最終確認日：2024年06月19日

SBプレイヤーズ株式会社【オッズ・パーク】toC向け会員ランクサービスの運営

募集内容

業務内容

自社サービス(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるカスタマーコミュニケーション担当として、「会員ランクサービス（プレミアムプログラム）に関わる施策の企画立案～実行」をお任せいたします。
会員に継続してご利用していただくことを目的とした施策の振り返りから次回の施策の改善や特典の見直しなどを実施いたします。
現状の手法に縛られることなく、自由な発想や多角的な視点で業務改善や企画等に取り組んでいただきたいと考えております。
■具体的な業務
オンライン・オフラインともにお客様との接点機会におけるサービスの魅力最大化を図り、長く愛されるサービス創りに
貢献できるやりがいのある業務です。
・既存顧客の管理や動向分析による顧客ごとの適切な施策立案　　　・ユーザーの声の収集
・ユーザーへ送るメール・DM内容の検討、実行 　　　　　　　　　・SNS告知内容の検討、実行
・特典賞品の手配・発注・実行・管理・発送業務  　　　　　　　　　・イベントの企画・立案・日程調整・実施等の運営管理全般
・国内外観戦ツアーの日程調整・実施・同行等の運営 　　　　　　　・会報誌等の制作企画・社内向け報告資料の作成
※会員ランクサービス（オッズパークプレミアムプログラム）があります。このサービスを活用した、企画立案、実行にも携わることができます。

変更の範囲：有
■雇い入れ直後：
ディベロップメント職：事業企画・事業運営業務において担当業務範囲を拡大させながら、事業の継続的な成長に貢献する社員
■変更の範囲：会社の定める業務

必要な経験

・toC向け会員サービス・ランクサービス・ファンクラブ・マイレージ等のサービス提供経験
∟会員様向けにメール・DM送付、イベント企画～実施、ノベルティグッズ商品企画～手配等を
ご担当いただきます。
・toC向けのリレーション構築経験・コミュニケーションを取れる方
∟オッズパーク会員様とツアー・イベント等で直接コミュニケーションを
取っていただく機会もございます。
・各種分析結果から顧客満足度に繋げるためのマーケティング企画の立案と実行
※観光業界（旅行・ホテル等）やイベント業界にてサービス提供経験のある方は歓迎です！

学歴

高専　大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
■雇い入れ直後：求人票記載の通り
■変更の範囲：会社が指定する場所（テレワークを行う場所も含む）
受動喫煙対策：確認中

想定年収

450～750万円

勤務時間

9:00 ～ 17:45（実働：7時間45分）
休憩時間：60分
平均残業時間：34時間/月

休日・休暇

年間休日 124日
年末年始 慶弔 産休 育児
年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、 恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等　

手当・福利厚生

財形貯蓄制度
各種社会保険完備、財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン導入、社員持株会、資格取得支援制度、旅行割引制度など　Workstyle支援金（新しい働き方を支援するため「4,000円/月」を支給）

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ