顧客業界の業界／業務知識を習得しながら、顧客提案力、システム開発やシステム導入の実行力、コミュニケーション能力、人間魅力といったスキルを習得・発揮いただきます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

下記いずれかの経験、スキルを有する方
・コンタクトセンター構築の知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
・Salesforce Service Cloudの知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
・Dynamics365 Customer Serviceの知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
・チャット・チャットボット構築知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
・音声認識・テキスト化構築知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
・プロジェクトマネジメント経験のある方、またはそれに準じる経験のある方

学歴

不問

雇用形態

正社員 ※想定年収は最低年収を保証するものではありません。
試用期間：有/6ヶ月
備考：※試用期間中の勤務・賃金制度に変更無し

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

570～1170万円

勤務時間

9:30 ～ 17:30（実働：7時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間：確認中

休日・休暇

年末年始 慶弔 特別 産休 育児
年末年始6日間（12/29~1/3)、介護休暇、出産休暇、リフレッシュ休暇（勤続 5 年毎に連続 5 日間もしくは 10 日間）、服喪休暇 有給休暇…4月1日または入社日に付与し、入社時(初回)：最大20日付与（但し、4/1を基準日として期間按分日数付与）、2回目以降：毎年4月1日に20日付与（就業年数問わず、全員が対象）

手当・福利厚生

財形貯蓄制度 定期健康診断
通勤手当(全額支給)、家族手当、院了手当、単身赴任手当など　※手当支給には会社規定の条件があります。 ※退職金相当を賞与時に支給(前払い退職金制度)、財形住宅融資、確定拠出年金、財形貯蓄、育児・介護休業制度、育児・介護短時間勤務制度、 在宅勤務制度、旅行補助、同好会補助、各種慶弔金、全国の契約施設、電通および電通健康保険組合の契約保養所　等

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ