最終確認日：2025年04月22日

マンパワーグループ株式会社ヘルプデスク

募集内容

業務内容

【業務内容】◆Desktop side support全般業務
※Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など
◆受付方法は電話、メール、チャット
◆問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等

【魅力】◆業務の魅力
１）応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！
２）サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！
◆同社の魅力
１）残業は平均10.6時間/月（2022年実績）。コアタイムなしのフルフレックスのため、自己研鑽やプライベートも充実。
２）総プロジェクト数は430以上。300以上の研修講座、e-learningを活用することで、ご自身の理想のキャリアを描くことが出来、業務と並行し、研修にてServer知識を習得し、Server設計構築案件へステップアップした社員もおり、キャリアの幅が広いです。
３）年に4回上長との面談を経て最適な育成、キャリアステップ、配属先を決定しています。

【業務内容】
◆Desktop side support全般業務
※Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など
◆受付方法は電話、メール、チャット
◆問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等

【魅力】
◆業務の魅力
・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！
・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！

◆同社の魅力
・残業は平均10.6時間/月（2022年実績）。コアタイムなしのフルフレックスのため、自己研鑽やプライベートも充実。
・総プロジェクト数は430以上。300以上の研修講座、e-learningを活用することで、ご自身の理想のキャリアを描くことが出来、業務と並行し、研修にてServer知識を習得し、Server設計構築案件へステップアップした社員もおり、キャリアの幅が広いです。
・年に4回上長との面談を経て最適な育成、キャリアステップ、配属先を決定しています。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

※学歴不問！ブランクがある方も歓迎！※
【以下いずれかのご経験が1年以上ある方】
◆Windows PCのヘルプデスク経験
◆Microsoft Office365のヘルプデスク経験
◆PCキッティング実務経験

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/6ヶ月
備考：※待遇等の変更はありません。

勤務地

勤務地１：未確定
勤務地２：未確定
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)

想定年収

309～500万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：7時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
■完全週休2日制（原則土日　※但し土・日出社の場合は平日に振替休日取得)　■祝日休み　■年末年始休暇 （12/29～1/3）　■有給休暇 ■産前・産後休暇　■育児休業、子の看護休暇　■介護休業　■積立休暇制度（万一の備えに対応することができる最大50日の特別休暇）

手当・福利厚生

退職金 財形貯蓄制度
資格取得支援制度／産前産後、育児休業、子の看護休暇／入社後研修等社員研修PGあり／現場：OJTによる教育／Eラーニング／慶弔見舞金制度 医療保険／マンパワークラブオフ制度（ショッピングや、食事、宿泊・レジャー施設をお得に利用できる制度）／受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙室あり）／GMVP制度等

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ