年収アップを狙うなら！
3ページ | 年収400万円以上×テクニカルサポートの転職・求人特集
テクニカルサポートの年収アップ転職を実現しよう！
株式会社クエストヘルプデスクリーダー
- 業務内容
- 【業務内容】 ：同社ICTソリューション事業本部のお客様先にてお客様からの問い合わせ対応を中心とした運用保守業務のリーダーをお任せします。
【案件事例】 ：ユーザー問い合わせ対応（フィールドサポート、遠隔サポート）の実施。
各種アプリケーション（Microsoft365等）やPC（Windows、MAC等）の不具合調査の実施。
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスクのご経験が3年以上ある方
◆リーダー経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～480万円
株式会社日本カードネットワーク業務運用・業務企画
- 業務内容
- ◆決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。
⇒具体的には・・・（業務比率は、①が7割、②が3割）
1．サービスの安定提供に関する運用業務（定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心）
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- 必要な経験
-
◆事業会社における就労経験が1年以上の方
【キャリアパス】
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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499～800万円
テクバン株式会社サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)
- 業務内容
- 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や
官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
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- 必要な経験
-
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか）
・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～600万円
社名非公開【サポートエンジニア／インフラエンジニア】ミドルウェアを中心としたサポートサービスの提供
- 業務内容
- 24時間/365日で様々なお客様のご要望にお応えしております。
2004年から継続して、コンタクトセンターにおける品質の世界基準の認証を取得しており、高品質なサービスの提供しております。
お客さまに提供・導入した製品（OS・サーバ・ストレージ・ネットワーク・ミドルウェア）の問い合わせ対応などを受託しており、お客さまのお困りごと解決に寄与しております。
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- 必要な経験
-
【以下いずれかのご経験をお持ちの方】
・コールセンターのスーパーバイザー経験をお持ちの方
・インフラ基盤（ネットワーク、サーバ、クラウドなど）の
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- 勤務地
-
神奈川県
- 想定年収
-
450～800万円
社名非公開ID249-SE(インフラ系サーバ技術者)
- 業務内容
- インフラエンジニアとして、エンドユーザーにおけるサーバー「オンプレ／クラウド環境」のヒアリング・取込みから提案、要件定義、設計、構築、保守、運用を行っていただきます。
具体的にお客様に対して、・銀行・証券・流通などのシステム更改や保守作業 ・各種サーバ設計／構築／保守
※ご入社いただくタイミングでの案件状況によりますが、設計構築業務からご担当いただくことを想定しています。
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- 必要な経験
-
・IT業界でインフラ構築1～2年の実務経験をお持ちの方
経験が浅い場合、IT資格を保有している方
（CCNA、基本情報技術者資格、パブリッククラウド系資格等）
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- 勤務地
-
神奈川県
東京都
- 想定年収
-
530～620万円
社名非公開情報セキュリティシニアスペシャリスト
- 業務内容
- CISO直下の情報セキュリティ統括部門で、同社・グループ会社セキュリティ向上を推進するポジションの募集です。
セキュリティ戦略の実践やセキュリティカルチャーを構築するための様々な業務に取り組んでいただきます。
【具体的な業務内容】
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- 必要な経験
-
・個人情報保護、情報資産管理及びシステムリスク管理に関する業務経験
・プロジェクトマネジメント経験
・CSIRTチームもしくは類似の立場での
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
700～900万円
社名非公開自社プロダクト｜テクニカルサポートエンジニア
- 業務内容
- 【仕事内容】
下記は例であり、あなたの希望や適性によってお任せする範囲を一緒に決めていきたいと思っております。
・自社サービスのテクニカルサポート/障害対応
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- 必要な経験
-
【以下いずれかのご経験をお持ちの方】
・Linuxの実務経験がある方（Linuxの運用・保守・監視などの経験）
・テクニカルサポートの業務経験がある方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～700万円
社名非公開IT infrastructure Support Engineer
- 業務内容
- 顧客IT部門にて、ITインフラストラクチャ(Windows/Mac PC, iPhone, iPad, Network, Server, Storage等)の保守/運用サポート、及びITインフラストラクチャプロジェクトへの参画を予定しています。将来的にはプロジェクトのリード、マネージメント、支援も
実施いただくことを期待しています。
また、顧客IT部門はグローバル組織に属しているため、及び顧客には海外の方も多くいらっしゃるため、英語での対応も必要な
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- 必要な経験
-
・顧客、チームメンバーとのコミュニケーション能力(会話、チャット、メール)
・英語(読み、書き)
・ITインフラ関連サポート経験 (Windows)(1年以上)
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- 勤務地
-
兵庫県
- 想定年収
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400～900万円
社名非公開【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※（経験者採用）
- 業務内容
- サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。
【具体的な業務例】
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- 必要な経験
-
【必須】
・TOEIC700点以上のスコアをお持ちの方
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～800万円
社名非公開【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※（経験者採用）
- 業務内容
- 【サービスデスク業務全般】
□システムやネットワークの動きが遅い
□Excelの関数を使って作業を効率化したい
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- 必要な経験
-
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・サービスデスク、テクニカルサポートなどのIT業界経験1年程度
・Excelを用いたデータ集計・加工・分析経験を1年程度お持ちの方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～800万円
社名非公開【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※（経験者採用）
- 業務内容
- サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。
【具体的な業務例】
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- 必要な経験
-
【必須】
・ヘルプデスク、テクニカルサポートなどのIT業界経験2年以上
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～800万円
社名非公開ITサービスマネジメント（運用管理～設計・構築）
- 業務内容
- 《大手メーカーのITサービス運用をチームで担当し、クライアントがコア業務に注力できる環境作りを行います》
【ミッション】
顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます
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- 必要な経験
-
■CCNA相当の知識
■NW領域の運用または監視業務経験
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- 勤務地
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- 想定年収
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470～680万円
社名非公開インフラエンジニア／サービス企画
- 業務内容
- 《KDDIが持つ豊富なITソリューションを用いてクライアントの課題解決をしていただきます》
【役割】 顧客が抱えるITインフラ運用課題の改善・解決を、主体的にリードしていただきます
【職務】 営業が獲得した案件のサービス企画：企画、サービスレベル設計、運用要件調整、業務仕様化、フレームワーク構築、ベンダーコントロール
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- 必要な経験
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■CCNA相当の知識
■NW領域の運用または監視業務経験
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- 勤務地
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- 想定年収
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470～670万円
社名非公開テクニカルサポートエンジニア_ネットワーク製品の保守サポート担当
- 業務内容
- 同社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。
・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)、アカウント対応
・マニュアル作成
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- 必要な経験
-
・ネットワーク商材の運用・保守または
設計・構築経験を1年以上お持ちの方
・コミュニケーション能力と問題解決力をお持ちの方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
492～779万円
社名非公開商品開発 求人
- 業務内容
- ■マーケティング部門にて選定したIT関連製品、サービスの技術的な検証を行い、検証の結果を元に当社での取扱いを検討します。
最終的な採用判定については、マーケティング部門、営業部門、技術サポート部門の責任者にて協議の上行うため、判断材料の調査、検証、報告を行うのが主な仕事内容です。
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- 必要な経験
-
・ネットワーク機器、サービスの企画、検証など商品開発経験（3年以上）
・またはインフラ設計構築経験（主にネットワーク、セキュリティ、サーバ／3年以上）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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500～700万円
社名非公開自社コンタクトセンター（IT製品）の運営・提案
- 業務内容
- 【仕事の内容】
弊社では、NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。
サポートをアウトソースしたい顧客（NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など）からご相談を受け、要望の整理から提案、運用開始までの立て付け業務を担っていただきます。
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- 必要な経験
-
下記のうちいずれかのご経験をお持ちの方
・コンタクトセンター運営経験
・ITテクニカルサポートの基礎知識（SLAなど）
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- 勤務地
-
北海道
- 想定年収
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600～800万円
社名非公開バックオフィスエンジニア
- 業務内容
- 間接資材 x ECという市場における伸びしろが大きいこともあり、同社は10年以上連続で110~120%の売上成長を続けています。
急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や
業務変化に合わせて、ITシステム / ツールを用いた整備や改善が急務となっております。本ポジションにおけるミッションは、ITシステム/ツールを用いた『会社および社員の生産性向上』です。同社は国内外最大規模の『間接資材（BtoB）のECサイト』を運営しています。
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- 必要な経験
-
・コンピュータサイエンスの基礎的理解のある方
└ コンピュータの動作原理 └ コンピュータを構成するハードウェア
・ご自身で手を動かし、ITシステムの実装・構築経験のある方
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- 勤務地
-
大阪府
東京都
- 想定年収
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550～1000万円
社名非公開【英語力を生かして活躍したい方歓迎】国内トップ証券会社向け/ＩＴヘルプデスク/リーダー候補
- 業務内容
- 【業務内容】 国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
＜業務詳細＞
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- 必要な経験
-
・法人向けITヘルプデスクの経験
・英語を日常的に業務で利用された経験（会話・メール）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～700万円
