最終確認日：2024年11月27日

社名非公開カスタマーサポート

募集内容

業務内容

同社サービスにおけるCS・サービス開発担当として、お客様の問い合わせ対応、サービス改善の企画をご担当いただきます。
■CS・サービス開発
・書類作成支援 （オプションプラン利用ユーザー向けの書類印刷や不備チェックなど） ※登記内容や申請書類に関する問い合わせは対応いたしません。
・ユーザーからのお問い合わせ対応
・プロダクトやサービス改善に向けた要望、改善点の集約など
＜よくある質問・対応事項＞
・機能に関する問い合わせ
・作成した書類の作成状況／スケジュールに関する問い合わせ

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

以下いずれかの経験をお持ちの方
・チャットやメールを活用したカスタマーサポート経験
・営業事務や総務などのサポート業務経験者 ・PCスキル（Excel Word 基本操作）や
基礎的なビジネススキルをお持ちの方
※リーガルの知識や経験は不問

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：無
受動喫煙対策：確認中

想定年収

350～550万円

勤務時間

10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
土曜日・日曜日・国民の祝日・年末年始（12月30日～1月3日）・夏期休暇（毎年6月～10月に入社月に応じて最大5日間取得可能） 年次有給休暇（6ヶ月継続勤務後、10日付与）

手当・福利厚生

退職金
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、インフルエンザ予防接種、本購入制度(業務上必要なもの)　など

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ