年収アップを狙うなら！
3ページ | 年収400万円以上×テクニカルサポートの転職・求人特集
テクニカルサポートの年収アップ転職を実現しよう！
株式会社日本総合研究所インフラエンジニア～プロジェクトマネジャー （OA分野）
- 業務内容
- SMBCグループの大規模なOAインフラ基盤において、企画、設計、開発、運用、管理までの幅広い分野を担当いただけます。
金融システムに求められる安全性、堅牢性を維持しつつ、新しいセキュリティ技術やクラウドサービス等も柔軟に取り入れるといった
チャレンジングな業務経験を積むことが可能です。
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- 必要な経験
-
・WindowsおよびMicrosoft系ソリューションに興味のある方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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580～1000万円
株式会社日本カードネットワーク業務運用・業務企画
- 業務内容
- ◆決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。
⇒具体的には・・・（業務比率は、①が7割、②が3割）
1．サービスの安定提供に関する運用業務（定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心）
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- 必要な経験
-
◆事業会社における就労経験が1年以上の方
【キャリアパス】
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
499～800万円
社名非公開カスタマーサポートエキスパート
- 業務内容
- 日本全国のスモールビジネスが複雑かつ煩雑なバックオフィス業務から解放され、よりいきいきとビジネスをしていただけるように、カスタマーサポートでは直接的な支援はもちろん、顧客接点から見えてきた課題解決のため、サービス品質の改善や製品フィードバック等、日々顧客体験の改善に取り組んでいます。
お客様と最も近い距離であることを活かし、ユーザーにとって本質的な価値を追求することに興味のある方を募集しております！
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- 必要な経験
-
以下いずれかのご経験を2年以上お持ちの方（どれか1つ以上）
・営業やカスタマーサクセス、サポート対応などで、顧客折衝をしてきた経験
・製品/サービスの導入支援（オンボーディング・サポート）の経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～650万円
社名非公開【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※（経験者採用）
- 業務内容
- サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。
【具体的な業務例】
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- 必要な経験
-
【必須】
下記のいずれかのご経験、スキルを2つ以上お持ちの方
・ヘルプデスク、テクニカルサポートなどのIT業界経験
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～800万円
社名非公開DX支援業務
- 業務内容
- ★シンプルに業務をお伝えすると、DXを推進される多くの中小中堅企業へ社内SE業務としての支援をする仕事です★
ネットワークセキュリティに強みを持つ、東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社。
IT設備、ITサービスの導入が急速に進む国内情勢において、それらの導入検討や管理、運用を担当するデジタル人材が
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- 必要な経験
-
◎基本情報技術者試験相応の基礎知識
◎ITエンジニア経験
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～650万円
社名非公開【ITS】ITサービスマネジメント（運用管理）
- 業務内容
- 《大手メーカーのITサービス運用をチームで担当し、クライアントがコア業務に注力できる環境作りを行います》
【ミッション】
顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます
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- 必要な経験
-
■CCNA相当の知識
■NW領域の運用または監視業務経験
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- 勤務地
-
- 想定年収
-
470～680万円
社名非公開CSM（カスタマーサクセスマネジャー）
- 業務内容
- 《KDDIが持つ豊富なITソリューションを用いてクライアントの課題解決をしていただきます》
【ミッション】顧客のIT運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます
【仕事内容】
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- 必要な経験
-
■CCNA相当の知識
■NW領域の運用または監視業務経験
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- 勤務地
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- 想定年収
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470～680万円
社名非公開【自社プロダクト｜CRE】
- 業務内容
- 大手企業にも多数導入実績アリ！音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のカスタマーエンジニアを募集します。
設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている同社。メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト
『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。
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- 必要な経験
-
・Linuxの実務経験がある方
【チームメンバー】
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～700万円
社名非公開バックオフィスDXエンジニア【東京】
- 業務内容
- 士業事務所の運営を支える為、バックオフィス業務の構築や、現場での自動化などをはじめとするDXを推進し事務所の業務の運営をお任せします！
クライアントや社内向けのIT支援・推進事業として、ヘルプデスクなどのITサポートから、ネットワーク構築、RPA活用やノーコード開発によるDX支援、情報セキュリティ教育などを実施します。
【具体的な業務内容】
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- 必要な経験
-
◆UiPathまたはWinActorを利用したRPA開発経験（半年以上）
◆バックオフィス業務や業務改善に対しての興味関心があること
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
600～800万円
社名非公開【インフラエンジニア】
- 業務内容
- ◆クラウドサービスインフラの維持、管理、セキュリティ対策、サービスの二次サポート、サービスの改善を担当して頂きます。
(志向性に応じて担当範囲を決定します。)
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- 必要な経験
-
・Windows・Linux サーバの構築・運用経験
・ファイアウォールの構築・運用経験もしくはvSphere の構築・運用経験
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～600万円
社名非公開【サービズデスク（セットアップ担当）】
- 業務内容
- ◆自社サービス「BIZTEL」のサービスデスクとして、ご契約後のお客様へサービスの構築・納品業務を行っていただきます。
【具体的には】
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- 必要な経験
-
・Linuxの操作・運用経験がある方
（※ファイルの編集操作や簡単なコマンド実行レベルで問題ございません）
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～600万円
社名非公開テクニカルサポートエンジニア_ネットワーク製品の保守サポート担当
- 業務内容
- 同社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。
・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)、アカウント対応
・マニュアル作成
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- 必要な経験
-
・ネットワーク商材の運用・保守または
設計・構築経験を1年以上お持ちの方
・コミュニケーション能力と問題解決力をお持ちの方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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492～779万円
社名非公開テクニカルサポート・セールス／国内初の「映像編集システム」／製品企画・改善
- 業務内容
- 本ポジションでは、自社製品である映像編集システムや関連ソフトウェアの企画や導入企業へのサポート業務を中心に担当していただきます。
開発部と連携し、製品の企画会議への参加や製品テストの実施、不具合報告が入った場合の切り分け作業等を行います。
また製品買い替えのタイミングで企業に提案営業も行っていただきます。(※既存営業メイン)
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- 必要な経験
-
・法人営業経験1年以上（業界不問）
・映像業界に興味関心のある方
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～800万円
社名非公開カスタマーサービス
- 業務内容
- ◆千葉支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わっていただきます。
システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
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- 必要な経験
-
・社外との顧客折衝経験を一年以上お持ちの方
・自身で業務知識等を学習する意欲があり、努力できる方
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- 勤務地
-
千葉県
- 想定年収
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420～600万円
社名非公開カスタマーサービス
- 業務内容
- ◆同社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わっていただきます。
システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
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- 必要な経験
-
・社外との顧客折衝経験を一年以上お持ちの方
・自身で業務知識等を学習する意欲があり、努力できる方
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- 勤務地
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埼玉県
- 想定年収
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420～600万円
社名非公開商品開発 求人
- 業務内容
- ■マーケティング部門にて選定したIT関連製品、サービスの技術的な検証を行い、検証の結果を元に当社での取扱いを検討します。
最終的な採用判定については、マーケティング部門、営業部門、技術サポート部門の責任者にて協議の上行うため、判断材料の調査、検証、報告を行うのが主な仕事内容です。
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- 必要な経験
-
・ネットワーク機器、サービスの企画、検証など商品開発経験（3年以上）
・またはインフラ設計構築経験（主にネットワーク、セキュリティ、サーバ／3年以上）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～700万円
社名非公開自社コンタクトセンター（IT製品）の運営・提案
- 業務内容
- 【仕事の内容】
弊社では、NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。
サポートをアウトソースしたい顧客（NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など）からご相談を受け、要望の整理から提案、運用開始までの立て付け業務を担っていただきます。
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- 必要な経験
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下記のうちいずれかのご経験をお持ちの方
・コンタクトセンター運営経験
・ITテクニカルサポートの基礎知識（SLAなど）
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- 勤務地
-
北海道
- 想定年収
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600～800万円
社名非公開最新ネットワーク・セキュリティ製品のサービス推進
- 業務内容
- 【仕事内容】
当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。
製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。
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- 必要な経験
-
【必須】
・ネットワークもしくはセキュリティ分野に関する知識、経験
・テクニカルサポートもしくは構築SEとしての経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～900万円
