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非公開求人とは
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[勤務地]東京都 [職種]サポートデスク・カスタマーサポート [こだわり条件]月残業20時間以内
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公開求人24件中 1-24件表示
運行オペレーション職（メディカル・バイオ輸送）/年休120日/土日祝休み/残業20時間
株式会社セルート
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 340～440万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 新宿区 高田馬場1-2... 東京都 新宿区 高田馬場1-21-4... |
| 必要な経験 | ・未経験歓迎です！ ＜やりがい＞ 生命・健康に関わる重要なものを扱うサービスであり、将来性・社会貢献性が⾼く、再生医療などの成⻑領域にかかわる仕事です。 難病患者への新薬に関する輸送のオペレーションを設計し、ニュースで報道されるような難病治療の発展に貢献できたことを、お客様や患者様の声を通し て実感することができます。 ＜求める人物像 ・製薬・医療業界のお客様・関係者様からの期待に応えていくため、必要な知識を⾃ら学習していく意欲のある⽅ ・人と話すことや教えることが好き／苦ではない （学生時代やｱﾙﾊﾞｲﾄ・社会人のときに経験があれば尚可） ・心身ともに健康な人（急な外出や、早出、遅出等の時差シフト勤務により体調を崩したりしないか） |
| 平均残業時間 | 15時間/月 ８時～２２時で１か月単位のシフト制となります。 |
業務内容
【ライフサイエンスイノベーション事業部でのお仕事】
ライフサイエンスイノベーション事業部では、「メディカル・バイオ」輸送サービスという、ライフサイエンス業界に特化した物流サービスをご提供しています。
【入社後について】
ご入社後は、まず医療物流における品質基準や配送現場の知識を深めていただくため、1～2か月間、以下の業務をご担当いただきます。
・配送業務（軽自動車または公共交通機関を利用）
・配送員からの電話対応研修
ライフサイエンスイノベーション事業部では、「メディカル・バイオ」輸送サービスという、ライフサイエンス業界に特化した物流サービスをご提供しています。
【入社後について】
ご入社後は、まず医療物流における品質基準や配送現場の知識を深めていただくため、1～2か月間、以下の業務をご担当いただきます。
・配送業務（軽自動車または公共交通機関を利用）
・配送員からの電話対応研修
【ライフサイエンスイノベーション事業部でのお仕事】
ライフサイエンスイノベーション事業部では、「メディカル・バイオ」輸送サービスという、ライフサイエンス業界に特化した物流サービスをご提供しています。
【入社後について】
ご入社後は、まず医療物流における品質基準や配送現場の知識を深めていただくため、1～2か月間、以下の業務をご担当いただきます。
・配送業務（軽自動車または公共交通機関を利用）
・配送員からの電話対応研修
ライフサイエンスイノベーション事業部では、「メディカル・バイオ」輸送サービスという、ライフサイエンス業界に特化した物流サービスをご提供しています。
【入社後について】
ご入社後は、まず医療物流における品質基準や配送現場の知識を深めていただくため、1～2か月間、以下の業務をご担当いただきます。
・配送業務（軽自動車または公共交通機関を利用）
・配送員からの電話対応研修
全体運営｜カスタマーサポート
株式会社viviON
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 410～500万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 千代田区 神田練塀町3... 東京都 千代田区 神田練塀町300 ... |
| 必要な経験 | ・事業会社におけるカスタマーサポートオペレーションの実務経験（1年以上） ・プロジェクトを通じた業務効率化や改善の経験 ・問い合わせ内容から真の課題を発見し、言語化できる能力 |
| 平均残業時間 | 20時間/月 |
業務内容
■カスタマーサポートの業務について
【お客様対応】
・お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（料金、動作、不具合など）。
・もしもの障害発生時にも、お客様が安心できるようご対応をお願いいたします。
【サービス改善への貢献】
・お問い合わせの内容から、サービスの改善点を見つけていただきます。
【お客様対応】
・お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（料金、動作、不具合など）。
・もしもの障害発生時にも、お客様が安心できるようご対応をお願いいたします。
【サービス改善への貢献】
・お問い合わせの内容から、サービスの改善点を見つけていただきます。
■カスタマーサポートの業務について
【お客様対応】
・お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（料金、動作、不具合など）。
・もしもの障害発生時にも、お客様が安心できるようご対応をお願いいたします。
【サービス改善への貢献】
・お問い合わせの内容から、サービスの改善点を見つけていただきます。
【お客様対応】
・お客様からのお問い合わせにご対応いただきます（料金、動作、不具合など）。
・もしもの障害発生時にも、お客様が安心できるようご対応をお願いいたします。
【サービス改善への貢献】
・お問い合わせの内容から、サービスの改善点を見つけていただきます。
カスタマーサポートセンター（SV候補）
株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 350～470万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 千代田区 神田須田町1... 東京都 千代田区 神田須田町1-23... |
| 必要な経験 | 【必須】 ・顧客との電話応対経験(2年以上) ・Excel、PoworPoint等、Office系ソフトの業務利用経験 【求める人物像】 ・IT分野への興味/関心を持っている方 ・周囲と協調しながらチームビルディングができる方 ・自ら率先して主体的に行動ができる方 |
| 平均残業時間 | 20時間/月 研修期間中：休日出勤および夜勤(17:15-33:15)を経験していただく可能性あり |
業務内容
IIJの法人向けITサービスサポートセンターで、チームをまとめるSVとして活躍しませんか？
【主な業務内容】
・お客様との円滑なコミュニケーション、課題解決に向けた調整・折衝
・業務フロー、対応マニュアルなどの作成・改善、チームへの周知徹底
・チームのパフォーマンス向上のためのKPI管理、データ分析、報告書作成
・シフト作成、勤怠管理など、チーム運営に関わる業務全般
充実した研修制度とサポート体制で、安心して業務に取り組めます。キャリアアップを目指せる環境です。
【主な業務内容】
・お客様との円滑なコミュニケーション、課題解決に向けた調整・折衝
・業務フロー、対応マニュアルなどの作成・改善、チームへの周知徹底
・チームのパフォーマンス向上のためのKPI管理、データ分析、報告書作成
・シフト作成、勤怠管理など、チーム運営に関わる業務全般
充実した研修制度とサポート体制で、安心して業務に取り組めます。キャリアアップを目指せる環境です。
【仕事内容】
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。
【具体的は業務内容】
・クライアントとの業務調整や折衝
・対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成/更新
・KPI/応対品質管理やレポーティング
・シフト作成/勤怠管理など管理業務全般
IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。
【具体的は業務内容】
・クライアントとの業務調整や折衝
・対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成/更新
・KPI/応対品質管理やレポーティング
・シフト作成/勤怠管理など管理業務全般
【カスタマーサポート】新宿の超高層ビル勤務！未経験歓迎の受電メイン窓口／2ヶ月研修で安心の正社員
住友不動産株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 330万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 新宿区 西新宿２－６－... 東京都 新宿区 西新宿２－６－１ 新... |
| 必要な経験 | 【必須要件】 ◆お客様との会話を丁寧にできる方 ◆人と接するのが好き・話すのが好きな方 【求める人物像】 ◆人と話すことが好きで、それを仕事にしていきたい方 住まいに関する知識は問わず、まずはお客様対応にあたって自身のコミュニケ－ション力を活かしたいという方を求めています。 ◆ヒアリング力に自身のある方 顧客からの問い合わせに対して、まず的確に相手の言葉や要望を理解することが求められます。 相手の話を聞くことが得意な方も、スキルを発揮しやすい業務です。 【特に向いているタイプ】 ◆住宅や建物、間取りを見るのが好きな方 お客様からの問い合わせの多くは、住まいに関するお困りごとが中心です。 時にはお客様の間取り情報から、不具合やトラブル内容を把握しますので、住まいや間取りを見るのが好きな方はより一層興味をもって取り組める環境です。 また、身近なものだからこそ、業務習得にあたってイメージもつきやすい点はメリットです。 |
| 平均残業時間 | 14時間/月 ※お客様窓口は18：00まで対応する為、実質18：00までの勤務となります。その際の残業時間は別途支給。※18：00以降は夜勤シフトの担当に切り替わるため、以降の残業は発生しにくい環境です。※月1～2回程度夜間ヘルプ19：30まであり（残業扱いとなり給与に加算） |
業務内容
【お客様対応】
マンション等の購入や入居されているお客様からの電話でのご連絡に対応していただきます。
お客様からのお問い合わせが主な業務となりますので、受電対応が中心です。
【具体的な業務内容】
・当社が提供するマンション、リフォーム、新築戸建をご購入されたお客様からの修理に関するお問い合わせの受付を担当します。
・お客様からのご要望やご質問を丁寧に伺い、正確に内容を把握し、適切な担当部署へ引き継ぎを行います。
マンション等の購入や入居されているお客様からの電話でのご連絡に対応していただきます。
お客様からのお問い合わせが主な業務となりますので、受電対応が中心です。
【具体的な業務内容】
・当社が提供するマンション、リフォーム、新築戸建をご購入されたお客様からの修理に関するお問い合わせの受付を担当します。
・お客様からのご要望やご質問を丁寧に伺い、正確に内容を把握し、適切な担当部署へ引き継ぎを行います。
【お客様対応】
マンション等の購入や入居されているお客様からの電話でのご連絡に対応していただきます。
お客様からのお問い合わせが主な業務となりますので、受電対応が中心です。
【具体的な業務内容】
・当社が提供するマンション、リフォーム、新築戸建をご購入されたお客様からの修理に関するお問い合わせの受付を担当します。
・お客様からのご要望やご質問を丁寧に伺い、正確に内容を把握し、適切な担当部署へ引き継ぎを行います。
マンション等の購入や入居されているお客様からの電話でのご連絡に対応していただきます。
お客様からのお問い合わせが主な業務となりますので、受電対応が中心です。
【具体的な業務内容】
・当社が提供するマンション、リフォーム、新築戸建をご購入されたお客様からの修理に関するお問い合わせの受付を担当します。
・お客様からのご要望やご質問を丁寧に伺い、正確に内容を把握し、適切な担当部署へ引き継ぎを行います。
【カスタマーサポート】未経験歓迎/お客様窓口/正社員/長期研修で安心して就業可能
住友不動産株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 330万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 新宿区 西新宿２－６－... 東京都 新宿区 西新宿２－６－１ 新... |
| 必要な経験 | 【必須要件】 ◆お客様との会話を丁寧にできる方 ◆人と接するのが好き・話すのが好きな方 【求める人物像】 ◆人と話すことが好きで、それを仕事にしていきたい方 住まいに関する知識は問わず、まずはお客様対応にあたって自身のコミュニケ－ション力を活かしたいという方を求めています。 ◆ヒアリング力に自身のある方 顧客からの問い合わせに対して、まず的確に相手の言葉や要望を理解することが求められます。 相手の話を聞くことが得意な方も、スキルを発揮しやすい業務です。 【特に向いているタイプ】 ◆住宅や建物、間取りを見るのが好きな方 お客様からの問い合わせの多くは、住まいに関するお困りごとが中心です。 時にはお客様の間取り情報から、不具合やトラブル内容を把握しますので、住まいや間取りを見るのが好きな方はより一層興味をもって取り組める環境です。 また、身近なものだからこそ、業務習得にあたってイメージもつきやすい点はメリットです。 |
| 平均残業時間 | 14時間/月 ※お客様窓口は18：00まで対応する為、実質18：00までの勤務となります。その際の残業時間は別途支給。※18：00以降は夜勤シフトの担当に切り替わるため、以降の残業は発生しにくい環境です。※月1～2回程度夜間ヘルプ19：30まであり（残業扱いとなり給与に加算） |
業務内容
【お仕事内容】
マンションなどにお住まいのお客様からの電話でのお問い合わせに対応していただくお仕事です。
お客様からのお電話が中心の、受電業務となります。
【具体的な業務内容】
・当社でマンションやリフォーム、新築戸建を購入されたお客様からの修理に関するお問い合わせの電話対応
・お客様からのご要望やご質問を丁寧に伺い、適切な部署へ正確に引き継ぎます
マンションなどにお住まいのお客様からの電話でのお問い合わせに対応していただくお仕事です。
お客様からのお電話が中心の、受電業務となります。
【具体的な業務内容】
・当社でマンションやリフォーム、新築戸建を購入されたお客様からの修理に関するお問い合わせの電話対応
・お客様からのご要望やご質問を丁寧に伺い、適切な部署へ正確に引き継ぎます
【お仕事内容】
マンションなどにお住まいのお客様からの電話でのお問い合わせに対応していただくお仕事です。
お客様からのお電話が中心の、受電業務となります。
【具体的な業務内容】
・当社でマンションやリフォーム、新築戸建を購入されたお客様からの修理に関するお問い合わせの電話対応
マンションなどにお住まいのお客様からの電話でのお問い合わせに対応していただくお仕事です。
お客様からのお電話が中心の、受電業務となります。
【具体的な業務内容】
・当社でマンションやリフォーム、新築戸建を購入されたお客様からの修理に関するお問い合わせの電話対応
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
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カスタマーサポート【旅行業界経験者歓迎／残業20h程度／リモート週1可能】
株式会社アップルワールド
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 384～468万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 新宿区西新宿6-22-... 東京都 新宿区西新宿6-22-1 ... |
| 必要な経験 | ・旅行業界での就業経験（職種問わず） 【キャリアプラン例】 経験を積んでいただき、将来的にはリーダーやマネージャーなどへの ステップアップも可能です。 ・3年後：カスタマーサポートマネージャー ・10年後：カスタマーサポートゼネラルマネージャー |
| 平均残業時間 | 20時間/月 |
業務内容
【お仕事内容】
国内の旅行会社様向けのホテル予約システム「アップルワールド」「アップルワールドNEXT」のカスタマーサポートとして、お客様のサポートをお願いします。
旅行会社様を陰ながら支える大切なお仕事です。
【具体的な業務内容】
・ホテル予約システムをご利用いただいているお客様（旅行会社様）へのサポート業務
・旅行会社様からのご依頼に応じたお見積もり作成や予約対応
・オーバーブッキングへの対応、イレギュラーなご要望への対応
国内の旅行会社様向けのホテル予約システム「アップルワールド」「アップルワールドNEXT」のカスタマーサポートとして、お客様のサポートをお願いします。
旅行会社様を陰ながら支える大切なお仕事です。
【具体的な業務内容】
・ホテル予約システムをご利用いただいているお客様（旅行会社様）へのサポート業務
・旅行会社様からのご依頼に応じたお見積もり作成や予約対応
・オーバーブッキングへの対応、イレギュラーなご要望への対応
【お仕事内容】
国内の旅行会社様向けのホテル予約システム「アップルワールド」「アップルワールドNEXT」のカスタマーサポートとして、お客様のサポートをお願いします。
旅行会社様を陰ながら支える大切なお仕事です。
【具体的な業務内容】
・ホテル予約システムをご利用いただいているお客様（旅行会社様）へのサポート業務
・旅行会社様からのご依頼に応じたお見積もり作成や予約対応
・オーバーブッキングへの対応、イレギュラーなご要望への対応
国内の旅行会社様向けのホテル予約システム「アップルワールド」「アップルワールドNEXT」のカスタマーサポートとして、お客様のサポートをお願いします。
旅行会社様を陰ながら支える大切なお仕事です。
【具体的な業務内容】
・ホテル予約システムをご利用いただいているお客様（旅行会社様）へのサポート業務
・旅行会社様からのご依頼に応じたお見積もり作成や予約対応
・オーバーブッキングへの対応、イレギュラーなご要望への対応
ITサポート職（リーダー候補）【業界・職種未経験歓迎／主要ビジネスの中核メンバーになれる】
株式会社エグゼクション
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 360～500万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 常駐先 川崎、大崎、分... 東京都 常駐先 川崎、大崎、分倍河原... |
| 必要な経験 | ①いずれかの経験3年以上：法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書 ②OAスキル →Word/Excel/PPTのいずれかに自信がある方 ・Word︓Wordの機能を使い、資料を効率的に作成、修正ができる ＜よく使う機能＞フォントの統⼀や使い分け、タブ揃えや均等割付、表の作成、画像の挿⼊、インデント等基本的な操作 ・Excel︓表やグラフの作成、四則演算、IF関数、VLOOKUP関数などの操作に自信がある、使ったことがない機能もインターネット等で調べながら業務を遂行できる ・PowerPoint︓資料作成が早い/デザインや構成を考え資料にすることが好き・得意 ※他にもPCスキルでアピールができること（マクロ・VBA・企画書作成経験など）があれば、是非面接で聞かせてください！ |
| 平均残業時間 | 16時間/月 繁忙期もございますが、全社的に平均残業20時間以下のプロジェクトがほとんどです。 ※PJによって勤務時間が異なります。 例）①8：30～17：30 ②9：00～18：00 ③9：30～18：30 |
業務内容
魅力的なキャリアを築きませんか？
【プロジェクトサポートオフィス（PSO）リーダー候補】
大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。
【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務
【プロジェクトサポートオフィス（PSO）リーダー候補】
大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。
【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務
魅力的なキャリアを築きませんか？
【プロジェクトサポートオフィス（PSO）リーダー候補】
大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。
【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務
【プロジェクトサポートオフィス（PSO）リーダー候補】
大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。
【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務
賃貸マンションのコールセンタースタッフ
住友不動産株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 330万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 新宿区 西新宿2-4-... 東京都 新宿区 西新宿2-4-1 新... |
| 必要な経験 | ※未経験者歓迎※ 【必須】 ・外国人対応の経験（英会話の実務経験） ・PCの基本操作（Excel、Word⼊⼒等の事務業務あり） 【望ましい経験・能⼒】 ・接客経験、電話応対経験 ・住宅、不動産業界での勤務経験（職種不問） 【活躍社員の例】 ・客室乗務員からの転職 接客⼒、英会話⼒に⻑けており、電話対応においても柔らかい対応、お客様に寄り添いニーズのヒアリングが適確にできる |
| 平均残業時間 | 7時間/月 ※コールセンターが18:00までの営業のため勤務は18:00までとなります。17:40以降は残業となります。 ※18:00以降の残業はほとんどございません。 |
業務内容
【お仕事内容】
私たちの高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめ、賃貸マンションに関するお電話対応や事務作業、その他関連業務をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・仲介業者の方や一般のお客様からの空室状況、資料請求へのお問い合わせ対応
・ご入居者様からの、設備トラブルや解約のご連絡への対応
・ホームページやインターネットサイトの更新作業
私たちの高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめ、賃貸マンションに関するお電話対応や事務作業、その他関連業務をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・仲介業者の方や一般のお客様からの空室状況、資料請求へのお問い合わせ対応
・ご入居者様からの、設備トラブルや解約のご連絡への対応
・ホームページやインターネットサイトの更新作業
【お仕事内容】
私たちの高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめ、賃貸マンションに関するお電話対応や事務作業、その他関連業務をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・仲介業者の方や一般のお客様からの空室状況、資料請求へのお問い合わせ対応
・ご入居者様からの、設備トラブルや解約のご連絡への対応
・ホームページやインターネットサイトの更新作業
私たちの高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめ、賃貸マンションに関するお電話対応や事務作業、その他関連業務をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・仲介業者の方や一般のお客様からの空室状況、資料請求へのお問い合わせ対応
・ご入居者様からの、設備トラブルや解約のご連絡への対応
・ホームページやインターネットサイトの更新作業
【長期研修あり/月10～11日出勤】お客様窓口（コールセンタースタッフ）・・・夜勤（新宿）
住友不動産株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 324万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 新宿区 西新宿２－６－... 東京都 新宿区 西新宿２－６－１ 新... |
| 必要な経験 | 【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 ◆人と接するのが好き・話すのが好きな方 【求める人物像】 ◆人と話すことが好きで、それを仕事にしていきたい方 住まいに関する知識は問わず、まずはお客様対応にあたって自身のコミュニケ－ション力を活かしたいという方を求めています。 ◆ヒアリング力に自身のある方 顧客からの問い合わせに対して、まず的確に相手の言葉や要望を理解することが求められます。 相手の話を聞くことが得意な方も、スキルを発揮しやすい業務です。 【特に向いているタイプ】 ◆住宅や建物、間取りを見るのが好きな方 お客様からの問い合わせの多くは、住まいに関するお困りごとが中心です。 時にはお客様の間取り情報から、不具合やトラブル内容を把握しますので、住まいや間取りを見るのが好きな方はより一層興味をもって取り組める環境です。 また、身近なものだからこそ、業務習得にあたってイメージもつきやすい点はメリットです。 |
| 平均残業時間 | 14時間/月 18:00～9:00 （休憩３時間含）※残業時間は平均14時間/月 |
業務内容
マンションや戸建ての購入、またはリフォームをされたお客様からの電話対応をお願いします。
【主な業務】
・お客様からの修理のご依頼やお問い合わせを丁寧にお伺いします。
・お話の内容を正確に把握し、関連部署へスムーズに引き継ぎます。
【安心の研修制度】
・専門知識は入社後に習得できますのでご安心ください。
・入社後2ヶ月間は、未経験の方も安心して業務を始められるよう、長期研修をご用意しています。
・研修では、座学と実技を通じて、業務に必要な知識とスキルを丁寧にサポートいたします。
【主な業務】
・お客様からの修理のご依頼やお問い合わせを丁寧にお伺いします。
・お話の内容を正確に把握し、関連部署へスムーズに引き継ぎます。
【安心の研修制度】
・専門知識は入社後に習得できますのでご安心ください。
・入社後2ヶ月間は、未経験の方も安心して業務を始められるよう、長期研修をご用意しています。
・研修では、座学と実技を通じて、業務に必要な知識とスキルを丁寧にサポートいたします。
マンションや戸建ての購入、またはリフォームをされたお客様からの電話対応をお願いします。
【主な業務】
・お客様からの修理のご依頼やお問い合わせを丁寧にお伺いします。
・お話の内容を正確に把握し、関連部署へスムーズに引き継ぎます。
【安心の研修制度】
【主な業務】
・お客様からの修理のご依頼やお問い合わせを丁寧にお伺いします。
・お話の内容を正確に把握し、関連部署へスムーズに引き継ぎます。
【安心の研修制度】
カスタマーサポート【未経験可／フレックス／33万社以上が導入するDX SaaS／明確な評価制度】
シェルフィー株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 456～768万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 目黒区 大橋2-22-... 東京都 目黒区 大橋2-22-42 ... |
| 必要な経験 | 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上） 個人顧客に対する営業または折衝経験 個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの個人顧客対応経験 ■チームを重要視するカルチャー みんなで質（=顧客満足度）を追い求め続けています。 ユーザーの課題を解決した先にも、何が提供出来るかを考えられる環境があります。 サポート窓口を中心に得た情報をもとにサービス改善にも携わっていただきます。 例）プロダクトの改善、セミナーの開催、ユーザーへのメール配信 etc ユーザーの満足度に向き合う過程での各々の成長を互いに称賛しています。 長く一緒に働き続けるために継続性を意識し、互いに声を掛け合うことを大事にしています。 プロジェクト推進にはフォロワーシップを発揮し、チーム内外の相乗効果を重視しています。 ■シェルフィーの働き方（https://hello.shelfy.co.jp/） ・平均年齢31.9歳 ・フレックス制度あり ・産育休取得率100%。時短勤務OK ・独自休暇制度が充実しており、ライフスタイルに合った働き方の実現 |
| 平均残業時間 | 20時間/月 始業8:00〜11:00 ／終業17:00〜20:00 |
業務内容
【日本の働く人々が本当にやりたいことを見つけられる社会を一緒に作りませんか？】シェルフィー株式会社は、やりがいや成長、持続性といった意味での幸せを追求し続けられる社会を目指しています。現在、日本が抱える大きな課題である「人手不足」を解決するため、特に建設業界に焦点を当ててサービスを展開しています。お客様に寄り添い、共に課題を解決していく仲間を募集しています。
【シェルフィーのカスタマーサポートのお仕事】
お客様に、弊社のシステムを快適にご利用いただくためのお手伝いをするお仕事です。お客様ご自身が自律的にサービスを使いこなせる状況を作り出し、ご満足いただくことを目的としています。お客様からのご意見を、分かりやすい資料やコンテンツに反映させたり、社内のプロダクトチームと連携してサービスの品質向上に繋げたりすることも期待しています。
【具体的な業務内容】
・チャットサービス（Zendesk）を通じて、電話、メール、コンテンツを活用したユーザー様へのカスタマーサポート
・自社サービス「Greenfile.work」をご利用いただく中で生じる課題や、ユーザー様が本当に求めている体験を深く理解し、分析して解決へ導きます
【シェルフィーのカスタマーサポートのお仕事】
お客様に、弊社のシステムを快適にご利用いただくためのお手伝いをするお仕事です。お客様ご自身が自律的にサービスを使いこなせる状況を作り出し、ご満足いただくことを目的としています。お客様からのご意見を、分かりやすい資料やコンテンツに反映させたり、社内のプロダクトチームと連携してサービスの品質向上に繋げたりすることも期待しています。
【具体的な業務内容】
・チャットサービス（Zendesk）を通じて、電話、メール、コンテンツを活用したユーザー様へのカスタマーサポート
・自社サービス「Greenfile.work」をご利用いただく中で生じる課題や、ユーザー様が本当に求めている体験を深く理解し、分析して解決へ導きます
【日本の働く人々が本当にやりたいことを見つけられる社会を一緒に作りませんか？】
シェルフィー株式会社は、やりがいや成長、持続性といった意味での幸せを追求し続けられる社会を目指しています。現在、日本が抱える大きな課題である「人手不足」を解決するため、特に建設業界に焦点を当ててサービスを展開しています。お客様に寄り添い、共に課題を解決していく仲間を募集しています。
【シェルフィーのカスタマーサポートのお仕事】
お客様に、弊社のシステムを快適にご利用いただくためのお手伝いをするお仕事です。お客様ご自身が自律的にサービスを使いこなせる状況を作り出し、ご満足いただくことを目的としています。お客様からのご意見を、分かりやすい資料やコンテンツに反映させたり、社内のプロダクトチームと連携してサービスの品質向上に繋げたりすることも期待しています。
【具体的な業務内容】
・チャットサービス（Zendesk）を通じて、電話、メール、コンテンツを活用したユーザー様へのカスタマーサポート
シェルフィー株式会社は、やりがいや成長、持続性といった意味での幸せを追求し続けられる社会を目指しています。現在、日本が抱える大きな課題である「人手不足」を解決するため、特に建設業界に焦点を当ててサービスを展開しています。お客様に寄り添い、共に課題を解決していく仲間を募集しています。
【シェルフィーのカスタマーサポートのお仕事】
お客様に、弊社のシステムを快適にご利用いただくためのお手伝いをするお仕事です。お客様ご自身が自律的にサービスを使いこなせる状況を作り出し、ご満足いただくことを目的としています。お客様からのご意見を、分かりやすい資料やコンテンツに反映させたり、社内のプロダクトチームと連携してサービスの品質向上に繋げたりすることも期待しています。
【具体的な業務内容】
・チャットサービス（Zendesk）を通じて、電話、メール、コンテンツを活用したユーザー様へのカスタマーサポート
＜東京＞※未経験歓迎！※ IT総合職【残業月13h/副業可/豊富な案件で着実なスキルアップ】
株式会社BREXA Communications
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 350～380万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 中央区銀座6-17-1... 東京都 中央区銀座6-17-1 銀座... |
| 必要な経験 | ・社会人経験1年以上、未経験歓迎 |
| 平均残業時間 | 10時間/月 |
業務内容
【魅力的なキャリアプラン】
通信業界で幅広い案件に携わるチャンス！
社長がドコモ出身であるため、通信業界に関する豊富な案件に携わることが可能です。
経験やキャリアプランに合わせて、最適なポジションを選定し、基礎からしっかり学んでエンジニアを目指せます。未経験からでも安心してスキルアップできる環境です。
【充実の研修制度とサポート体制】
未経験者の方には、ヘルプデスク業務などを通して基礎知識を習得していただきます。
取引先企業様も未経験者を理解してくださっており、先輩社員によるOJTや、個々のスキルに合わせた柔軟な業務割り当てで、安心して業務に取り組めます。
通信業界で幅広い案件に携わるチャンス！
社長がドコモ出身であるため、通信業界に関する豊富な案件に携わることが可能です。
経験やキャリアプランに合わせて、最適なポジションを選定し、基礎からしっかり学んでエンジニアを目指せます。未経験からでも安心してスキルアップできる環境です。
【充実の研修制度とサポート体制】
未経験者の方には、ヘルプデスク業務などを通して基礎知識を習得していただきます。
取引先企業様も未経験者を理解してくださっており、先輩社員によるOJTや、個々のスキルに合わせた柔軟な業務割り当てで、安心して業務に取り組めます。
【魅力的なキャリアプラン】
通信業界で幅広い案件に携わるチャンス！
社長がドコモ出身であるため、通信業界に関する豊富な案件に携わることが可能です。
経験やキャリアプランに合わせて、最適なポジションを選定し、基礎からしっかり学んでエンジニアを目指せます。未経験からでも安心してスキルアップできる環境です。
【充実の研修制度とサポート体制】
未経験者の方には、ヘルプデスク業務などを通して基礎知識を習得していただきます。
取引先企業様も未経験者を理解してくださっており、先輩社員によるOJTや、個々のスキルに合わせた柔軟な業務割り当てで、安心して業務に取り組めます。
通信業界で幅広い案件に携わるチャンス！
社長がドコモ出身であるため、通信業界に関する豊富な案件に携わることが可能です。
経験やキャリアプランに合わせて、最適なポジションを選定し、基礎からしっかり学んでエンジニアを目指せます。未経験からでも安心してスキルアップできる環境です。
【充実の研修制度とサポート体制】
未経験者の方には、ヘルプデスク業務などを通して基礎知識を習得していただきます。
取引先企業様も未経験者を理解してくださっており、先輩社員によるOJTや、個々のスキルに合わせた柔軟な業務割り当てで、安心して業務に取り組めます。
※1回選考予定【カスタマーサポート】未経験◎／研修制度◎／想定年休120日／できることからお任せ！
株式会社TKP
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 347～487万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 新宿区 市谷八幡町8 ... 東京都 新宿区 市谷八幡町8 TK... |
| 必要な経験 | ・内勤営業や販売職などの接客経験が1年以上ある方 ・基本的なPC操作が可能な方 ■入社後のサポート体制 ・中途入社の方もオンボード研修（入社時研修）を実施いたします！ ・配属後は、メンターを配置しOJTで業務習得をして頂けます♬ |
| 平均残業時間 | 5時間/月 1ヶ月単位の変形労働時間制（平均172時間）／2シフト制 ①9：00～18：00（1時間休憩）②10：00～19：00（1時間休憩） |
業務内容
【お仕事内容】
NewsPicksをはじめ、様々なメディアで注目されている成長企業で、コールセンターのお仕事です。フレキシブルスペース業界をリードする企業で、電話での予約受付が主なお仕事となります。
【具体的な業務】
貸会議室の利用を希望されるお客様からの問い合わせに対応していただきます。主に受電業務が中心です。
【業務の詳細】
会議や研修、セミナーなど、イベントを計画されているお客様へ、同社が運営する施設の案内や、予約、お問い合わせへの対応をお任せします。
NewsPicksをはじめ、様々なメディアで注目されている成長企業で、コールセンターのお仕事です。フレキシブルスペース業界をリードする企業で、電話での予約受付が主なお仕事となります。
【具体的な業務】
貸会議室の利用を希望されるお客様からの問い合わせに対応していただきます。主に受電業務が中心です。
【業務の詳細】
会議や研修、セミナーなど、イベントを計画されているお客様へ、同社が運営する施設の案内や、予約、お問い合わせへの対応をお任せします。
【お仕事内容】
NewsPicksをはじめ、様々なメディアで注目されている成長企業で、コールセンターのお仕事です。
フレキシブルスペース業界をリードする企業で、電話での予約受付が主なお仕事となります。
【具体的な業務】
貸会議室の利用を希望されるお客様からの問い合わせに対応していただきます。
主に受電業務が中心です。
NewsPicksをはじめ、様々なメディアで注目されている成長企業で、コールセンターのお仕事です。
フレキシブルスペース業界をリードする企業で、電話での予約受付が主なお仕事となります。
【具体的な業務】
貸会議室の利用を希望されるお客様からの問い合わせに対応していただきます。
主に受電業務が中心です。
新規事業アシスタント【駅直結／SNSで話題のオフィス／福利厚生◎（週3回ランチ無料等）】
株式会社dazzy
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 314～495万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 中央区 銀座6-10-... 東京都 中央区 銀座6-10-1 G... |
| 必要な経験 | ★職種・業種未経験歓迎！学歴不問★ ■社会⼈経験をお持ちの⽅（2～3年程度） ■基本的なPC操作ができる⽅ ◆求める人物像 ◎オシャレやファッションに興味がある方 ◎自分のアイデアを活かしたい方 ◎通販をよく利用する方 ◎過去に当社の商品を使ったことがある方 「お客様から見たときの視点」を活かすことができます。 ◆柔軟な働き方 ・直結のため雨に濡れずに出社ができます ・残業は1日1時間程度。 月平均20時間程度です。 ・業務に慣れてきたら9時～18時も選択可！ ・毎週水曜はノー残業day！19：30には完全消灯します |
| 平均残業時間 | 20時間/月 |
業務内容
【お仕事内容】
こちらは、自社ECサイトの「dazzy store」や「DRW」を中心に、アパレルブランド『dazzy』を展開している企業様でのお仕事です。
主に10代から30代の女性を対象に、ドレス、ランジェリー、コスメ、小物など、多岐にわたるアイテムを取り扱っています。
【具体的な業務】
新規事業の立ち上げをサポートするアシスタント業務をお任せいたします。
・マーケティングアシスタント業務
・新規案件のサポート
こちらは、自社ECサイトの「dazzy store」や「DRW」を中心に、アパレルブランド『dazzy』を展開している企業様でのお仕事です。
主に10代から30代の女性を対象に、ドレス、ランジェリー、コスメ、小物など、多岐にわたるアイテムを取り扱っています。
【具体的な業務】
新規事業の立ち上げをサポートするアシスタント業務をお任せいたします。
・マーケティングアシスタント業務
・新規案件のサポート
【お仕事内容】
こちらは、自社ECサイトの「dazzy store」や「DRW」を中心に、アパレルブランド『dazzy』を展開している企業様でのお仕事です。
主に10代から30代の女性を対象に、ドレス、ランジェリー、コスメ、小物など、多岐にわたるアイテムを取り扱っています。
【具体的な業務】
新規事業の立ち上げをサポートするアシスタント業務をお任せいたします。
こちらは、自社ECサイトの「dazzy store」や「DRW」を中心に、アパレルブランド『dazzy』を展開している企業様でのお仕事です。
主に10代から30代の女性を対象に、ドレス、ランジェリー、コスメ、小物など、多岐にわたるアイテムを取り扱っています。
【具体的な業務】
新規事業の立ち上げをサポートするアシスタント業務をお任せいたします。
【IT×飲食/対法人】カスタマーサポート【未経験歓迎/問い合わせ対応/トラブルシューティング】
株式会社TableCheck
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 400～500万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 中央区 銀座2-14-... 東京都 中央区 銀座2-14-5 第... |
| 必要な経験 | 【必須】 ・PCを使った業務経験（メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作） ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・相手に寄り添って丁寧に説明できる方 |
| 平均残業時間 | 15時間/月 |
業務内容
【お仕事内容】
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。
【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。
【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
【お仕事内容】
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。
【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。
【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
カスタマーサポート【駅直結／SNSで話題のオフィス／福利厚生◎（週3回ランチ無料等）】
株式会社dazzy
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 314～495万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 中央区 銀座6-10-... 東京都 中央区 銀座6-10-1 G... |
| 必要な経験 | ★職種・業種未経験歓迎！学歴不問★ ・PCスキル ∟タイピングに苦手意識なければ問題ありません！ ◆求める人物像 思いやりをもって接する事ができる方は大歓迎です♪ 電話やメール、チャットでお困り事があるお客様の 対応をしていただくため寄り添った対応が非常に重要です。 そのため、思いやりを持った言動ができる方、得意な方は大歓迎です！！ ◆柔軟な働き方 ・直結のため雨に濡れずに出社ができます ・残業は1日1時間程度。 月平均20時間程度です。 ・業務に慣れてきたら9時～18時も選択可！ ・毎週水曜はノー残業day！19：30には完全消灯します |
| 平均残業時間 | 20時間/月 |
業務内容
【カスタマーサポートのお仕事】
弊社サイトのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応をお願いいたします。
【詳しいお仕事内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（お電話、メール、チャット）
・商品の受注と発送に関する業務（梱包作業はございません）
・発送完了メールの配信
・お客様のマイページへの発送番号登録
・返品処理や注文データの更新作業
弊社サイトのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応をお願いいたします。
【詳しいお仕事内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（お電話、メール、チャット）
・商品の受注と発送に関する業務（梱包作業はございません）
・発送完了メールの配信
・お客様のマイページへの発送番号登録
・返品処理や注文データの更新作業
【カスタマーサポートのお仕事】
弊社サイトのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応をお願いいたします。
【詳しいお仕事内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（お電話、メール、チャット）
・商品の受注と発送に関する業務（梱包作業はございません）
・発送完了メールの配信
・お客様のマイページへの発送番号登録
弊社サイトのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応をお願いいたします。
【詳しいお仕事内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（お電話、メール、チャット）
・商品の受注と発送に関する業務（梱包作業はございません）
・発送完了メールの配信
・お客様のマイページへの発送番号登録
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
ITカスタマーサポート【夜勤無し／自社勤務／エネルギー分野知識が身につきます】
エナジー・ソリューションズ株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 350～475万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 千代田区 神田駿河台2... 東京都 千代田区 神田駿河台2-3-... |
| 必要な経験 | ◆PCでの作業経験がある方 ◆電話対応に抵抗のない方 ◆ITに関して抵抗のない方 |
| 平均残業時間 | 15時間/月 ◆月平均残業10～20時間程度 ◆休憩1時間 |
業務内容
【業務内容】
同社は太陽光発電や風力発電の遠隔監視システムを開発・提供しています。このシステムをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。
・お客様からの電話やメール対応（1日30件程度、緊急対応は1件程度）
システムに問題が発生した場合、原因究明にも携わっていただきます。
お客様はシステムの不調に不安を感じている場合が多いので、丁寧な対応が大切です。
同社は太陽光発電や風力発電の遠隔監視システムを開発・提供しています。このシステムをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。
・お客様からの電話やメール対応（1日30件程度、緊急対応は1件程度）
システムに問題が発生した場合、原因究明にも携わっていただきます。
お客様はシステムの不調に不安を感じている場合が多いので、丁寧な対応が大切です。
【業務内容】
同社は太陽光発電や風力発電の遠隔監視システムを開発・提供しています。
このシステムをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。
・お客様からの電話やメール対応（1日30件程度、緊急対応は1件程度）
システムに問題が発生した場合、原因究明にも携わっていただきます。
お客様はシステムの不調に不安を感じている場合が多いので、丁寧な対応が大切です。
同社は太陽光発電や風力発電の遠隔監視システムを開発・提供しています。
このシステムをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。
・お客様からの電話やメール対応（1日30件程度、緊急対応は1件程度）
システムに問題が発生した場合、原因究明にも携わっていただきます。
お客様はシステムの不調に不安を感じている場合が多いので、丁寧な対応が大切です。
カスタマーサポート【業界・職種未経験歓迎／リモート週2／フレックス／残業10H】
イチニ株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 360～480万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 渋谷区神宮前1丁目11... 東京都 渋谷区神宮前1丁目11-11... |
| 必要な経験 | ・基本的なPCスキル └メール作成、入力業務 関数を用いたリスト作成、集計可能なレベル ・電話対応経験 └社外の電話対応経験がある方 ・業務改善意欲 └様々な社内・外からの依頼に対して 業務を理解し、学ぼうとする意欲がある方 〇過去看護師から同社へ入社し、現在ご活躍されている方もいらっしゃいます。 未経験の方でもご安心くださいませ。 |
| 平均残業時間 | 10時間/月 |
業務内容
◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社で、顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広く担当しませんか？
【お任せする業務内容】
・カスタマーサポート
・サービスご加入前の初回対応
・お申し込みの受付とご契約書の発送
・サービスに関する操作や機能のお問い合わせ対応
・ご利用促進のためのご連絡業務
【お任せする業務内容】
・カスタマーサポート
・サービスご加入前の初回対応
・お申し込みの受付とご契約書の発送
・サービスに関する操作や機能のお問い合わせ対応
・ご利用促進のためのご連絡業務
◆国内最大級の選挙情報プラットフォーム「選挙ドットコム」を運営する同社で、顧客管理や請求書発行などの事務作業を幅広く担当しませんか？
【お任せする業務内容】
・カスタマーサポート
・サービスご加入前の初回対応
・お申し込みの受付とご契約書の発送
・サービスに関する操作や機能のお問い合わせ対応
・ご利用促進のためのご連絡業務
【お任せする業務内容】
・カスタマーサポート
・サービスご加入前の初回対応
・お申し込みの受付とご契約書の発送
・サービスに関する操作や機能のお問い合わせ対応
・ご利用促進のためのご連絡業務
カスタマーサポート・リーダー／MEDIXS 東京
株式会社メドレー
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 500～800万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 港区 六本木六本木ヒル... 東京都 港区 六本木六本木ヒルズ森タ... |
| 必要な経験 | ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上） 業務プロセス改善経験 マニュアルやFAQ作成の経験 複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験 |
| 平均残業時間 | 12時間/月 【固定労働制】 部署・職種により決定 （原則 9:00-18:00） ※休憩1時間含む |
業務内容
- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
- サポートプロセスの最適化・効率化
- プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務
- 新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成
- お客様への案内や説明資料作成
- 顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
- サポートプロセスの最適化・効率化
- プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務
- 新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成
- お客様への案内や説明資料作成
- 顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善
- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
- サポートプロセスの最適化・効率化
- プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務
- 新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成
- お客様への案内や説明資料作成
- 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応
- FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
- サポートプロセスの最適化・効率化
- プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務
- 新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成
- お客様への案内や説明資料作成
ECサイト運営【駅直結／SNSで話題のオフィス／福利厚生◎（週3回ランチ無料等）】
株式会社dazzy
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 314～495万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 中央区 銀座6-10-... 東京都 中央区 銀座6-10-1 G... |
| 必要な経験 | ★職種・業種未経験歓迎！学歴不問★ ・入社間もない段階でも、閲覧数や売上を上げるアイデアは大歓迎 先輩や社内のエンジニアなどが、アイデアの実現をサポートします ◆求める人物像 ◎オシャレやファッションに興味がある方 ◎自分のアイデアを活かしたい方 ◎通販をよく利用する方 ◎過去に当社の商品を使ったことがある方 「お客様から見たときの視点」を活かすことができます。 ◆柔軟な働き方 ・直結のため雨に濡れずに出社ができます ・残業は1日1時間程度。 月平均20時間程度です。 ・業務に慣れてきたら9時～18時も選択可！ ・毎週水曜はノー残業day！19：30には完全消灯します |
| 平均残業時間 | 20時間/月 |
業務内容
【ECサイト運営のお仕事】
ECサイトを通じたドレスの売上を増やすために、マーケティング活動やサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せいたします。
【担当いただくサイトについて】
・ドレスや小物を扱う「dazzy store」
・ランジェリーを扱う「DRW」
・楽天市場、Amazon、ZOZOTOWN、Qoo10などの各種モール店
上記いずれかのサイトをご担当いただきます。
ECサイトを通じたドレスの売上を増やすために、マーケティング活動やサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せいたします。
【担当いただくサイトについて】
・ドレスや小物を扱う「dazzy store」
・ランジェリーを扱う「DRW」
・楽天市場、Amazon、ZOZOTOWN、Qoo10などの各種モール店
上記いずれかのサイトをご担当いただきます。
【ECサイト運営のお仕事】
ECサイトを通じたドレスの売上を増やすために、マーケティング活動やサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せいたします。
【担当いただくサイトについて】
・ドレスや小物を扱う「dazzy store」
・ランジェリーを扱う「DRW」
・楽天市場、Amazon、ZOZOTOWN、Qoo10などの各種モール店
上記いずれかのサイトをご担当いただきます。
ECサイトを通じたドレスの売上を増やすために、マーケティング活動やサイトの更新、プロモーションの企画などをお任せいたします。
【担当いただくサイトについて】
・ドレスや小物を扱う「dazzy store」
・ランジェリーを扱う「DRW」
・楽天市場、Amazon、ZOZOTOWN、Qoo10などの各種モール店
上記いずれかのサイトをご担当いただきます。
【カスタマーエクスペリエンス】／土日祝休み／時短・子連れ出勤OK／ワーママ多数活躍
株式会社フーディソン
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 360～420万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 中央区勝どき 3-3-... 東京都 中央区勝どき 3-3-7 ケ... |
| 必要な経験 | ・法人営業の経験がある方 ・カスタマーサポートの経験がある方（特にBtoB） OJT／研修・マニュアル 入社〜1ヶ月はサービスプロセス全体 （デリバリー、情報配信、ロジスティクス、市場流通など）を実際に体験していただきます。 商品仕入れから店舗納品までの一連の流れを理解し、各チームがどのように活動しているかを把握することで、CXとして円滑に顧客対応ができるようになります。 マニュアルはNotionで管理しており、いつでも参照可能です。 毎週OJT担当者との1on1を実施し、課題やお困りごとの解決をサポートします。 |
| 平均残業時間 | 10時間/月 |
業務内容
【お仕事内容】
■飲食店様へのCX対応
・商品選びのご相談や、配送・品質に関するお問い合わせへのご対応（LINE、メール、お電話）
・1日あたり約30件のお問い合わせをチームで協力して対応いたします。
・時間帯で担当を分けるほか、メイン担当者が電話対応で手一杯の際には、他のメンバーがサポートに入り、柔軟に対応を進めます。
・マニュアルにとらわれず、お客様の状況に合わせたきめ細やかなご提案をお願いいたします。
■サービス改善へのご意見提供
■飲食店様へのCX対応
・商品選びのご相談や、配送・品質に関するお問い合わせへのご対応（LINE、メール、お電話）
・1日あたり約30件のお問い合わせをチームで協力して対応いたします。
・時間帯で担当を分けるほか、メイン担当者が電話対応で手一杯の際には、他のメンバーがサポートに入り、柔軟に対応を進めます。
・マニュアルにとらわれず、お客様の状況に合わせたきめ細やかなご提案をお願いいたします。
■サービス改善へのご意見提供
【お仕事内容】
■飲食店様へのCX対応
・商品選びのご相談や、配送・品質に関するお問い合わせへのご対応（LINE、メール、お電話）
・1日あたり約30件のお問い合わせをチームで協力して対応いたします。
・時間帯で担当を分けるほか、メイン担当者が電話対応で手一杯の際には、他のメンバーがサポートに入り、柔軟に対応を進めます。
・マニュアルにとらわれず、お客様の状況に合わせたきめ細やかなご提案をお願いいたします。
■飲食店様へのCX対応
・商品選びのご相談や、配送・品質に関するお問い合わせへのご対応（LINE、メール、お電話）
・1日あたり約30件のお問い合わせをチームで協力して対応いたします。
・時間帯で担当を分けるほか、メイン担当者が電話対応で手一杯の際には、他のメンバーがサポートに入り、柔軟に対応を進めます。
・マニュアルにとらわれず、お客様の状況に合わせたきめ細やかなご提案をお願いいたします。
【カスタマーサポート（BPOオペレーレーションリード】週3リモート/土日祝休/柔軟な働き方が可能
カイテク株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 400～450万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 新宿区 新宿1-23-... 東京都 新宿区 新宿1-23-1 T... |
| 必要な経験 | カスタマーサポートでチャットや電話での顧客対応経験(2年以上) 小さな事でも既存フローに疑問を持ち、自ら業務改善やフロー型化を行った経験 基本的なITリテラシー(タイピング、PC基本操作への抵抗がないこと) 【求める人物像】 ・同じ質問が2回来たら「次から自動で返せる仕組みを作ろう」と思考し行動出来る方 ・単なる「効率化」に逃げず、顧客の根本的な課題解決を起点に考えられる方 ・社内外のメンバーを巻き込み、自らボールを拾いに行ける方 ・介護・医療業界の人材不足解消という日本の課題解決に熱意を持てる方 ・急成長のスタートアップという変化の速い環境を楽しみ、自ら優先順位をつけて動ける方 ・「自分だけができる」よりも「チームで成果が出る仕組み」を作ることに喜びを感じる方 【働き方】 出社：週2回（月・金）、リモート：週3回（火、水、木）の固定のハイブリット勤務 ※エンジニアはフルリモートでの勤務を選択可能 ※お子さんや家庭の事情でリモート頻度を上司と相談して増やすこと可能です。 また、フレックス制度はございませんが上記ご理由などでの中抜け可能です。 |
業務内容
【生産性向上を一緒に目指しませんか？】
私たちと一緒に、お客様の体験価値をさらに高め、業務効率を最大限に引き出すお仕事です。
【お任せしたいこと】
上司と協力しながら、次のような業務をお願いします。
・お問い合わせへの対応
1日に約20件のお問い合わせに対応していただきます。そのうち9割はテキストで、1割がお電話での対応です。お客様の声から改善のヒントを見つけ、今後の施策に活かしましょう。
私たちと一緒に、お客様の体験価値をさらに高め、業務効率を最大限に引き出すお仕事です。
【お任せしたいこと】
上司と協力しながら、次のような業務をお願いします。
・お問い合わせへの対応
1日に約20件のお問い合わせに対応していただきます。そのうち9割はテキストで、1割がお電話での対応です。お客様の声から改善のヒントを見つけ、今後の施策に活かしましょう。
【生産性向上を一緒に目指しませんか？】
私たちと一緒に、お客様の体験価値をさらに高め、業務効率を最大限に引き出すお仕事です。
【お任せしたいこと】
上司と協力しながら、次のような業務をお願いします。
・お問い合わせへの対応
1日に約20件のお問い合わせに対応していただきます。そのうち9割はテキストで、1割がお電話での対応です。お客様の声から改善のヒントを見つけ、今後の施策に活かしましょう。
私たちと一緒に、お客様の体験価値をさらに高め、業務効率を最大限に引き出すお仕事です。
【お任せしたいこと】
上司と協力しながら、次のような業務をお願いします。
・お問い合わせへの対応
1日に約20件のお問い合わせに対応していただきます。そのうち9割はテキストで、1割がお電話での対応です。お客様の声から改善のヒントを見つけ、今後の施策に活かしましょう。
コールセンター企画運営／コンビニ設置のマルチコピー機および保守受付窓口担当
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 520～747万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 新宿区 西新宿5-1-... 東京都 新宿区 西新宿5-1-1 ... |
| 必要な経験 | 【必須要件】 ・KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方（3年以上） ・コンタクトセンターの実務経験：コンタクトセンターの運営を牽引する立場をご経験されている方 ※スーパーバイザー（SV）のご経験があり、窓口運営/運営改善のご経験がある方であれば応募を歓迎します ・使用経験（ソフトウェア/アプリ等）：目的に合わせてMS Office（Excel,PowerPoint,Word等）を活用できる方 ・社会人経験(10年以上) |
| 平均残業時間 | 10時間/月 |
業務内容
【具体的な担当業務】
コールセンターの運営に携わり、お客様への対応品質を高め、業務の効率化によって電話のつながりやすさを安定させるお仕事です。業務委託元や協力会社との連携を大切にし、スムーズな業務の進行をサポートします。また、お客様へのアフターサポートをさらに充実させるための取り組みもお願いします。
・勤務時間は、一般的な9:00～17:40です（フレックスタイム制も導入しています）。
・日中や深夜のサポート業務は、業務委託先が担当していますのでご安心ください。
【お任せしたい役割】
変化の多い現代において、担当する業務の課題を見つけ、主体的に解決へと導いていただくことを期待しています。協力会社をまとめる役割として、グループ内の3社（富士フイルムビジネスイノベーション、富士フイルムビジネスイノベーションジャパン、当社）と、委託先の協力会社1社との間で、円滑なコミュニケーションを築き、良好な関係を育むことに貢献していただきたいと考えております。
コールセンターの運営に携わり、お客様への対応品質を高め、業務の効率化によって電話のつながりやすさを安定させるお仕事です。業務委託元や協力会社との連携を大切にし、スムーズな業務の進行をサポートします。また、お客様へのアフターサポートをさらに充実させるための取り組みもお願いします。
・勤務時間は、一般的な9:00～17:40です（フレックスタイム制も導入しています）。
・日中や深夜のサポート業務は、業務委託先が担当していますのでご安心ください。
【お任せしたい役割】
変化の多い現代において、担当する業務の課題を見つけ、主体的に解決へと導いていただくことを期待しています。協力会社をまとめる役割として、グループ内の3社（富士フイルムビジネスイノベーション、富士フイルムビジネスイノベーションジャパン、当社）と、委託先の協力会社1社との間で、円滑なコミュニケーションを築き、良好な関係を育むことに貢献していただきたいと考えております。
【具体的な担当業務】
コールセンターの運営に携わり、お客様への対応品質を高め、業務の効率化によって電話のつながりやすさを安定させるお仕事です。
業務委託元や協力会社との連携を大切にし、スムーズな業務の進行をサポートします。
また、お客様へのアフターサポートをさらに充実させるための取り組みもお願いします。
・勤務時間は、一般的な9:00～17:40です（フレックスタイム制も導入しています）。
・日中や深夜のサポート業務は、業務委託先が担当していますのでご安心ください。
【お任せしたい役割】
コールセンターの運営に携わり、お客様への対応品質を高め、業務の効率化によって電話のつながりやすさを安定させるお仕事です。
業務委託元や協力会社との連携を大切にし、スムーズな業務の進行をサポートします。
また、お客様へのアフターサポートをさらに充実させるための取り組みもお願いします。
・勤務時間は、一般的な9:00～17:40です（フレックスタイム制も導入しています）。
・日中や深夜のサポート業務は、業務委託先が担当していますのでご安心ください。
【お任せしたい役割】
富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 520～747万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 新宿区 西新宿5-1-... 東京都 新宿区 西新宿5-1-1 ... |
| 必要な経験 | ・コンタクトセンターの実務経験：コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方 （3年以上）※スーパーバイザー（SV）のご経験があり、窓口運営/運営改善のご経験がある方であれば応募を歓迎します ・使用経験（ソフトウェア/アプリ等）；目的に合わせてMS Office（Excel,PowerPoint,Word等）を活用できる ・社会人経験(10年以上) |
| 平均残業時間 | 10時間/月 |
業務内容
【具体的な業務内容】
FBダイレクト事務局の運用をより安定させ、業務効率を高め、お客様への対応品質を向上させるため、以下の業務をお任せいたします。
・業務委託元クライアント（富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン）との連携
・業務委託先パートナー企業との連携
・窓口運営管理と改善活動の提案
・運用構築
・FAQでは対応できない個別のお問い合わせ対応
FBダイレクト事務局の運用をより安定させ、業務効率を高め、お客様への対応品質を向上させるため、以下の業務をお任せいたします。
・業務委託元クライアント（富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン）との連携
・業務委託先パートナー企業との連携
・窓口運営管理と改善活動の提案
・運用構築
・FAQでは対応できない個別のお問い合わせ対応
【具体的な業務内容】
FBダイレクト事務局の運用をより安定させ、業務効率を高め、お客様への対応品質を向上させるため、以下の業務をお任せいたします。
・業務委託元クライアント（富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン）との連携
・業務委託先パートナー企業との連携
・窓口運営管理と改善活動の提案
・運用構築
・FAQでは対応できない個別のお問い合わせ対応
FBダイレクト事務局の運用をより安定させ、業務効率を高め、お客様への対応品質を向上させるため、以下の業務をお任せいたします。
・業務委託元クライアント（富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベーションジャパン）との連携
・業務委託先パートナー企業との連携
・窓口運営管理と改善活動の提案
・運用構築
・FAQでは対応できない個別のお問い合わせ対応
02.債権回収スタッフ【自動車産業DX事業部】
ナイル株式会社
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
- 20代におすすめ
- 30代におすすめ
- 第二新卒OK
- 職種未経験OK
- 業界未経験OK
- 職種・業界未経験OK
- スタートアップ
- 副業応相談
- パパママ社員活躍中
- リモート勤務応相談
- 語学力を活かせる
- 面接1回
| 給与 | 420～500万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 品川区 東五反田1-2... 東京都 品川区 東五反田1-24-2... |
| 必要な経験 | ・督促・債権回収の実務経験（滞納して間もない段階の督促で可） ・基本的なPCスキル（Slack・スプレッドシートの日常利用） ・テキストコミュニケーションに抵抗が無い（社内外問わず） |
| 平均残業時間 | 20時間/月 ・業務状況により勤務時間が前後する場合があります |
業務内容
ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。
本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収業務をお任せします。電話・メール・SMSでお客様と直接やり取りし、入金のご案内や返済計画のご相談に乗っていただきます。ご意向に応じ、電話や文字でのやり取りに加えて、お客様のご自宅を訪問し、対面でのご相談・交渉をお任せすることもあります。
■主な業務
・お支払いが遅れているお客様への架電・メール・LINE・SMSでの督促
・支払いのご相談や、事故・代理人介入・解約希望などの複雑な案件のエスカレーション対応
・入金状況の確認、督促自動ツールの設定補助
本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収業務をお任せします。電話・メール・SMSでお客様と直接やり取りし、入金のご案内や返済計画のご相談に乗っていただきます。ご意向に応じ、電話や文字でのやり取りに加えて、お客様のご自宅を訪問し、対面でのご相談・交渉をお任せすることもあります。
■主な業務
・お支払いが遅れているお客様への架電・メール・LINE・SMSでの督促
・支払いのご相談や、事故・代理人介入・解約希望などの複雑な案件のエスカレーション対応
・入金状況の確認、督促自動ツールの設定補助
ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。
本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収業務をお任せします。電話・メール・SMSでお客様と直接やり取りし、入金のご案内や返済計画のご相談に乗っていただきます。ご意向に応じ、電話や文字でのやり取りに加えて、お客様のご自宅を訪問し、対面でのご相談・交渉をお任せすることもあります。
■主な業務
・お支払いが遅れているお客様への架電・メール・LINE・SMSでの督促
・支払いのご相談や、事故・代理人介入・解約希望などの複雑な案件のエスカレーション対応
・入金状況の確認、督促自動ツールの設定補助
本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収業務をお任せします。電話・メール・SMSでお客様と直接やり取りし、入金のご案内や返済計画のご相談に乗っていただきます。ご意向に応じ、電話や文字でのやり取りに加えて、お客様のご自宅を訪問し、対面でのご相談・交渉をお任せすることもあります。
■主な業務
・お支払いが遅れているお客様への架電・メール・LINE・SMSでの督促
・支払いのご相談や、事故・代理人介入・解約希望などの複雑な案件のエスカレーション対応
・入金状況の確認、督促自動ツールの設定補助
あなたに合う求人が
非公開求人の中にあるかもしれません。
サイト内でご覧いただける求人は一部となります。非公開求人は、ご登録後にキャリアアドバイザーからのみご紹介することができます。
無料登録
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