お問い合わせ番号：569804　最終確認日：2026年07月02日

【カスタマーサクセス】エンタープライズ向けCSチームの立ち上げマネージャー候補

株式会社ワンキャリア

お問い合わせ番号：569804　最終確認日：2026年07月02日

AIによるこの求人の要約

エンタープライズ企業へのカスタマーサクセス業務全般、オンボーディング支援から定着化、サービス改善提案まで幅広く担当
年収は400万円から800万円。固定給制で、定期健康診断があり、安心して働ける環境
勤務地は渋谷。年間休日は125日以上で、土日祝休み。月平均残業時間は26時間でフレックスタイム制度あり

こんな女性におすすめ！

柔軟に働きたい
成果相応に稼ぎたい
未経験から挑みたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

求人の特徴タグの説明

無料この求人を紹介してもらう

勤務条件
求人情報
企業情報
比較情報 NEW

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：正式雇用と同条件
給与	[想定年収] 400 ～ 800 万円 [月給] 30 ～ 53.3万円 [給与形態] 固定給制(月給制) [年収例] ‐ 比べて！市場データ人材・アウトソーシング・コールセンター業界の平均年収：426.1万円法人営業の平均年収：618.3万円
勤務地	[勤務地1] 〒1500031 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 屋内原則禁煙
勤務時間	[勤務時間] ～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 26時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 有（コアタイム：11:00～16:00）比べて！市場データ人材・アウトソーシング・コールセンター業界の平均残業時間：24時間／月法人営業の平均残業時間：24時間／月
休日・休暇	[年間休日] 125日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児夏季休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、子の看護休暇、その他特別休暇など、年次有給休暇：入社6ヶ月経過後から10日〜20日付与夏季休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、子の看護休暇、その他特別休暇など、年次有給休暇：入社6ヶ月経過後から10日〜20日付与
手当・福利厚生	定期健康診断通勤手当残業手当出張手当、研修あり、インフルエンザ予防接種無料、子育て看病・介護リモートワーク制度、子育て社員の時短勤務制度、各種研修、360フィードバック＋外部コーチング、CD-time（育成・キャリア形成にコミットする1on1）、書籍購入補助、副業可能（申請制）出張手当、研修あり、インフルエンザ予防接種無料、子育て看病・介護リモートワーク制度、子育て社員の時短勤務制度、各種研修、360フィードバック＋外部コーチング、CD-time（育成・キャリア形成にコミットする1on1）、書籍購入補助、副業可能（申請制）
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーを募集しています。チーム立ち上げフェーズから携わり、企業の課題解決に貢献したい方を歓迎します。【業務内容】・エンタープライズ企業に対するカスタマーサクセス業務全般・顧客のオンボーディング支援、サービス導入後の定着化支援・顧客のサービス利用状況の可視化、KPI設計、分析・顧客のニーズ把握と、それに基づいたサービス改善提案・解約率低減に向けた戦略立案と実行・関係各部署との連携、情報共有【ミッション（経験・希望に応じて）】・経営・事業戦略に基づいたカスタマーサクセスチームの戦略・戦術設計と実行・チームメンバーのマネジメント、育成・フィールドセールス、プロダクトチームとの連携、共同プロジェクト推進・採用活動、業務プロセスの標準化、効率化この募集は、企業の成長に大きく貢献できる、やりがいのある仕事です。チーム立ち上げメンバーとして、企業の未来を共に創造しませんか？エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーを募集しています。チーム立ち上げフェーズから携わり、企業の課題解決に貢献したい方を歓迎します。【業務内容】・エンタープライズ企業に対するカスタマーサクセス業務全般・顧客のオンボーディング支援、サービス導入後の定着化支援・顧客のサービス利用状況の可視化、KPI設計、分析・顧客のニーズ把握と、それに基づいたサービス改善提案・解約率低減に向けた戦略立案と実行・関係各部署との連携、情報共有【ミッション（経験・希望に応じて）】・経営・事業戦略に基づいたカスタマーサクセスチームの戦略・戦術設計と実行・チームメンバーのマネジメント、育成・フィールドセールス、プロダクトチームとの連携、共同プロジェクト推進・採用活動、業務プロセスの標準化、効率化この募集は、企業の成長に大きく貢献できる、やりがいのある仕事です。チーム立ち上げメンバーとして、企業の未来を共に創造しませんか？変更の範囲：有全ての業務への配置転換の可能性あり
必要な経験	・IT業界での法人営業経験あるいはカスタマーサクセス業務経験 2年以上・マネジメントあるいは後輩育成経験がある方【やりがい・魅力】・企業の採用活動に最も近い「パートナー」として関わることができます。・立ち上げ初期のチームのため、CSのあるべき姿を考え、仕組みづくりや組織づくりから携わることができます。・チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です。・社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、しっかりと人と向き合うカルチャーがあります。	・IT業界での法人営業経験あるいはカスタマーサクセス業務経験 2年以上・マネジメントあるいは後輩育成経験がある方【やりがい・魅力】・企業の採用活動に最も近い「パートナー」として関わることができます。・立ち上げ初期のチームのため、CSのあるべき姿を考え、仕組みづくりや組織づくりから携わることができます。・チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です。・社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、しっかりと人と向き合うカルチャーがあります。
必要な免許・資格	特になし
学歴	大学　大学院

企業情報

企業名	株式会社ワンキャリア
企業HP	https://onecareer.co.jp/
本社所在地	〒1500031 東京都渋谷区桜丘町 20-1 渋谷インフォスタワー16階
事業内容	ワンキャリアは「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに掲げ、個人・企業が仕事選びに関するあらゆるデータを利用できるプラットフォームとして3つのサービスを展開しております。 ◆はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト就活支援サービス「ワンキャリア」（学生版）　▶https://www.onecareer.jp/ ◆次のキャリアが見える、転職支援サービス/中途採用サービス「ワンキャリア転職」　▶https://plus.onecareer.jp/ ◆採用活動のDX推進を支援する新卒採用サービス「ワンキャリア」（企業版）　▶https://service.onecareercloud.jp/ 多くの人にとって仕事は人生で最も時間を投資する対象であるにも関わらず、仕事選びに関しては意思決定の基準となるようなデータが少なく、いまだに就職してから後悔する人が後を絶たない状況です。私たちは、すべての個人のキャリアに向き合い、キャリアデータを結集し、多様化する世の中において採用マーケットをアップデートしていきます。	ワンキャリアは「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに掲げ、個人・企業が仕事選びに関するあらゆるデータを利用できるプラットフォームとして3つのサービスを展開しております。 ◆はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト就活支援サービス「ワンキャリア」（学生版）▶https://www.onecareer.jp/ ◆次のキャリアが見える、転職支援サービス/中途採用サービス「ワンキャリア転職」▶https://plus.onecareer.jp/ ◆採用活動のDX推進を支援する新卒採用サービス「ワンキャリア」（企業版）▶https://service.onecareercloud.jp/ 多くの人にとって仕事は人生で最も時間を投資する対象であるにも関わらず、仕事選びに関しては意思決定の基準となるようなデータが少なく、いまだに就職してから後悔する人が後を絶たない状況です。私たちは、すべての個人のキャリアに向き合い、キャリアデータを結集し、多様化する世の中において採用マーケットをアップデートしていきます。
設立年月日	2015年 8月18日
代表者	宮下尚之
資本金	5416万5000円
従業員数	307名（平均年齢：30歳）
株式公開	東証グロース

比較情報

同じ業界の比較	人材・アウトソーシング・コールセンター業界【平均年収】 426.1万円【平均残業時間】 24時間／月労働集約型のため基本給は低くインセンティブで稼ぐ構造。顧客対応による残業発生が多い業界です。
同じ職種の比較	法人営業【平均年収】 618.3万円【平均残業時間】 24時間／月成果が給与に反映されやすい一方、顧客対応や事務作業で業務時間が延びやすい職種と言えます。
【業界別】面接アドバイス	数字意識とストレス耐性が求められる業界です。「人」を扱う仕事のため、言語化能力や傾聴力も重視されます。目的達成への粘りを示すエピソードや、業務効率化でチームで成果を出した話などを準備しておきましょう。【よくある質問と攻略ヒント】「ミスマッチや離職を防ぐために何を重視するか」という質問が定番です。人の心に寄り添う忍耐力が求められるため、単に共感するのではなく、客観的な視点で課題を分析し解決へ導く姿勢を示すのが合格のコツです。
【職種別】面接アドバイス	実績を伝える際は、目標達成率などの具体的な数字を用い、どのようにその成果を出したかを論理的に話すと好印象です。エピソードの中で、論理的思考や粘り強さ、ヒアリング力など、自身の強みを強調しましょう。【よくある質問と攻略ヒント】「目標未達成の時、どう動くか？」が頻出です。気合だけでなく「要因をどう分析し、行動量をどう修正したか」を論理的に話しましょう。失敗を糧にPDCAを回せる姿勢があるかを見られています。
おすすめ属性別面接アドバイス	柔軟に働きたい「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。成果相応に稼ぎたい「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎ 未経験から挑みたい「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ（2026年4月時点）を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース（2026年4月時点）に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

応募の流れ

STEP01

ご登録

転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
STEP02

キャリアカウンセリング

あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。
STEP03

求人のご紹介

カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
STEP04

書類作成・応募・推薦

応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
STEP05

面接・選考

想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
STEP06

内定・入社

年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

カンタン1分！あなたの転職を無料サポート

この求人の知りたい情報は
何ですか？

株式会社ワンキャリアの他の公開求人

求人を探す

職種から探す
業種から探す
勤務地から探す
年収から探す

同じ業界の比較	人材・アウトソーシング・コールセンター業界【平均年収】 426.1万円【平均残業時間】 24時間／月労働集約型のため基本給は低くインセンティブで稼ぐ構造。顧客対応による残業発生が多い業界です。
同じ職種の比較	法人営業【平均年収】 618.3万円【平均残業時間】 24時間／月成果が給与に反映されやすい一方、顧客対応や事務作業で業務時間が延びやすい職種と言えます。
【業界別】面接アドバイス	数字意識とストレス耐性が求められる業界です。「人」を扱う仕事のため、言語化能力や傾聴力も重視されます。目的達成への粘りを示すエピソードや、業務効率化でチームで成果を出した話などを準備しておきましょう。【よくある質問と攻略ヒント】「ミスマッチや離職を防ぐために何を重視するか」という質問が定番です。人の心に寄り添う忍耐力が求められるため、単に共感するのではなく、客観的な視点で課題を分析し解決へ導く姿勢を示すのが合格のコツです。
【職種別】面接アドバイス	実績を伝える際は、目標達成率などの具体的な数字を用い、どのようにその成果を出したかを論理的に話すと好印象です。エピソードの中で、論理的思考や粘り強さ、ヒアリング力など、自身の強みを強調しましょう。【よくある質問と攻略ヒント】「目標未達成の時、どう動くか？」が頻出です。気合だけでなく「要因をどう分析し、行動量をどう修正したか」を論理的に話しましょう。失敗を糧にPDCAを回せる姿勢があるかを見られています。
おすすめ属性別面接アドバイス	柔軟に働きたい「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。成果相応に稼ぎたい「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎ 未経験から挑みたい「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。

女性歓迎！【カスタマーサクセス】エンタープライズ向けCSチームの立ち上げマネージャー候補｜株式会社ワンキャリアの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

株式会社ワンキャリア

勤務条件

求人情報

企業情報

比較情報

応募の流れ

STEP01

STEP02

STEP03

STEP04

STEP05

STEP06

株式会社ワンキャリアの他の公開求人

求人を探す

職種から探す

業種から探す

勤務地から探す

年収から探す

求人を探す

職種から探す

業種から探す

勤務地から探す

年収から探す

人気キーワードから探す

type女性の転職エージェントの
サービス紹介

転職活動が
アプリ1つで完結！

女性歓迎！【カスタマーサクセス】エンタープライズ向けCSチームの立ち上げマネージャー候補｜株式会社ワンキャリアの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

株式会社ワンキャリア

勤務条件

求人情報

企業情報

比較情報

応募の流れ

STEP01

STEP02

STEP03

STEP04

STEP05

STEP06

株式会社ワンキャリアの他の公開求人

求人を探す

職種から探す

業種から探す

勤務地から探す

年収から探す

求人を探す

職種から探す

業種から探す

勤務地から探す

年収から探す

人気キーワードから探す

type女性の転職エージェントのサービス紹介

転職活動がアプリ1つで完結！

type女性の転職エージェントの
サービス紹介

転職活動が
アプリ1つで完結！