最終確認日：2025年08月15日
ポスタス株式会社カスタマーサポート（コールセンター/オンサイト保守）統制担当募集内容
- 業務内容
-
【業務内容】
自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター/オンサイト保守）の統制担当
・コールセンター（内外）の統制業務
・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務
・保守用、故障デバイスの管理業務
・入電実績やVOCを元にしたサービス品質改善の提案、実行【業務内容】
自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター／オンサイト保守）の統制担当
・コールセンター（内外）の統制業務
・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務
・保守用、故障デバイスの管理業務
・入電実績やVOCを元にしたサービス品質改善の提案、実行
変更の範囲：有
会社の定める業務
- 必要な経験
-
▼以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・toBのビジネスにおいてカスタマーサポートの経験がある方
・コールセンターのオペレーターやSVの実務経験がある方
- 学歴
- 不問
- 雇用形態
-
正社員
試用期間：有/3ヶ月
- 勤務地
-
勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中
- 想定年収
- 344～700万円
- 勤務時間
-
～ （実働：8時間00分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：確認中
- 休日・休暇
-
年間休日 123日
週休2日制(シフト勤務のため変動)、GW、夏季休暇：5日(4月1日時点で在席者に限る)、年末年始休暇：5日間(在席基準なし)、年次有給休暇(10日～20日：下限日数は、入社半年経過後に付与)、慶弔休暇、産前/産後休暇、育児休暇、介護休暇、F休暇
- 手当・福利厚生
- ※健康保険(関東ITS健康組合)／確定拠出年金制度／産休育休制度／定年制度／団体長期障害所得補償保険全員加入／法人向け福利厚生クラブ会員／従業員持株会／各種研修制／資格取得支援制度／資格インセンティブ制度／複業制度／友人紹介制度／慶弔見舞金／役職手当／出張手当／社内にカフェ/ビアサーバー有
- 保険
企業情報
- 企業名
ポスタス株式会社
- 事業内容
-
2019年12月に設立
大手グループから独立し、安定性ありながらも、社内ベンチャーのような急成長の事業ステージを味わえます。
導入数は月間1000店舗超！ No.1*のモバイルPOSレジ
・低コストで始められると思うPOSレジ No.1
・キャッシュレスPOSレジ No.1
・多店舗管理POSレジ No.1
*日本マーケティングリサーチ機構 ブランドのイメージ調査※2021年1月 -
2019年12月に設立
大手グループから独立し、安定性ありながらも、社内ベンチャーのような急成長の事業ステージを味わえます。
導入数は月間1000店舗超！ No.1*のモバイルPOSレジ
・低コストで始められると思うPOSレジ No.1
・キャッシュレスPOSレジ No.1
・多店舗管理POSレジ No.1
*日本マーケティングリサーチ機構 ブランドのイメージ調査※2021年1月
- 設立年月日
- 2019年12月 2日
- 資本金
- 1億円
- 従業員数
- 150名
応募までの流れ
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Step.1
登録
登録フォームから必要事項を入力。所要時間は簡単5分！
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Step.2
面談
電話面談だからスキマ時間に受けられる！
-
Step.3
求人紹介
求人を探す手間なし。あなたにピッタリの求人を紹介！
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Step.4
応募
マイページから応募するだけ！あとはアドバイザーにお任せ。
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Step.5
面接
選考の日程調整はアドバイザーが担当。面接対策も充実！
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Step.6
内定
入社日などの条件交渉はアドバイザーが代行！入社後フォローあり。
