社名非公開レジデンスアテンダント

募集内容

仕事内容: 同社がサービス受託をしている高級マンションに常駐して建物維持管理代行業務及び入居者様へのサービス対応をお任せします。

≪具体的には≫
ーレジデンスの入居者様（レジデント）への対応ー
・入居時説明（入居に際し、住戸内や共用施設の設備等のご案内）
・退居後の原状回復工事のチェック（次の入居者様に貸し出せる状態か確認）
・建物、設備の不具合対応（実際の工事は専門のメンテナンススタッフが行います）
・リクエスト工事の相談受付
・その他、建物や生活に関するご要望への対応
・各応対について、専用システムへの入力・進捗管理

≪組織体制≫
各マンションにバックオフィスがあり、コンシェルジュ・メンテナンススタッフ・今回募集のレジデンスアテンダントなど
弊社スタッフが10～20名配属されています。Mgrも在籍していますので、困っていることがあればすぐに相談できます。

募集条件: ◆社会人経験3年程度
◆接客、販売、営業などの対人折衝経験をお持ちの方
◆基本的なPCスキル（入力・簡単なExcel操作）

【英語力について】
海外からいらした方もお住まいのため、英語を使う機会があり、英語が話せる方は活かせます。
英語が使えない方に関しても問題ございません。
英語力に自信が無くても「これから勉強したい」という意欲のある方は歓迎いたします。

≪同業務の魅力≫
高級物件のため、入居者様はエグゼクティブ層や海外からいらしたハイクラス層の方など、
サービスの本質を知る方々ばかりです。
高いご要望におこたえしていくための提案力や折衝力が求められるので、
経験を積んでいく中で住宅に関する専門知識を習得でき、
マルチタスクをこなす対応力が身に付きます。