最終確認日：2025年02月26日
社名非公開【インバウンドコールスタッフ】プライム上場/ユーザーの商品活用を促進

募集内容

業務内容: ◆同社サービスを利用している病院（クライアント）のサポートをお任せします。
クライアントのサービス活用を促進すべく、メール・電話などで寄せられたシステムの使い方やトラブルシューティング等のお問合せに対して、チームや他部署（営業・開発）と協力しながら解決へ導いていくお仕事です。

【具体的な内容】　　・受電/メール対応(1日30件/チーム)　　　　　　　　　　　　・商品レクチャー講師
・マニュアル整備　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・Chat・サイト更新
・e-ラーニング作成　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・入社者研修
・ユニット運営上の事務作業・・・・・等
※いきなり全てお願いするわけではなく徐々に適性なども見ながら担当していただきます。

【研修体制】　　　　業界未経験の方も安心！まずは1か月半程度座学で制度や商品、応対の仕方をお伝えします。
デビュー後も周りに先輩がいるので相談しやすい環境です。
※答えのないものに対して、チームで取り組んだことがある方歓迎！

変更の範囲：有
会社の定める業務