最終確認日：2025年03月04日

株式会社一休【契約社員】一休レストラン事業　カスタマーサポート（オンボーディング）

募集内容

業務内容

レストラン予約サイト「一休レストラン」および飲食店業務DXツール「RESZAIKO」のご契約をいただいた飲食店様への
オンボーディング業務（導入支援）を担当していただきます。
飲食店様の集客状況や業務内容をヒアリングし、最適な状態でツールをご活用していただき、経営課題の解決へ導いていただきます。
質の高い導入支援が顧客の利用満足・継続的なご活用に最も影響を与えますので、非常に重要なポジションです。
●具体的な業務内容
・導入時のオンボーディング
・導入プロセスの改善
・顧客からのフィードバックの収集とチーム内での共有
・稼働済み店舗からの問い合わせ対応
◆チームメンバー
さまざまな経歴をもった中途採用のメンバーが活躍しているチームです。営業や営業アシスタント、販売接客業などの
バックグラウンドを生かし、顧客に寄り添ったオンボーディング業務を行っています。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・社会人経験1年以上
・コミュニケーションスキルが高く、臨機応援に対応できる
・基本的なPCスキル（Excel,Word,Power Point）

【こんな人と働きたい 】
・常にポジティブに物事を捉え動ける方
・他者の意見を聞きいれ、素直に改善に取り組むことができる方

学歴

専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態

契約社員 3年の有期雇用(正社員登用有)
更新：確認中
試用期間：無

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

390～390万円

勤務時間

8:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 125日
産休
完全週休2日制（土・日）・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）・夏季休暇・年次有給休暇・慶弔休暇・振替特別休日(土曜日が祝日の場合、前日金曜日をお休みにします。)

手当・福利厚生

退職金制度・産前産後・介護休業制度

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ