最終確認日：2023年03月17日
デジタルデータソリューション株式会社カスタマーサポート

募集内容

業務内容: ◆カスタマーサポートとしての採用になります。書類選考・面接の結果より、応募者様の職歴や適性に応じたポジションへの配属とさせていただきます。
　※ご要望をお伺いし、ご了承を得た上で配属先を決定します。

【業務詳細】：部署によって範囲は異なります。
　　　　　　・サービスを提供したお客様への費用請求管理、数字集計、お問合せ対応　／　・サービス提供のための書類の送付、案内、営業サポート
　　　　　　・セキュリティ製品に関するヘルプデスク対応（製品マニュアルを見て、操作方法などを案内）　／　・顧客満足度向上のための新規施策実行

必要な経験: ・カスタマーサポート、ITヘルプデスク、販売員経験を含む顧客折衝経験
・G Suite（Gmail、カレンダー、スプレッドシート、ドキュメント、スライドなど）
・Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint、Outlook)

〇20代・30代が活躍ーIT業界未経験でも歓迎。
・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。
・業界経験不問、社員の半数以上が文系出身。エンジニアとの距離も近く、
　IT系の知識については研修や資格取得を通して会得可能です。

〇企業拡大フェーズー株式上場・業界の成長に向けた組織拡大。
・業界の成長とともに、過去最高売上を更新中。拡大フェーズの組織下で
　チャレンジを重ねながら、失敗も糧にして成長できる環境です。
・株式上場に向けて、業務環境の整備も推進して取り組んでおります。
　違法労働やハラスメントには手厳しく対応を行っている管理体制です。