最終確認日：2024年04月17日
株式会社ハンモック【DCS事業部】カスタマーエンジニア

募集内容

業務内容: ◆自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。
【担当業務】：●『WOZE（ウォーゼ）』（クラウド型データエントリーサービス）
https://www.hammock.jp/defact/woze/landing/202105.html
様々な業務で発生している書類をデータ化する法人向けのサービスです。
特許技術OCR（文字認識）とクラウドワーカー（ヒトによる目視チェック）が連携した弊社独自の仕組みにより、従来の手作業に比べ飛躍的に業務を効率化させることでお客様の業務効率化をご支援します。

変更の範囲：有
【変更の範囲】各事業本部における技術部その他附帯する業務一般

必要な経験: ◆以下何れかの知見、ご経験がある方
・IT業界での就業経験がある方（職種問わず）
・Word、Excel、Powerpoint、メールソフトの使用経験
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【魅力】
・経営課題を抱えるクライアントに対して技術面から課題解決する経験を積めます
管理部業務、帳簿業務の効率化に課題を抱える企業はまだまだ沢山あります。
営業と同行しクライアントの経営課題の理解を深め、カスタマーエンジニアとしての知見を用い課題解決へ導くことができるポジションです。
ゆくゆくはチームマネージャーやプリセールスなどのキャリアを積んでいただく事も可能です。
・新サービスの拡大に携わることができます
担当いただく『WOZE（ウォーゼ）』は、2021年にリリースしたSaaS事業で、今後は特に大手企業や自治体に向けて戦略的にアプローチをしていくため、大規模プロジェクトを経験していくことが可能です。
仕事を通して事業を拡大させていく面白味を感じることが出来ます。
【働き方】
・月の平均残業20～30時間程度　・有給取得率89%(全国平均63%)
・週1～2日リモートワーク可能　フレキシブルに対応可能です。

休日・休暇: 年間休日 123日
年末年始慶弔産休育児
リフレッシュ休暇（勤続5年以上）等、年末年始・慶弔特別休暇、失効年休積立制度、有休取得推進制度（夏季・冬季一斉有休消化）

手当・福利厚生: 退職金定期健康診断
・健保組合保養施設利用可能（宿泊、JTB旅行補助制度、TDR/USJチケット補助、スポーツクラブ、レストラン利用補助他）・リフレッシュ休暇、給付金制度（勤続5年以上）・育児休暇制度/育児時短勤務/子ども看護休暇制度・大企業並みの退職金制度（勤続1年〜45年）

事業内容: ◆サービスのモットーはお客様が使いやすいこと
　３つの自社製品は、お客様の声を反映し、より「使いやすい」「コストパフォーマンスがよい」ということで
　他社との差別化ができており、業績を伸ばしております。
　・セキュリティパッケージです。お客様のニーズに合わせて、いくつもの機能を組み合わせて導入することが
　　　　　　　　　　　可能です。その機能の中には「未知の脅威対策」など同製品にしかない機能もあり、現在導入実績は9000社を超えました。
　・営業支援システムです。名刺管理を始め、顧客のメール既読確認機能、営業マンの近くにある顧客企業検索機能など
　　　　　　　　　　　営業マンがより効率よく、営業活動ができる機能が取り揃えられています。
　・整っていない帳票や、手書きの文字等を問わず、様々な帳票をデータ化することが可能です。