最終確認日：2025年04月17日

エムスリーソリューションズ株式会社コミュニケーター

募集内容

業務内容

医療機関向けシステムサポートスタッフを募集しています！

【業務概要】
国内最大級の医療従事者向けサイトを運営するエムスリーグループの中核企業で、クリニックのDX推進をサポートするコンタクトセンターメンバーとして活躍しませんか？電子カルテやレセプトコンピューター導入クリニックからの問い合わせ対応が中心です。

【業務詳細】
・クリニックのスタッフ、看護師、医師の方々へのシステム操作方法の案内
・システムエラー発生時の解消方法のご案内
・システム導入初期におけるサポート

困っていることを丁寧にヒアリングし、解決策をご提案する、やりがいのあるお仕事です！

【教育制度】
充実の研修プログラムをご用意していますので、未経験の方も安心してスタートできます！
・約2週間の座学研修
・座学とOJTを組み合わせた約3ヶ月のステップアッププログラム
・医療事務に関する社内研修
・スキルアップを支援する社内研修や勉強会

【働き方】
ワークライフバランスを重視した働き方を推進しています。
・残業は月平均10時間程度
・一定の条件を満たせば、在宅勤務を選択可能（出社日の50％までリモートワーク併用可）

【キャリアパス】
キャリアアップを目指せる環境です。
・カスタマーサポートSV
・グループリーダー
・プロダクト開発への参画
など、あなたの頑張りを評価し、様々なキャリアパスをご用意しています。

医療機関向けシステムサポートスタッフを募集しています！

【業務概要】
国内最大級の医療従事者向けサイトを運営するエムスリーグループの中核企業で、クリニックのDX推進をサポートするコンタクトセンターメンバーとして活躍しませんか？
電子カルテやレセプトコンピューター導入クリニックからの問い合わせ対応が中心です。

【業務詳細】
・クリニックのスタッフ、看護師、医師の方々へのシステム操作方法の案内
・システムエラー発生時の解消方法のご案内
・システム導入初期におけるサポート

困っていることを丁寧にヒアリングし、解決策をご提案する、やりがいのあるお仕事です！

【教育制度】
充実の研修プログラムをご用意していますので、未経験の方も安心してスタートできます！
・約2週間の座学研修
・座学とOJTを組み合わせた約3ヶ月のステップアッププログラム
・医療事務に関する社内研修
・スキルアップを支援する社内研修や勉強会

【働き方】
ワークライフバランスを重視した働き方を推進しています。
・残業は月平均10時間程度
・一定の条件を満たせば、在宅勤務を選択可能（出社日の50％までリモートワーク併用可）

【キャリアパス】
キャリアアップを目指せる環境です。
・カスタマーサポートSV
・グループリーダー
・プロダクト開発への参画
など、あなたの頑張りを評価し、様々なキャリアパスをご用意しています。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

※未経験大歓迎！※
・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方
・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方
・PCの基本操作（Word、Excel）
・タイピング1分間に100文字程度

【求める人物像】
・コミュニケーション力がある方
・医療業界経験や医療業界への高い関心がある方
・目標達成意欲、向上心をお持ちの方

学歴

不問

雇用形態

契約社員 契約社員スタートになります。
更新：確認中
試用期間：有/6ヶ月
備考：※待遇変更なし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

350～500万円

勤務時間

8:30 ～ 20:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 126日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
完全週休二日制、リフレッシュ休暇（入社初年度4～9月入社 4日、10～3月入社 2日、以降4/1時点在籍者 4日付与）、有給休暇（入社日5日、半年経過後5日、以降4/1に11～20日付与）、等。

手当・福利厚生

退職金 定期健康診断
退職一時金制度、企業型確定拠出年金制度、借上社宅制度、等　※記載の福利厚生は正社員の場合

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ