最終確認日：2024年04月26日

NSSLCサービス株式会社ITサービスマネージャー（ITインフラ運用）※マネジメント職

募集内容

業務内容

顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。
顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。
顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス（absonne）を利用したマルチクラウド環境での
ITマネージメント業務となります。また、将来的には、運用企画・運用設計等へのキャリアパスが可能です。
①運用サービスの提供と管理
・運用サービス提供状況の取集・評価　・顧客報告・承認の取得（売上化）・対応(契約)領域の維持・拡大（売上拡大）・効率的な運用実行と収益拡大
②サービスレベルの設計
・顧客動向、顧客ニーズに応じたサービスレベルの見直しと契約化
③高品質で安定した運用サービスの計画、実行
・品質管理 維持改善活動
④運用体制の管理
・組織活性化　・要員教育、ローテーションの実行
⑤アカウント活動
・顧客情報の収集、顧客ニーズ把握、掘り起こし。社内展開および次ビジネスへの展開の推進。　・顧客満足度の調査、維持・改善

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

◆運用設計もしくはインフラ（サーバ、ネットワーク）運用のご経験
◆10名規模の組織マネージメント経験
◆パブリッククラウドの知見

～事業内容～
■IT（情報技術）を用いたアウトソーシングサービス
■その他の各種サービス
■情報システムの設計・開発・保守運用及び管理

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：無

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

求人紹介時にご案内します

勤務時間

9:00 ～ 17:20（実働：7時間30分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：30時間/月

休日・休暇

年間休日 123日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
◆年次有給休暇：繰越分と併せて最大40日/年間まで取得可、但し入社初年度の年次有給休暇日数は入社時期により異なる。） ◆リフレッシュ休暇：連続9日間　◆その他：福祉休暇、介護休業、配偶者出産休暇、看護休暇、短時間勤務制度、等　

手当・福利厚生

独身寮 退職金 財形貯蓄制度 定期健康診断
住宅手当、過勤務手当、交代手当 独身寮完備、健康診断（年1回）、財形貯蓄制度、退職金制度、社員持株会(NSSOL社員持株会)、在宅勤務制度、 短時間勤務制度（子が小学校3年生まで）、福利厚生施設提供サービス会社と提携しており、国内および世界各国の提携施設を優待価格で利用可能です。

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ