最終確認日：2025年06月24日

富士フイルムシステムサービス株式会社ITヘルプデスク

募集内容

業務内容

・同社製品に関する問い合わせ対応や障害対応（電話対応がメイン）
・ソフトウェアやハードウェアのベンダーとの連携業務
※ゆくゆくはヘルプデスクメンバー管理もご担当いただきます。

【ご担当いただくソリューション例】
[戸籍総合システム・ブックレス]
[コンビニエンスストア証明発行システム]
[異動受付支援システム]
[郵送請求キャッシュレスサービス]
★ご入社後は半年間の研修プログラムを用意しておりますので、未経験の方でもITやソリューションの知識を身に着けていただけます！

・同社製品に関する問い合わせ対応や障害対応（電話対応がメイン）
・ソフトウェアやハードウェアのベンダーとの連携業務
※ゆくゆくはヘルプデスクメンバー管理もご担当いただきます。

【ご担当いただくソリューション例】
[戸籍総合システム・ブックレス]
[コンビニエンスストア証明発行システム]
[異動受付支援システム]
[郵送請求キャッシュレスサービス]

★ご入社後は半年間の研修プログラムを用意しておりますので、未経験の方でもITやソリューションの知識を身に着けていただけます！

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

①ITサポートデスク・テクニカルサポート経験のある方
②電話対応が可能な方
③シフト制の勤務体系でご勤務いただける方
※サポートセンターは8:30～21:00で受付しているため、4交代制のシフト勤務です。
勤務例）8:00~16:30、8:30～17:00、10:30～19:00、12:30～21:00
※年末年始12/30～1/3以外サポートセンターは稼働しておりますが、休日出勤頻度は1回/月程度

学歴

専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/6ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める事業所（リモートワーク含む）
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

想定年収

560～680万円

勤務時間

9:00 ～ 17:40（実働：7時間40分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：30時間/月

休日・休暇

年間休日 127日
年末年始 夏季 特別 産休 育児
夏季休日5日、年末年始5日、有給休暇入社月に応じて入社日に付与※入社日～3月までの付与日数は以下のとおりです。入社初年度は入社月に応じて入社日に付与（4月～9月入社：12日、10月～12月入社：7日、1月～3月入社：5日）

手当・福利厚生

住宅補助【 社宅 】 退職金 財形貯蓄制度
住宅手当あり（支給には条件あり）、社宅制度（適用には条件あり）、富士フイルム健保組合、共済会（子育て支援給付、慶弔見舞金等）、出産祝い金、永年勤続表彰、財形貯蓄制度、富士フイルムグループ従業員持株会、OJT研修、階層別研修、職種別研修、自己啓発支援制度、WEB動画学習サービス（GLOBIS、Udemy） 、健康経営優良法人ホワイト500、くるみん、えるぼし取得、新卒と中途比率3:7(全職種)、男女比(全社)8:2(契約社員・パート含めると4:6）、新幹線通勤可（対象：50km以上200km未満圏内、適応条件あり） 、富士フイルムグループキャリア支援制度『＋STORY』グループ間公募制度

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ