最終確認日：2024年04月26日

株式会社IIJエンジニアリングサポートエンジニア（Microsoft365）

募集内容

業務内容

弊社の法人向けサービスサポート部門において、マイクロソフト社製法人向けクラウドサービス(Microsoft365)に
関わるサポートエンジニアを募集いたします。

【業務詳細】
- お問い合わせ対応
- 法人顧客からの問い合わせに関する一次回答
- Microsoft社への代行問い合わせ
- 管理・運営
- 業務ドキュメント・資料の作成、更新
- ナレッジエンジニアリング

入社後は約1か月間の研修を経て、まずはお客様とマイクロソフト社間の中継となる役割を担っていただき、メールでのサポート中心に行っていただきます。
M365の知識を蓄え、ゆくゆくはセンターとしての業務領域拡大・レベルアップを図る役割を担っていただきます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

【必須】
・何らかの顧客対応経験
・マイクロソフト社Office製品の基礎知識

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：確認中

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

求人紹介時にご案内します

勤務時間

9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：確認中

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
・土日祝・完全週休2日制（年間120日以上）・慶弔休暇、特別休暇、有給休暇・産前・産後、育児・介護休業・看護・介護休暇

手当・福利厚生

・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診・産業医面談制度・慶弔金支給・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ