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お問い合わせ番号:670480 最終確認日:2026年09月30日

女性歓迎!サービスデリバリマネージャー(Service Delivery Manager)|アベールソリューションズ株式会社の求人・転職情報|type女性の転職エージェント

サービスデリバリマネージャー(Service Delivery Manager)

アベールソリューションズ株式会社

お問い合わせ番号:670480 最終確認日:2026年09月30日

AIによるこの求人の要約

  • お客様向けITインフラ運用サービスの品質管理と顧客対応、ITインフラ運用経験が必須
  • 年収は550万円から1200万円が目安、給与形態は固定給制(月給制)
  • 勤務地は東京銀座。年間休日は124日で土日祝休み、有給休暇は11日から20日
こんな女性におすすめ!
  • 安定した収入を得たい
  • スキル経験を活かしたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
給与 [想定年収] 550 ~ 1200 万円
[月給] 35 ~ 66 万円
[給与形態] 固定給制(月給制)

比べて!市場データ

  • IT・通信業界の平均年収:668.4万円
  • インフラエンジニアの平均年収:752.6万円
勤務地 [勤務地1] 東京都 中央区 銀座5-9-8 クロス銀座6F
[変更の範囲] 有 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 17:45(実働:7時間45分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 確認中
[みなし残業] 基本給:27.2~51.4万円
みなし残業手当額:7.7~14.5万円
月のみなし時間:35.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり

比べて!市場データ

  • IT・通信業界の平均残業時間:21時間/月
  • インフラエンジニアの平均残業時間:20時間/月
休日・休暇 [年間休日] 124日
[年次有給休暇] 11~20日
土曜日日曜日祝日年末年始慶弔特別産休育児
手当・福利厚生 残業手当
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【ITインフラ運用サービスの品質管理と顧客対応】
お客様向けのITインフラ運用サービスにおいて、サービス品質の管理とお客様への対応業務をお任せします。
将来的には、チームをまとめるリーダーとしての活躍も期待しております。

【具体的な業務内容】
・お客様との定期的な会議の運営とご報告
・SLAやKPIといったサービス品質の管理
・インシデント、問題、変更管理の推進
・運用上の課題を見つけ出し、改善策のご提案
・運用チームとの連携と進捗の管理
・障害発生時のエスカレーション対応
・月次報告資料やサービスレポートの作成
・プロジェクトから運用へのサービス移行サポート
・お客様との良好な関係を築き、運用改善のご提案

【担当するシステム】
各業務システムに加え、会計、販売、生産管理などの基幹システムに携わっていただきます。

【担当するプロジェクト】
電機メーカー、通信キャリア、金融機関など、幅広い業界のプロジェクトを担当します。
有名企業の大規模案件において、最上流工程から関わることができるのが特徴です。

【ITインフラ運用サービスの品質管理と顧客対応】
お客様向けのITインフラ運用サービスにおいて、サービス品質の管理とお客様への対応業務をお任せします。
将来的には、チームをまとめるリーダーとしての活躍も期待しております。

【具体的な業務内容】
・お客様との定期的な会議の運営とご報告
・SLAやKPIといったサービス品質の管理
・インシデント、問題、変更管理の推進
・運用上の課題を見つけ出し、改善策のご提案
・運用チームとの連携と進捗の管理
・障害発生時のエスカレーション対応
・月次報告資料やサービスレポートの作成
・プロジェクトから運用へのサービス移行サポート
・お客様との良好な関係を築き、運用改善のご提案

【担当するシステム】
各業務システムに加え、会計、販売、生産管理などの基幹システムに携わっていただきます。

【担当するプロジェクト】
電機メーカー、通信キャリア、金融機関など、幅広い業界のプロジェクトを担当します。
有名企業の大規模案件において、最上流工程から関わることができるのが特徴です。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ■ITインフラ(ネットワーク、サーバ、クラウド、セキュリティ等)の運用経験(3年以上 ※目安)
■PowerPoint、Excelを用いた報告資料作成経験
■ITインフラ(ネットワーク、サーバ、クラウド、セキュリティ等)の運用経験(3年以上 ※目安)
■PowerPoint、Excelを用いた報告資料作成経験
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問

企業情報

企業名 アベールソリューションズ株式会社
企業HP https://availsolutions.co.jp/wp/
本社所在地 〒1040061 東京都 中央区 銀座 5丁目9番8号 クロス銀座6階
事業内容
設立年月日 2004年 9月30日
代表者 山田 一成
資本金 1000万円
従業員数 122名

比較情報

同じ業界の比較 IT・通信業界
【平均年収】
668.4万円
【平均残業時間】
21時間/月
IT人材不足で給与は高水準。DX需要で多忙ですが、リモート普及や効率化により残業は抑制傾向です。
同じ職種の比較 インフラエンジニア
【平均年収】
752.6万円
【平均残業時間】
20時間/月
24時間稼働を支える責任と高い専門性が年収を押し上げています。監視の自動化により残業は抑制傾向に。
【業界別】
面接アドバイス
変化が速い業界のため、「新しい技術や知識を自ら学び続ける意欲」を伝えましょう。専門用語や難しい内容を相手に合わせて分かりやすく説明できる「柔軟なコミュニケーション力」も高く評価されます。

【よくある質問と攻略ヒント】

「最近気になっているニュースや技術」について聞かれることがあります。事実を述べるだけでなく、それが「世の中にどう役立つか」「自分の仕事にどう関係するか」まで添えられると、深い理解をアピールできます。
【職種別】
面接アドバイス
システムの安定稼働を支える緻密な設計力と、予期せぬ障害にも動じない冷静な対応力が求められる職種です。単に技術を追う姿勢でなく、稼働率の向上やコスト削減について具体的な数字で実績を伝えましょう。

【よくある質問と攻略ヒント】

「トラブルが起きたとき、どう優先順位をつけるか」がよく聞かれます。手順だけでなく「どこまで影響が出るか」や「報告のタイミング」を含めて答えましょう。冷静な判断力をアピールできれば信頼を勝ち取れます。
おすすめ属性別
面接アドバイス
  • 安定した収入を得たい

    「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

  • スキル経験を活かしたい

    「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ(2026年4月時点)を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース(2026年4月時点)に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

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    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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