最終確認日：2024年11月27日

社名非公開コールセンターSV／大阪

募集内容

業務内容

2024年12月開設の新しいコールセンターにて、自治体や行政のインバウンド案件を中心としたさまざまな案件の運営・管理をお任せします。

■具体的な仕事内容
・稼働中案件の運営管理
・稼働中案件の人員計画の作成
・派遣会社との連絡、人員調整
・自治体への数値報告（メール、電話等）
・自治体とのミーティング参加
・進捗状況確認、把握、サポート
・新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画
・オペレーター管理
・派遣社員の面接
・必要書類（各種マニュアル等）の作成
・案件終了時のサマリ資料作成　など

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・コールセンター経験
・SV または 5名以上のマネジメント経験

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：給与など勤務条件変更なし

勤務地

勤務地１：大阪府
変更の範囲：有
会社の定める場所
受動喫煙対策：確認中

想定年収

380～600万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 124日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
完全週休2日制　■祝日休み　■年末年始休暇　■GW休暇　※暦通り祝日がお休みです。■夏季休暇　■慶弔休暇　■有給休暇（入社6カ月後に10日間付与）■産前・産後休暇（取得実績あり）■育児休暇（取得実績あり）■介護休暇　■5日以上の連続休暇取得OK

手当・福利厚生

■通勤手当（非課税限度枠内全額）■残業手当（超過分全額支給）■深夜手当■休日勤務手当■出張手当■社割制度　■社内懇親会（不定期開催／自由参加）　 ■各種勉強会　■フリードリンク（コーヒー／お茶など）■「Schoo（スクー）」オンライン研修■従業員持株制度 ■ノートPC（Windows）とディスプレイ貸与　■「first call」Web医療相談（無料で医師に相談可能）■オフィスカジュアル

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ