お問い合わせ番号:468590 最終確認日:2026年05月14日

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カスタマーサクセス

株式会社L&E Group

お問い合わせ番号:468590 最終確認日:2026年05月14日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
備考:待遇の変わりなし。
給与 [想定年収] 490 ~ 700 万円
[月給] 35 ~ 50万円
[給与形態] 固定給制(月給制)
[年収例] 能力に応じて支給いたします。
勤務地 [勤務地1] 東京都 渋谷区 渋谷1-10-9 MIYAMASU TOWER 4F
[勤務地2] 東京都
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:30 ~ 18:00(実働:7時間30分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] 基本給:26~37.2万円
みなし残業手当額:9~12.8万円
月のみなし時間:45.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 125日
[年次有給休暇] 10日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔産休育児
完全週休2日制
手当・福利厚生 住宅補助 通勤手当 残業手当
・社会保険完備・交通費支給(月3万円まで)・住宅手当 ※5駅以内の方のみ5万円支給(※一部条件有) ・昼食代補助(出社時)・書籍購入補助・資格取得代補助 ・デュアルディスプレイ希望者貸与・産休・育休 対象者取得率100%
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【お客様をサポートするお仕事のご紹介】
当社が提供する成果報酬型広告サービスをご利用のお客様をサポートする、カスタマーサクセスのポジションです。
「お客様と長くお付き合いしたいけれど、無理な営業は避けたい」という方にぴったりです。ノルマはありませんのでご安心ください。

【成果報酬型広告(アフィリエイト)とは?】
・ウェブサイトやブログ、SNSなどで広告を掲載し、その掲載からお客様の売上につながった場合に、掲載者様が報酬を得られる仕組みの広告システムです。

【具体的なお仕事内容】
・お客様とのコミュニケーションは主にチャットで行います。
・管理画面の使い方や広告の入稿方法に関するお問い合わせに対応いたします。
・定期的なミーティングを通じて、お客様の集客戦略を一緒に考え、策定していきます。
・セールス部門と協力し、お客様の現状を分析したり、より良くするための施策を検討したりします。
・お客様の商品やサービスのキャンペーン情報を、アフィリエイターやインフルエンサーの方々へお伝えします。
・その他、上記に付随する事務作業もございます。
・担当いただくお客様の業種は、エンターテイメント関連が中心となります。

【働きやすい環境です◎】
・毎日16時には、各自の残りのタスクを共有しています。その日のうちにどうしても対応が必要なタスクは、チームメンバーで協力して処理することで、残業時間の削減に努めています。

【お客様をサポートするお仕事のご紹介】

当社が提供する成果報酬型広告サービスをご利用のお客様をサポートする、カスタマーサクセスのポジションです。
「お客様と長くお付き合いしたいけれど、無理な営業は避けたい」という方にぴったりです。ノルマはありませんのでご安心ください。

【成果報酬型広告(アフィリエイト)とは?】

・ウェブサイトやブログ、SNSなどで広告を掲載し、その掲載からお客様の売上につながった場合に、掲載者様が報酬を得られる仕組みの広告システムです。

【具体的なお仕事内容】

・お客様とのコミュニケーションは主にチャットで行います。
・管理画面の使い方や広告の入稿方法に関するお問い合わせに対応いたします。
・定期的なミーティングを通じて、お客様の集客戦略を一緒に考え、策定していきます。
・セールス部門と協力し、お客様の現状を分析したり、より良くするための施策を検討したりします。
・お客様の商品やサービスのキャンペーン情報を、アフィリエイターやインフルエンサーの方々へお伝えします。
・その他、上記に付随する事務作業もございます。
・担当いただくお客様の業種は、エンターテイメント関連が中心となります。

【働きやすい環境です◎】

・毎日16時には、各自の残りのタスクを共有しています。その日のうちにどうしても対応が必要なタスクは、チームメンバーで協力して処理することで、残業時間の削減に努めています。



変更の範囲:有
当社内業務全般
必要な経験 【下記いずれかのご経験】(第二新卒歓迎!経験年数不問)
・法人営業
・カスタマーサポートの経験
・カスタマーサクセスの経験
【下記いずれかのご経験】(第二新卒歓迎!経験年数不問)
・法人営業
・カスタマーサポートの経験
・カスタマーサクセスの経験
必要な免許・資格 特になし
学歴 大学 大学院

企業情報

企業名 株式会社L&E Group
企業HP https://corp.linkedge.jp/
本社所在地 〒1500002 東京都 渋谷区 渋谷 1-10-9 MIYAMASU TOWER 4F
事業内容
設立年月日 2011年 7月 1日
代表者 川合幸治
従業員数 50名 (平均年齢:29歳)

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

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