最終確認日：2025年04月07日

株式会社一休PayPayグルメ カスタマーサポート

募集内容

業務内容

今回募集するのは、PayPayグルメに登録されている飲食店からのお問い合わせ対応をいただくポジションです。
●詳細
・レストラン様からの問い合わせ対応
・クレーム対応
・新サービスや新機能の案内・提案
・レストラン様の課題に向き合い、送客を増やすための施策を考え、提案・実行

◆クライアント
クライアントはPayPayグルメにご登録いただいた既存契約店舗。
クライアントからのお問い合わせを受けて、状況やご要望に合わせ、オンライン・電話・メールで問い合わせ対応を行っていただきます。

◆チームメンバー
さまざまな経歴をもったメンバーが活躍しているチームです。営業や営業アシスタント、販売接客業などのバックグラウンドを生かし、日々クライアントである飲食店様に寄り添ったサポート業務を行っています。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・社会人経験1年以上
・接客、販売等、顧客折衝をした業務経験がある
・話を傾聴し、物事を整理することができる
・コミュニケーションスキルが高く、臨機応援に対応できる
・物事をポジティブに捉え挑戦する姿勢がある

学歴

専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態

契約社員 3年の有期雇用(正社員登用有)
更新：確認中
試用期間：無

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：無
受動喫煙対策：確認中

想定年収

390～390万円

勤務時間

8:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 125日
産休
週休2日制・年末年始（12月29日～1月3日）・夏季休暇・年次有給休暇・慶弔休暇・振替特別休日(土曜日が祝日の場合、前日金曜日をお休みにします。)

手当・福利厚生

退職金制度・産前産後・介護休業制度

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ