最終確認日：2025年04月22日
社名非公開カスタマーサポート

募集内容
応募までの流れ

募集内容

業務内容

◆通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業
「誰でもスマホ」を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。

〈電話対応〉　　　　　　カスタマーサポート業務
⇒お問い合わせいただいた方への電話での、説明・ご案内業務(電話対応／メール処理等)
〈事務・管理業務〉　　　格安スマホサービスの運営全般／商品管理事務（スマホやＳＩＭの管理事務）
物流管理事務（商品の発送や、備品管理）
〈配送／受け渡し業務〉　配送対応90%　(基本的には、配送対応になります。)
※店頭接客業務は、スマホの受け渡しが対面の場合のみ発生

【カスタマーサポートから事務までマルチタスクに経験できます】
→将来的には、リーダーを目指していただき部署や役職において様々な経験を積むことができます。
「本当に必要な人にサービス提供し、顧客満足度も非常に高いサービスになっております。」
→今後について…「誰でもスマホ」を利用して頂いており、お仕事を探している方に
アーラリンクとお取引のある企業様へ、「お仕事のご紹介(就労支援)」にも力を入れて取り組んでおります。
今後、こちらのサービスも力を入れて取り組んでいく予定となります。

【「誰でもスマホ」とは？】
誰でも契約が出来る格安スマホサービス”誰でもスマホ”
大手キャリアで契約が出来ない場合やクレジットカードを持っていない場合でも契約が可能なサービスです！
誰もが安心して契約できるサービスを提供しています。※クレジットカードを持っていなくても、現金払いでの使用が可能になります。

◆通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業
「誰でもスマホ」を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。

〈電話対応〉
カスタマーサポート業務
⇒お問い合わせいただいた方への電話での、説明・ご案内業務(電話対応／メール処理等)

〈事務・管理業務〉
格安スマホサービスの運営全般／商品管理事務（スマホやＳＩＭの管理事務）
物流管理事務（商品の発送や、備品管理）

〈配送／受け渡し業務〉
配送対応90%　(基本的には、配送対応になります。)
※店頭接客業務は、スマホの受け渡しが対面の場合のみ発生

【カスタマーサポートから事務までマルチタスクに経験できます】
→将来的には、リーダーを目指していただき部署や役職において様々な経験を積むことができます。
「本当に必要な人にサービス提供し、顧客満足度も非常に高いサービスになっております。」
→今後について…「誰でもスマホ」を利用して頂いており、お仕事を探している方に
アーラリンクとお取引のある企業様へ、「お仕事のご紹介(就労支援)」にも力を入れて取り組んでおります。
今後、こちらのサービスも力を入れて取り組んでいく予定となります。

【「誰でもスマホ」とは？】
誰でも契約が出来る格安スマホサービス”誰でもスマホ”
大手キャリアで契約が出来ない場合やクレジットカードを持っていない場合でも契約が可能なサービスです！
誰もが安心して契約できるサービスを提供しています。※クレジットカードを持っていなくても、現金払いでの使用が可能になります。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: ――【必須条件】――――
・正社員経験のある方
・事業内容・ビジョンに共感頂いた方

――【歓迎経験】――――
◆営業、販売経験(個人・法人問わず)
◆人に影響を与える仕事
◆困っている方などをご支援した経験
→先生、保育、看護、介護、生活支援員等

★将来のキャリアを見据えて、事務職に挑戦したいが未経験で不安な方
→未経験の方も、貢献心をお持ちの方は歓迎いたします。
※応募時に、あわせて転職軸をお伺いさせていただきます。