最終確認日：2024年04月23日
社名非公開【群馬勤務】カスタマーサービス【東証１部上場の会計・財務システムのリーディング企業】

募集内容

業務内容: ◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定　　・お客様へ操作方法の指導　　・電話・メール等によるアフターサポート
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
※ハードよりの業務ではなく、ERP導入時のソフトウエア自体の設定、ユーザーサポート、教育がメインとなります。顧客から要望された資料を
作成したり、データをシステムにアドオン、客先に訪問・システム連携させ導入するなど、自社と客先を行き来し、業務に携わっていただきます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: ◆普通運転免許証
【いずれかのご経験】
◆プリンター・PC・サーバ・複合機・いずれかのメンテナンス経験
◆キッティングの経験
◆OSセットアップが出来る方
◆ネットワークの知識をお持ちの方
◆PCインストラクター経験者
◆学生時代に情報系（IT）を学んでいて、異業種に入社、ITの職種につきたいとお考えの方

【求める人材像】
・積極的に知識・スキルの習得に努めていただける方
・主体的に物事を捉え、提案型の導入支援ができる方
・PCに対する興味をお持ちの方