女性歓迎！CRMマーケティング【週2リモート／フレックスあり／自社サービスの課題解決】｜株式会社出前館の求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【お仕事内容】
配達員の方々が安心して長く働けるよう、さまざまなデータをもとに、サポートしていただくお仕事です。
具体的には、配達員の方々の募集から、働き始めのサポート、そして長期的に活躍していただけるような環境づくりまで、一貫して携わっていただきます。
「どのような地域で、どんな方が、どのような理由で働いているのか」をデータで確認し、配達員の方々の満足度を高めるためのコミュニケーションや、働きがいを感じられるような仕組みを考えていただきます。

【具体的な業務例】
・配達員の方々の働き方、特徴、評価のデータを分析し、優秀な方、サポートが必要な方、離れてしまう可能性がある方などに分類します。それぞれの状況に応じた課題を見つけ、より良くするための方法を考えます。
・優秀な配達員の方々がさらに報われるよう、ランク制度、インセンティブ（報酬）、表彰制度などを企画し、運用します。
・さまざまなデータから、配達員の方々がなかなか集まらない地域や、定着しにくい地域を分析します。
・地域、時間帯、天候などに応じて、必要な配達員の方々を確保するための計画を立てます（採用活動も含まれます）。
・新しく働き始める配達員の方々がスムーズにお仕事に慣れるためのプログラムを企画し、運用します。
・もっとたくさん働いていただくためや、しばらくお休みしている方にまた働いていただくためのキャンペーンやメールマガジンを企画します。

【入社後の流れ】
・入社初日：人事担当者による説明会があります（一緒に働く仲間との顔合わせ、会社のツールや制度の紹介などが行われます）。
・社長との座談会や、CX本部でのサポートプログラムもご用意しております。

【お仕事内容】
配達員の方々が安心して長く働けるよう、さまざまなデータをもとに、サポートしていただくお仕事です。
具体的には、配達員の方々の募集から、働き始めのサポート、そして長期的に活躍していただけるような環境づくりまで、一貫して携わっていただきます。
「どのような地域で、どんな方が、どのような理由で働いているのか」をデータで確認し、配達員の方々の満足度を高めるためのコミュニケーションや、働きがいを感じられるような仕組みを考えていただきます。

【具体的な業務例】
・配達員の方々の働き方、特徴、評価のデータを分析し、優秀な方、サポートが必要な方、離れてしまう可能性がある方などに分類します。
それぞれの状況に応じた課題を見つけ、より良くするための方法を考えます。
・優秀な配達員の方々がさらに報われるよう、ランク制度、インセンティブ（報酬）、表彰制度などを企画し、運用します。
・さまざまなデータから、配達員の方々がなかなか集まらない地域や、定着しにくい地域を分析します。
・地域、時間帯、天候などに応じて、必要な配達員の方々を確保するための計画を立てます（採用活動も含まれます）。
・新しく働き始める配達員の方々がスムーズにお仕事に慣れるためのプログラムを企画し、運用します。
・もっとたくさん働いていただくためや、しばらくお休みしている方にまた働いていただくためのキャンペーンやメールマガジンを企画します。

【入社後の流れ】
・入社初日：
人事担当者による説明会があります（一緒に働く仲間との顔合わせ、会社のツールや制度の紹介などが行われます）。
・社長との座談会や、CX本部でのサポートプログラムもご用意しております。

• 公私のバランスをとりたい

  「残業したくない」という希望を伝えると貢献意欲を疑われてしまうかも。時間内の生産性を強調すると好印象でしょう。「限られた時間で効率よく仕事を進めた過去の工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツです。

• 成果相応に稼ぎたい

  「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

• 未経験から挑みたい

  「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。