2ページ | 女性活躍中!東京都/テクニカルサポート(インフラ・セキュリティ・ミドルウェア)の転職・求人情報

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公開中の求人 72件中 51-72件表示

アイレット株式会社 ディリバリー&サポート リーダー

業務内容
デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と
提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを
通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。
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デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。

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必要な経験
・ビジネスレベルの日本語と英語
・AWSの製品・サービスに関する深い知識
・クラウド(IaaS、PaaS)業界と関連する様々な技術に関する詳細な理解
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勤務地
東京都
想定年収
600~1300万円

社名非公開自社プロダクト|テクニカルサポートエンジニア

業務内容
【仕事内容】
下記は例であり、あなたの希望や適性によってお任せする範囲を一緒に決めていきたいと思っております。
・自社サービスのテクニカルサポート/障害対応
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【仕事内容】
下記は例であり、あなたの希望や適性によってお任せする範囲を一緒に決めていきたいと思っております。
・自社サービスのテクニカルサポート
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必要な経験
【以下いずれかのご経験をお持ちの方】
・Linuxの実務経験がある方(Linuxの運用・保守・監視などの経験)
・テクニカルサポートの業務経験がある方
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勤務地
東京都
想定年収
450~700万円

社名非公開最新ネットワーク・セキュリティ製品のサービス推進

業務内容
【仕事内容】
当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。
製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。
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【仕事内容】
当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。
製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。
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必要な経験
【必須】
・ネットワークもしくはセキュリティ分野に関する知識、経験
・テクニカルサポートもしくは構築SEとしての経験
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勤務地
東京都
想定年収
450~900万円

社名非公開【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※(経験者採用)

業務内容
サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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必要な経験
【必須】
・ヘルプデスク、テクニカルサポートなどのIT業界経験2年以上
勤務地
東京都
想定年収
400~800万円

社名非公開【英語力を生かして活躍したい方歓迎】国内トップ証券会社向け/ITヘルプデスク/リーダー候補

業務内容
【業務内容】 国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
<業務詳細>
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【業務内容】
国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
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必要な経験
・法人向けITヘルプデスクの経験
・英語を日常的に業務で利用された経験(会話・メール)

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勤務地
東京都
想定年収
500~700万円

社名非公開DBエンジニア(第2新卒)

業務内容
~データベース製品(主にOracle)を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援(ソリューション提供)を行います。~

【詳細】     DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
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~データベース製品(主にOracle)を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援(ソリューション提供)を行います。~

【詳細】
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必要な経験
◆エンジニア志向で正社員経験2年程度以上をお持ちの方かつ
ITについて自己学習されている方

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勤務地
東京都
想定年収
336~355.5万円

社名非公開【システムサポート課】クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務

業務内容
【業務内容】   以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。
・社内案内(業務連絡・通達・配信)・PC端末のセッティング・システム動作検証
・マニュアル作成(手順書の作成)・コンタクトセンターからの問合せ対応
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【業務内容】
以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。
・社内案内(業務連絡・通達・配信)
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必要な経験
・エクセルでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方
・PowerPointでの資料作成
勤務地
東京都 福岡県 北海道
想定年収
350~600万円

社名非公開プロジェクトアシスタント(PM候補)

業務内容
創新ラボは、「テクノロジーと人財の力で『創造』と『成長』を実現する」を事業目的に、事業開発支援やDX支援といったコンサルティング事業も行うシステム開発会社です。
同社のPMのサポートを通して、プロジェクトを円滑に進めるサポートを行うメンバーを募集します。
【業務内容例】
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創新ラボは、「テクノロジーと人財の力で『創造』と『成長』を実現する」を事業目的に、事業開発支援やDX支援といったコンサルティング事業も行うシステム開発会社です。
同社のPMのサポートを通して、プロジェクトを円滑に進めるサポートを行うメンバーを募集します。

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必要な経験
【いずれか必須】
・IT業界での実務経験(開発部門と間接的に関わっていた方)
・クライアントと継続的な関係を構築していた方
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勤務地
東京都
想定年収
364~800万円

社名非公開【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※(経験者採用)

業務内容
【サービスデスク業務全般】
□システムやネットワークの動きが遅い
□Excelの関数を使って作業を効率化したい
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【サービスデスク業務全般】
□システムやネットワークの動きが遅い
□Excelの関数を使って作業を効率化したい
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必要な経験
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・サービスデスク、テクニカルサポートなどのIT業界経験1年程度
・Excelを用いたデータ集計・加工・分析経験を1年程度お持ちの方
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勤務地
東京都
想定年収
400~800万円

社名非公開DBエンジニア(ポテンシャル層)

業務内容
◆オラクル製品のテクニカルサポート業務を主にご担当いただきます。

【具体的には】
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◆オラクル製品のテクニカルサポート業務を主にご担当いただきます。

【具体的には】
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必要な経験
◆データベース未経験者歓迎!
過去には、PGとして活躍していた方や、医療系のフィールドエンジニア、組み込み技術者、品質保証エンジニア(テスター)などもご入社しています!
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勤務地
東京都
想定年収
330~450万円

社名非公開【東京勤務】カスタマーサポートエンジニア

業務内容
既存顧客に対して設備導入後の技術的サポートから保全、メンテナンスといった顧客満足度向上の為のアフターサービス業務をご担当いただきます。
弊社では、食品をはじめとした様々な業界に対して導入事例があります。
週2~3日程度、現場に出向き対応いただきます。
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既存顧客に対して設備導入後の技術的サポートから保全、メンテナンスといった顧客満足度向上の為のアフターサービス業務をご担当いただきます。
弊社では、食品をはじめとした様々な業界に対して導入事例があります。
週2~3日程度、現場に出向き対応いただきます。
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必要な経験
生産技術や設備保全、サービスエンジニアなど製造現場での業務経験をお持ちの方
勤務地
東京都
想定年収
360~720万円

社名非公開プロジェクトアシスタント(PM候補)

業務内容
創新ラボは、「テクノロジーと人財の力で『創造』と『成長』を実現する」を事業目的に、事業開発支援やDX支援といったコンサルティング事業も行うシステム開発会社です。
同社のPMのサポートを通して、プロジェクトを円滑に進めるサポートを行うメンバーを募集します。
【業務内容例】
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創新ラボは、「テクノロジーと人財の力で『創造』と『成長』を実現する」を事業目的に、事業開発支援やDX支援といったコンサルティング事業も行うシステム開発会社です。
同社のPMのサポートを通して、プロジェクトを円滑に進めるサポートを行うメンバーを募集します。

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必要な経験
【以下のご経験(経験年数不問)】
・IT業界での実務経験(開発部門と間接的に関わっていた方)
・クライアントと継続的な関係を構築していた方
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勤務地
東京都
想定年収
364~800万円

社名非公開テクニカルサポートエンジニア_ネットワーク製品の保守サポート担当

業務内容
同社取扱いの製品(ネットワーク製品)に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。
・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)、アカウント対応
・マニュアル作成
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同社取扱いの製品(ネットワーク製品)に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。
・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)、アカウント対応
・マニュアル作成
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必要な経験
・ネットワーク商材の運用・保守または
設計・構築経験を1年以上お持ちの方
・コミュニケーション能力と問題解決力をお持ちの方
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勤務地
東京都
想定年収
492~779万円

社名非公開ID249-SE(インフラ系サーバ技術者)

業務内容
インフラエンジニアとして、エンドユーザーにおけるサーバー「オンプレ/クラウド環境」のヒアリング・取込みから提案、要件定義、設計、構築、保守、運用を行っていただきます。
具体的にお客様に対して、・銀行・証券・流通などのシステム更改や保守作業  ・各種サーバ設計/構築/保守
※ご入社いただくタイミングでの案件状況によりますが、設計構築業務からご担当いただくことを想定しています。
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インフラエンジニアとして、エンドユーザーにおけるサーバー「オンプレ/クラウド環境」のヒアリング・取込みから提案、要件定義、設計、構築、保守、運用を行っていただきます。
具体的にお客様に対して、・銀行・証券・流通などのシステム更改や保守作業
・各種サーバ設計/構築/保守
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必要な経験
・IT業界でインフラ構築1~2年の実務経験をお持ちの方
経験が浅い場合、IT資格を保有している方
(CCNA、基本情報技術者資格、パブリッククラウド系資格等)
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勤務地
神奈川県 東京都
想定年収
530~620万円

社名非公開【立川】サポートエンジニア/自社通信系テスト機器担当

業務内容
◆5G回線を中心とした、通信実用化に必要な、テストシュミレーション機器のフィールドエンジニアをお任せします。

【次世代移動体通信とは】4G、LTEなどを移動体通信といいますが、次世代移動体通信は、現在ですと5Gをさします。
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◆5G回線を中心とした、通信実用化に必要な、テストシュミレーション機器のフィールドエンジニアをお任せします。

【次世代移動体通信とは】
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必要な経験
<以下いずれかのご経験>

◆通信や無線についての知識や経験
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勤務地
東京都
想定年収
425~650万円

社名非公開情報セキュリティシニアスペシャリスト

業務内容
CISO直下の情報セキュリティ統括部門で、同社・グループ会社セキュリティ向上を推進するポジションの募集です。
セキュリティ戦略の実践やセキュリティカルチャーを構築するための様々な業務に取り組んでいただきます。
【具体的な業務内容】
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CISO直下の情報セキュリティ統括部門で、同社・グループ会社セキュリティ向上を推進するポジションの募集です。
セキュリティ戦略の実践やセキュリティカルチャーを構築するための様々な業務に取り組んでいただきます。

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必要な経験
・個人情報保護、情報資産管理及びシステムリスク管理に関する業務経験
・プロジェクトマネジメント経験
・CSIRTチームもしくは類似の立場での
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勤務地
東京都
想定年収
700~900万円

社名非公開【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※(経験者採用)

業務内容
サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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必要な経験
【必須】
・TOEIC700点以上のスコアをお持ちの方
勤務地
東京都
想定年収
400~800万円

社名非公開【横浜/フィールドエンジニア】エンドユーザーへのデプロイ業務/全国出張

業務内容
【業務内容】 :配膳ロボPoC業務支援
顧客プロダクト(配膳ロボット)のデプロイ業務(製品説明、初期設定、ルート設定、利用提案、稼働率向上に向けた施策)を、全国のエンドユーザー(飲食店)に対してご対応いただきます。出張・深夜対応を含みます。
・配膳ロボデプロイ
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【業務内容】
:配膳ロボPoC業務支援
顧客プロダクト(配膳ロボット)のデプロイ業務(製品説明、初期設定、ルート設定、利用提案、稼働率向上に向けた施策)を、全国のエンドユーザー(飲食店)に対してご対応いただきます。出張・深夜対応を含みます。
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必要な経験
【必須】
・システム開発におけるテスト業務経験3年以上 ※ゲーム案件以外を想定
・システム開発におけるテスト設計以上の業務経験1年以上
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勤務地
神奈川県 東京都
想定年収
340~410万円

社名非公開【グループ向け】システム導入・運用の企画設計/運用統括リーダー

業務内容
◆グループ向けのシステム導入・運用の企画設計/運用統括リーダーをお任せします
【業務内容】  新規サポート案件の運用設計、サポートメンバー(派遣社員)からの相談対応、エスカレーション判断、教育、顧客との交渉、ベンダーとの交渉、それぞれの定例会開催などご経験に応じてお任せします
【建設業界】  アナログなイメージが先行する業界ですが、【Con-Tech】の観点から最先端の技術の導入に携わることが出来ます。
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◆グループ向けのシステム導入・運用の企画設計/運用統括リーダーをお任せします

【業務内容】
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必要な経験
◆システム導入・運用サポートのリーダー経験2年以上

※基本情報処理技術者、ITIL取得者 または同等の技術・経験をお持ちの方は歓迎です。
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勤務地
東京都
想定年収
450~600万円

社名非公開商品開発 求人

業務内容
■マーケティング部門にて選定したIT関連製品、サービスの技術的な検証を行い、検証の結果を元に当社での取扱いを検討します。
最終的な採用判定については、マーケティング部門、営業部門、技術サポート部門の責任者にて協議の上行うため、判断材料の調査、検証、報告を行うのが主な仕事内容です。

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■マーケティング部門にて選定したIT関連製品、サービスの技術的な検証を行い、検証の結果を元に当社での取扱いを検討します。
最終的な採用判定については、マーケティング部門、営業部門、技術サポート部門の責任者にて協議の上行うため、判断材料の調査、検証、報告を行うのが主な仕事内容です。

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必要な経験
・ネットワーク機器、サービスの企画、検証など商品開発経験(3年以上)
・またはインフラ設計構築経験(主にネットワーク、セキュリティ、サーバ/3年以上)

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勤務地
東京都
想定年収
500~700万円

社名非公開バックオフィスエンジニア

業務内容
間接資材 x ECという市場における伸びしろが大きいこともあり、同社は10年以上連続で110~120%の売上成長を続けています。
急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や
業務変化に合わせて、ITシステム / ツールを用いた整備や改善が急務となっております。本ポジションにおけるミッションは、ITシステム/ツールを用いた『会社および社員の生産性向上』です。同社は国内外最大規模の『間接資材(BtoB)のECサイト』を運営しています。
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間接資材 x ECという市場における伸びしろが大きいこともあり、同社は10年以上連続で110~120%の売上成長を続けています。
急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。
120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や業務変化に合わせて、ITシステム / ツールを用いた整備や改善が急務となっております。
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必要な経験
・コンピュータサイエンスの基礎的理解のある方
└ コンピュータの動作原理 └ コンピュータを構成するハードウェア
・ご自身で手を動かし、ITシステムの実装・構築経験のある方
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勤務地
大阪府 東京都
想定年収
550~1000万円

社名非公開【ヒガシ21/東京】PCキッティング作業員/転勤なし!

業務内容
◆PCをはじめとしたICT機器導入の、各種設定、ソフトウェアのインストールなどのキッティング作業をお任せいたします。
【業務内容】     :PC、サーバーなどの各種初期設定、ソフトウェアのインストール
【勤務場所】     :自社センター内もしくは企業様へ出向くこともございます
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◆PCをはじめとしたICT機器導入の、各種設定、ソフトウェアのインストールなどのキッティング作業をお任せいたします。

【業務内容】
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必要な経験
【下記いずれかのご経験をお持ちの方】
・ICT機器のキッティングをワーカーとして複数案件実施したことがある方
・PCのデータ消去案件に複数案件参加したことがある方
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勤務地
東京都
想定年収
300~400万円
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